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Shopee amplía su política de cambio de opinión para ofrecer devoluciones gratuitas en artículos elegibles en todas las categorías de productos dentro de un período de garantía de 15 días sin hacer preguntas*, anteriormente disponible solo para clientes de Shopee Mall.

SINGAPUR – Cable de noticias OutReach de medios – 10 de junio de 2024 – Imagínese esto: acaba de abrir su último paquete de Shopee y no es exactamente lo que imaginaba en su cabeza. Tal vez ese vestido se veía diferente en el modelo, o este color específico te descolora por completo. Resulta que esa alfombra que tanto te entusiasmaba es demasiado pequeña para tu espacio. Pero no hay necesidad de preocuparse: ahora puede disfrutar de devoluciones sin complicaciones en Shopee, sin hacer preguntas*.

Shopee, la plataforma de comercio electrónico líder en el sudeste asiático y Taiwán, está revolucionando el panorama de las compras online. Los compradores pueden comprar con tranquilidad, sabiendo que si su compra no es exactamente lo que quieren, pueden devolverla sin problemas y sin costo adicional para ellos.

El Devoluciones gratuitas durante 15 días, sin preguntas* La iniciativa es un testimonio de la dedicación de Shopee a una experiencia de compra en línea sin fricciones. Esta política, que antes era exclusiva de los productos de los vendedores de Shopee Mall, ahora se extiende para incluir artículos elegibles de todas las categorías de productos disponibles en Shopee, incluidos moda, electrónica y bienes de consumo. Es un movimiento audaz que subraya su compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente. Con Shopee, está invitado a comprar con la confianza de que su satisfacción no sólo es la esperada, sino que está asegurada.

Así es como puedes aprovechar Shopee’s Devoluciones gratuitas durante 15 días, sin preguntas* política:

  1. Verificar elegibilidad: Antes de realizar una compra, verifique que el artículo sea elegible para devolución. Por ejemplo, puedes devolver una camiseta, ¡pero no unas braguitas!
  2. Presentar una solicitud de devolución/reembolso: Si necesita realizar una devolución, simplemente vaya a su historial de pedidos, seleccione el artículo y elija «Devolución/Reembolso» con «Cambio de opinión» como motivo.
  3. Seleccione opciones de envío: Devuelva el artículo siguiendo las instrucciones proporcionadas o aproveche las innumerables opciones disponibles, como enviar su paquete a uno de los 2000 puntos de recogida Shopee ubicados en toda la isla. Para máxima comodidad, incluso puedes programar una recogida en la puerta, por lo que ni siquiera tendrás que poner un pie fuera de casa.

Con la expansión de esta política a todas las categorías de productos, Shopee está estableciendo un nuevo estándar para las compras en línea, brindándole la posibilidad de comprar con valentía, sabiendo que si su compra no encaja perfectamente, el proceso de devolución lo será. Para comprender mejor cómo la política de cambio de opinión de Shopee puede funcionar para usted, haga clic en aquí para conocer todos los detalles que necesita para disfrutar de la máxima flexibilidad que ofrece Shopee.

*Se aplican términos y condiciones.
Hashtag: #Comprar

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Shopee es la plataforma de comercio electrónico líder en el sudeste asiático y Taiwán. Shopee promueve un ecosistema digital inclusivo y sostenible al permitir que las empresas digitalicen y aumenten su presencia en línea, ayudando a más personas a acceder y beneficiarse de los servicios digitales, y animando a las comunidades locales.

Shopee ofrece una experiencia sencilla, segura y atractiva que disfrutan millones de personas a diario. Shopee también es un contribuyente clave a la economía digital de la región con un firme compromiso de ayudar a las marcas locales y a los empresarios a tener éxito en el comercio electrónico.

Shopee es parte de Sea Limited (NYSE: SE), una empresa líder mundial en Internet para el consumidor. La misión de Sea es mejorar la vida de los consumidores y las pequeñas empresas con tecnología a través de sus tres negocios principales: Shopee, Garena y SeaMoney.