American Express amplía el Centro de Excelencia en Ciencias de la Decisión de Singapur
SINGAPUR – Alcance de los medios – 9 de noviembre de 2023 – American Express anunció hoy que está profundizando su inversión en inteligencia artificial con la expansión de Centro de Excelencia en Ciencias de la Decisión de Singapur (CoE). El CoE ahora se extenderá más allá de los casos de uso de toma de decisiones crediticias y prevención de fraude para centrarse en aplicaciones de ciencia de datos en las áreas de desarrollo y producción de modelos de marketing y servicios, utilizando inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). Como parte de la expansión, el CoE también creará una práctica generativa de Investigación y Desarrollo de IA centrada en nuevas aplicaciones de IA para servicios, riesgos y tecnología.

De izquierda a derecha: Marlin Brown, gerente nacional de Singapur, American Express, Anna Marrs, presidenta del grupo, servicios comerciales globales y riesgo de crédito y fraude, American Express, Jacqueline Poh, directora general, Junta de Desarrollo Económico de Singapur, Chao Yuan, vicepresidente ejecutivo , Ciencia de la Decisión y Estrategia de Datos, American Express, Philbert Gomez, Vicepresidente y Director de Industria Digital de Singapur, Changbin Wang, Director General, Centro de Excelencia en Ciencia de la Decisión de Singapur, American Express.

“American Express fue uno de los primeros en adoptar la IA, reconociendo su capacidad para generar un impacto transformador en varios aspectos de nuestro negocio. El Centro de Excelencia en Ciencias de la Decisión de Singapur amplió nuestras capacidades globales de ciencia y tecnología de datos, lo que nos permite mantener nuestros resultados de riesgo crediticio y de fraude de clase mundial y continuar nuestro viaje de innovación en IA”, dijo Anna Marrs, presidenta del grupo, Servicios Comerciales Globales y Riesgo de crédito y fraude. “En la siguiente fase del Centro de Excelencia, aportaremos este mismo nivel de innovación a los casos de uso de marketing y servicios para cumplir nuestra visión de brindar la mejor experiencia al cliente todos los días”.

“EDB apoya el desarrollo de aplicaciones innovadoras de IA generativa en las empresas para mejorar su productividad y sus productos. Estamos encantados de asociarnos con American Express mientras expande su Centro de Excelencia en Ciencias de la Decisión, que desarrollará novedosas herramientas de inteligencia artificial generativa para atender a su base de clientes global”, dijo Jacqueline Poh, Directora General de la Junta de Desarrollo Económico de Singapur.
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