Continúa penetrando en ciudades que no son de primer nivel en la República Popular China y aprovecha el mercado internacional. Ofrece diversas experiencias de viaje para convertirse en una plataforma de viajes nacional de nueva generación.
RAE DE HONG KONG – Cable de noticias OutReach de medios – 19 de marzo de 2024 – Tongcheng Travel Holdings Limited (“Tongcheng Travel” o la “Compañía”, junto con sus subsidiarias el “Grupo”, código bursátil: 0780.HK), innovador y líder en la industria de viajes en línea de China, anunció hoy sus resultados consolidados auditados para el año que finalizó el 31 de diciembre. 2023 (el “período analizado” o “2023”).
Aspectos destacados de los resultados de 2023 con cambio interanual (interanual)
Sólido crecimiento financiero con ingresos que alcanzan nuevos máximos
- Los ingresos aumentaron un 80,7% interanual hasta 11.900 millones de RMB, lo que representa un aumento del 60,9% en comparación con 2019.
- El EBITDA ajustado aumentó interanualmente un 117,4% hasta 3.120 millones de RMB; El margen EBITDA ajustado aumentó 4,5 puntos porcentuales hasta el 26,3%. El EBITDA ajustado aumentó un 54,8% respecto a 2019.
- El beneficio neto ajustado aumentó un 240,3% hasta los 2.200 millones de RMB; El margen neto ajustado aumentó 8,7 puntos porcentuales hasta el 18,5%. El beneficio neto ajustado aumentó un 42,4% en comparación con 2019.
- La Junta recomendó el pago de un dividendo final de 15 centavos de Hong Kong por acción.
Comprometidos con la penetración en mercados que no son de primer nivel
- Los usuarios medios de pago mensual para 2023 aumentaron un 39,1% hasta los 41,3 millones.
- Los usuarios de pago anual crecieron un 25,2% hasta un máximo histórico de 234,7 millones.
- El 72,7% de los nuevos usuarios de pago en la plataforma Weixin procedían de ciudades que no eran de primer nivel.
- Los usuarios registrados que residen en ciudades que no son de primer nivel representaron el 86,9% del total de usuarios registrados.
Las principales empresas registraron un fuerte repunte de la demanda, superando los niveles de 2019
- Los ingresos por servicios de emisión de billetes de transporte aumentaron un 78,5 % hasta los 6.030 millones de RMB, lo que representa un aumento del 33,5 % en comparación con 2019.
- Los ingresos por servicios de reserva de alojamiento aumentaron un 61,5 % hasta los 3900 millones de RMB, lo que representa un aumento del 65,4 % en comparación con 2019.
- Los ingresos de otros* aumentaron un 148,6 % hasta 1.996,7 millones de RMB, lo que representa un aumento del 280,3 % en comparación con 2019.
* Los ingresos de otros incluyen principalmente ingresos generados por (i) servicios turísticos; (ii) servicios de publicidad; (iii) servicios de gestión hotelera; (iv) servicios de viajes corporativos y (v) servicios auxiliares de valor agregado para los usuarios.
En 2023, Tongcheng Travel aprovechó las oportunidades de crecimiento y superó al mercado con resultados notables. Los ingresos totales del grupo ascendieron a 11.900 millones de RMB. El beneficio neto ajustado alcanzó los 2.200 millones de RMB, lo que representa un importante aumento interanual del 240,3%, con un margen de beneficio neto ajustado del 18,5%. En 2023, los usuarios de pago mensuales promedio del Grupo aumentaron un 39,1% hasta 41,3 millones y los usuarios de pago anual crecieron un 25,5% hasta 234,7 millones. El volumen bruto de mercancías alcanzó un récord y aumentó un 96,8% interanual hasta 241.500 millones de RMB.
Sr. Ma Heping, director ejecutivo y director ejecutivo de Tongcheng Travel, dijo: “La industria turística de China logró un impulso de recuperación excepcional en 2023, que continuará hasta 2024. Los ingresos del Grupo registraron un crecimiento sólido hasta un nivel récord en el año analizado, superando el mismo período en 2019. El Grupo continuará penetrar en el mercado interno para ganar más cuotas de mercado. Se han logrado avances significativos en nuestros negocios de gestión hotelera y paquetes turísticos que allanarán el camino hacia una segunda trayectoria de crecimiento. Además, la reanudación del desarrollo del mercado internacional traerá nuevas oportunidades para la expansión empresarial en el futuro”.
Desarrollandose en un Nueva generación Nacional Plataforma de viajes para impulsar las APU a nuevas Alto
Para ampliar sus fuentes de tráfico, el Grupo continuó buscando varios canales en escenarios tanto en línea como fuera de línea, como mantener un tráfico estable y efectivo dentro del Programa WeChat Mini y profundizar la cooperación estratégica con Tencent. El Grupo exploró varios escenarios dentro del ecosistema Tencent para ampliar el alcance de los usuarios e hizo esfuerzos consistentes para refinar las operaciones para mejorar la eficiencia de la adquisición de usuarios. Para atraer usuarios jóvenes, el Grupo colaboró con Tencent Games y lanzó actividades de deportes electrónicos. También optimizó las interfaces de punto de entrada en QQ Browser y la plataforma Weixin Search para ofrecer una mejor experiencia de usuario.
El Grupo también incrementó sus esfuerzos para operar su miniprograma en Alipay y exploró el potencial del ecosistema. Además, continuó la asociación con un destacado proveedor de teléfonos móviles, ofreciendo a sus usuarios servicios convenientes y confiables para la emisión de boletos de transporte y reservas de alojamiento. Al mismo tiempo, el Grupo persistió en desarrollar canales de adquisición de usuarios fuera de línea. A lo largo de 2023, el Grupo se dedicó a elaborar estrategias de marketing con creatividad. Inició una variedad de campañas de marketing innovadoras, como juegos de deportes electrónicos, mercados de puertas abiertas y festivales de música, para fortalecer los vínculos con los usuarios más jóvenes.
A medida que se amplía la cobertura de los escenarios de servicio y aumenta el nivel de confianza de los usuarios, Tongcheng Travel se ha convertido gradualmente en la “Plataforma Nacional de Viajes de Nueva Generación”. Durante el período analizado, el promedio de usuarios de pago mensual del Grupo para 2023 aumentó un 39,1% interanual hasta 41,3 millones, lo que representa un aumento del 53,5% en comparación con 2019. Los usuarios de pago anual aumentaron un 25,2% interanual hasta un máximo histórico de 234,7 millones. , lo que representa un aumento del 54,0% respecto a 2019.
Los negocios principales lograron un crecimiento sólido mientras que otros negocios se expandieron rápidamente
Los ingresos del Grupo por servicios de emisión de billetes de transporte aumentaron un 78,5% interanual hasta 6.030 millones de RMB en el período analizado, impulsado principalmente por el fuerte repunte de la demanda de servicios de emisión de billetes de transporte. Para el cuarto trimestre de 2023, el volumen de boletos aéreos del grupo aumentó más del 16% en comparación con el mismo período de 2019, superando con creces el desempeño general de la industria. El negocio de venta de billetes de tren del Grupo experimentó un crecimiento de ingresos que superó el aumento del volumen de negocio, debido a los cambios estratégicos hacia la mejora de la monetización. Además, Tongcheng Travel aprovechó las oportunidades que surgieron del aumento de la demanda de viajes locales y de corta distancia y mejoró las operaciones de sus negocios de autobuses y automóviles.
El negocio de alojamiento del Grupo mostró un sólido crecimiento tanto en volumen de negocio como en ingresos. Durante el período analizado, los ingresos del negocio de alojamiento aumentaron un 61,5% interanual hasta 3.900 millones de RMB. En el cuarto trimestre de 2023, las noches de habitaciones nacionales vendidas registraron un crecimiento de más del 70% en comparación con el mismo período de 2019 y las noches de habitaciones internacionales vendidas se recuperaron completamente al nivel de 2019.
Además, el Grupo apuesta por lograr la diversificación empresarial. Otros negocios incluyen servicios turísticos, servicios de publicidad, servicios de gestión hotelera, servicios de viajes corporativos y servicios auxiliares de valor agregado para usuarios. Los ingresos de otras empresas aumentaron un 148,6% interanual a 1.970 millones de RMB, lo que representa un aumento del 280,3% en comparación con 2019. La proporción de los segmentos de ingresos de otras empresas en los ingresos totales ha seguido aumentando, aumentando en 9,5 puntos porcentuales del 7% en 2019 a 16,5% en 2023. El aumento de otros ingresos se atribuye principalmente al mayor desarrollo del Grupo de sus servicios turísticos, servicios de publicidad y servicios de gestión hotelera.
Integrando Iinteligente tviajar con Ssostenible Ddesarrollo a Sespero que Ffuturo de la tourismo Iindustria
Para garantizar una experiencia gratificante a los usuarios, el Grupo ha mejorado el sistema inteligente Huixing, que ofrece soluciones de viaje personalizadas según sus preferencias. Para los servicios al cliente, el Grupo ha aplicado persistentemente Contenido Generado por Inteligencia Artificial (AIGC) para mejorar la eficiencia y la calidad. En el cuarto trimestre de 2023, el Grupo firmó un acuerdo estratégico con el aeropuerto de Chengdu Shuangliu, con el objetivo de colaborar en el establecimiento del aeropuerto como un centro de tránsito regional. Tongcheng Travel también se asoció con la montaña Changbai para desarrollar una plataforma de servicios turísticos inteligente que consolide la información turística local. Además, el Grupo ha creado una cartera integral de marcas de PMS para ofrecer soluciones de software como servicio (SaaS) a más hoteles individuales y de cadena, así como alojamiento alternativo para mejorar su eficiencia operativa diaria.
Tongcheng Tavel intensifica sus esfuerzos para mejorar su desempeño ESG y ha logrado resultados notables. La calificación MSCI ESG del Grupo recibió la calificación AA por segundo año consecutivo en 2023 y fue incluida con éxito en The Sustainability Yearbook (China) 2023 por S&P Global. Como empresa socialmente responsable, Tongcheng Travel se compromete a apoyar el desarrollo sostenible de la industria de viajes. El Grupo continuó su contribución a la revitalización rural a través de proyectos como el “Lindu Warm Village”. También ha puesto en marcha un programa de formación sobre explotación y marketing digital del turismo rural dirigido a profesionales del turismo para fomentar el crecimiento de la economía rural. Además, el Grupo se centra en el bienestar de la comunidad a la que sirve. Cooperó con varios hoteles en China durante todo el año, inició una alianza hotelera “Tongcheng Shelter” para ofrecer suministros gratuitos y áreas de descanso a los usuarios en diversos escenarios, como durante la temporada de exámenes de admisión a la universidad y en respuesta a condiciones climáticas extremas en China. .
La industria de viajes de China ha obtenido un sorprendente impulso de recuperación, impulsada por la diversificación de la demanda de viajes. Esta tendencia continuará hasta 2024. De cara al futuro, el Grupo seguirá aprovechando sus fortalezas competitivas, incluida su sólida posición en el mercado, diversas fuentes de tráfico y capacidades tecnológicas avanzadas. El Grupo se centrará en mejorar la lealtad y el valor de los usuarios, al tiempo que ampliará la base de usuarios. El Grupo intensificará sus esfuerzos para enriquecer y perfeccionar los productos y servicios, mejorando así la experiencia del usuario. Además, el Grupo se compromete a aprovechar la tecnología para la transición de una OTA a una ITA. Buscará activamente oportunidades de inversión en línea con sus objetivos estratégicos para fomentar el crecimiento futuro. Integrará la gobernanza corporativa, la protección ambiental y la responsabilidad social en sus operaciones y creará valor sostenible a largo plazo para las partes interesadas.
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Acerca de Tongcheng Travel Holdings Limited (código de acciones HKSE: 0780.HK)
Travel es una ventanilla única para las necesidades de viaje de los usuarios. Con la misión de “hacer que viajar sea más fácil y más placentero”, Tongcheng Travel ofrece una selección completa e innovadora de productos y servicios que cubren casi todos los aspectos del viaje, incluida la emisión de boletos de transporte, reserva de alojamiento, venta de boletos para atracciones turísticas y productos que incluyen paquetes turísticos, viajes por cuenta propia. visitas guiadas y cruceros, incluida una amplia gama de escenarios de transporte y viajes de placer principalmente a través de sus plataformas en línea, que comprenden sus plataformas basadas en Tencent, sus aplicaciones móviles patentadas, aplicaciones rápidas y otros canales.
Como empresa impulsada por la tecnología, Tongcheng Travel aprovecha las capacidades de big data y de inteligencia artificial para comprender mejor las preferencias y comportamientos de los usuarios, ofreciéndoles así productos y servicios personalizados. Tongcheng Travel tiene un enfoque estratégico en ciudades de nivel inferior en China y aprovechó las oportunidades allí respaldadas por sus fuentes de tráfico diversificadas, su capacidad de innovación de productos y sus estrategias operativas flexibles. A través de una comprensión profunda de la experiencia del usuario y capacidades tecnológicas avanzadas, Tongcheng Travel ha estado revolucionando lo que los consumidores esperan de la industria de viajes en línea, haciendo que todo el proceso de viaje sea más conveniente, personalizado y agradable que nunca. Tongcheng Travel tiene como objetivo desarrollar y aplicar su tecnología avanzada para pasar de una agencia de viajes en línea a un asistente de viajes inteligente.