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Los niños y jóvenes de todo Estados Unidos continúan enfrentar algunos de los mayores obstáculos a recibir atención médica oportuna y adecuada. Como tasas de incidencia de salud mental y condiciones médicas complejas. elevarla mayoría de los niños que buscan tratamiento enfrentan sistemas de salud saturados, opciones de tratamiento asequibles limitadas y atención que no está personalizada para sus necesidades sociales, culturales y de desarrollo únicas.

Mientras soluciones de salud digitales han comenzado a ofrecer algo de esperanza, sigue existiendo una desconexión entre los innovadores y los sistemas de salud que están resolviendo, lo que resulta en productos que no se ajustan a los flujos de trabajo clínicos, no satisfacen las diversas necesidades de los pacientes pediátricos y, en última instancia, tienen dificultades comerciales.

Satisfacer las necesidades de los usuarios

Una joven de 15 años le dice a su médico que se siente ansiosa. El médico realiza una breve evaluación y diagnostica al paciente con trastorno de pánico. El médico se ofrece a recetarle un medicamento contra la ansiedad y deriva al paciente a servicios de salud conductual. La paciente no quiere comenzar a tomar medicamentos, por lo que elige que la asigne un proveedor de servicios de salud conductual y la coloquen en una lista de espera.

Las tecnologías de salud digital ofrecen nuevas formas de esperanza a los jóvenes y sus familias. Las intervenciones de salud digital y la telesalud son aumentando el acceso a los servicios de salud mental y atención primaria, lo que facilita que los pacientes encuentren apoyo cuando y donde lo necesiten.

Para garantizar que los pacientes adecuados tengan acceso a las tecnologías adecuadas, los hospitales están empleando herramientas como la IA para agilizar las derivaciones de pacientes, proporcionar diagnósticos más precisos y obtener información sobre las trayectorias de salud de los pacientes que les ayude a predecir mejor e intervenir de forma adecuada. Dado que aún es necesario hacer más para mejorar los resultados, reducir los costos y mejorar Las deficiencias de las soluciones de salud digital en la atención pediátrica.los líderes de atención médica de todo el país están pidiendo mayor atención a este espacio.

Después de luchar por encontrar un terapeuta durante unos meses, la paciente regresa a su médico. El médico decide que el paciente es candidato a una nueva terapéutica digital. Después de configurar la aplicación, la paciente se va a casa y comienza su tratamiento, solo para descubrir que la aplicación no parece identificable (y peor aún) no está traducida a su idioma preferido, lo que dificulta su comprensión. Después de unos días de probarla, deja de usar la aplicación.

Tasas de incidencia de afecciones de salud mental, como depresion y ansiedad, continúan aumentando en todo Estados Unidos, junto con la complejidad de tratar de manera óptima a pacientes con diversas necesidades. A medida que la composición racial y étnica de los Estados Unidos continúa diversificándose, A muchas familias les resulta difícil recibir atención culturalmente competente, lo que aumenta el riesgo de problemas de salud. resultados.

En un momento en que los pacientes y sus familias son cada vez más dócil Además de integrar soluciones digitales en sus experiencias de atención, a menudo no se satisfacen sus necesidades y requisitos específicos. Si bien la salud digital puede abordar algunos de los problemas más apremiantes de la atención al paciente, en gran medida faltan mejores prácticas coherentes para desarrollar soluciones inclusivas, culturalmente competentes y, en última instancia, equitativas.

Para garantizar la continuidad de la atención, al médico le gustaría verificar el progreso de su paciente en la aplicación y monitorear cualquier cambio en los síntomas a lo largo del tiempo. Si bien existe un panel para ver esta información, no está integrado en el sistema de registro médico electrónico existente. Dado que este producto no es interoperable con la infraestructura existente, el proveedor no puede usar el panel y debe esperar para comunicarse con su paciente en su próximo chequeo de 6 meses. En lugar de simplificar el proceso del proveedor, la solución digital se convierte en un engranaje más de su sistema.

Las soluciones digitales tienen el potencial de mejorar los resultados de los pacientes y complementar la atención. Sin embargo, existen desafíos reales para su integración en los flujos de trabajo clínicos y la vida diaria de los pacientes. En lugar de cumplir la promesa de una atención optimizada, las soluciones digitales a menudo causan fragmentación e interferencia en el trabajo de los médicos porque no se tienen en cuenta sus aportaciones y perspectivas. Sin tener en cuenta las necesidades únicas de los pacientes y los médicos, las soluciones de salud digital experimentarán una baja aceptación, tasas de activación y, en última instancia, tendrán dificultades para tener éxito a escala.

Barreras sistemáticas

El paciente regresa al médico después de renunciar a la aplicación, diciendo que era demasiado complicada y difícil de entender. Afortunadamente, el médico recuerda haber conocido otra aplicación, una que está diseñada específicamente para pacientes más jóvenes y ofrece su contenido en varios idiomas. Sin embargo, esta aplicación no está cubierta por el seguro del paciente y su gasto de bolsillo es demasiado para que la familia lo pueda afrontar. Sin una opción de tratamiento oportuna y adecuada, la paciente corre el riesgo de empeorar los síntomas y las implicaciones a largo plazo si persiste su lucha por encontrar atención.

Incluso si las soluciones destinadas a los niños se construyen en consecuencia, a menudo tener dificultades para triunfar en el mercado. Luchas como ésta sugieren que los incentivos comerciales para las soluciones de salud digital pediátrica no están alineados. Los pagadores dudan en reembolsar productos con evidencia limitada en el mundo real, mientras que los médicos y los sistemas de salud se ven inundados con una plétora de soluciones pero no se sienten preparados para adoptarlas. En última instancia, los niños y sus familias se quedan con un panorama turbio sobre qué soluciones de salud digitales están disponibles para ellos y cómo pagarlas.

Resolviendo estos desafíos

Las soluciones digitales prometen resolver algunos de los aspectos más desafiantes de la prestación de atención, aumentar el acceso y mejorar la calidad de vida. Sin embargo, cuando se encuentran en entornos reales, estas herramientas a menudo no logran satisfacer las diversas necesidades de los pacientes, no se integran fácilmente en los flujos de trabajo clínicos y tienen dificultades para definir los beneficios del mundo real. En última instancia, esto perpetúa un ciclo de soluciones inequitativas y fragmentadas que no tienen un camino claro hacia el éxito comercial.

Cumplir la promesa de la digitalización de la atención pediátrica requiere esfuerzos de colaboración entre las partes interesadas, incluidos médicos, investigadores, empresas de tecnología, inversores, pagadores, formuladores de políticas y organismos reguladores.


Ian es líder de programa en la Sociedad de Medicina Digital, donde lidera un esfuerzo de múltiples partes interesadas para crear The Playbook: Pediatric Digital Medicine, un recurso de acceso abierto y orientado a la acción destinado a catalizar la innovación en la atención médica pediátrica. Tiene experiencia en investigación, operaciones y estrategias relacionadas con dispositivos médicos y salud mental y le apasiona mejorar las vidas de los jóvenes.