Ahora os traigo una Ciencia de datos en marketing: segmentación de la base de clientes Proyecto (clustering). Se trata de un proyecto de alto nivel que puede aplicarse en cualquier empresa que necesite entender las diferencias entre sus clientes. Sepa que las empresas están ansiosas 👹 Para entender quiénes son sus clientes. ¿O crees que todos los clientes son iguales?
No, los clientes no son todos iguales. Tienen gustos diferentes, preferencias diferentes y se encuentran en distintas etapas de la vida, en las que las distintas características del producto pueden tener mayor o menor importancia.
Pero, En primer lugar, le pido amablemente:si pudieras 👏 para este proyecto, me ayudarías mucho, de verdad. Lo reiteroeste trabajo que hago metódicamente en mostrar y explicar, lo hago para quienes quieren aprender; si fuera solo para mí… bueno, sería un garabato. En fin, cuento con vuestro apoyo. Volviendo al tema…
La segmentación agrupa a los clientes con características similares. Por ejemplo, cuando se considera el mismo producto:
- Un cliente podría priorizar el precio debido a su etapa de vida actual.
- Otra persona podría valorar la calidad por encima del costo, entendiendo…