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Entrevista con Matthieu André, director general de AXA IM Select

AXA IM Select es una gestora multinacional de inversiones especializada que forma parte de AXA Investment Managers. La firma ofrece productos y servicios de inversión vinculada a unidades de inversión para clientes de AXA y de empresas conjuntas en más de 10 países de Europa y Asia, así como servicios de gestión patrimonial en Bélgica. Actualmente gestiona 32.000 millones de euros en nombre de clientes a 31 de marzo de 2024.

El Europeo Nos reunimos con Matthieu André, CEO de AXA IM Select, para hablar sobre la trayectoria reciente de la empresa y su continuo enfoque centrado en el cliente, además de la estrategia de la empresa para los próximos años.

La empresa se ha unido recientemente a AXA Investment Managers (AXA IM). ¿Puede contarnos un poco más sobre esta incorporación?

Matthieu André: En 2022, se tomó la decisión de incorporar Architas a AXA IM como una nueva unidad de negocio y cambiar su nombre a AXA IM Select. Esto se completó formalmente a principios de 2024. Architas, como gestor multidisciplinario especializado, formaba parte del Grupo AXA, pero anteriormente había operado como una empresa independiente de AXA IM. Se trató de una decisión estratégica para reunir todas las capacidades de inversión bajo un mismo techo con el fin de aprovechar los beneficios que puede aportar a nuestros clientes el hecho de formar parte de una organización más grande. También permitió a AXA IM Select simplificar nuestra oferta.

Como nueva unidad de negocio, seguimos comprometidos con centrarnos en nuestro objetivo de ofrecer los mejores resultados posibles en nombre de nuestros clientes. Seguimos contando con un equipo de distribución y oferta dedicado, así como con un equipo de inversión y un proceso de selección y gestión de fondos operativamente independientes. Fue una tarea enorme, en la que los equipos de toda la empresa trabajaron juntos para ayudarnos a unirnos a la familia AXA IM.

¿Puede explicar la razón y los beneficios del cambio de marca?

MAMÁ: La incorporación se realizó para consolidar todas las capacidades de gestión de activos de AXA bajo un mismo techo, brindando una oferta más integral para nuestros clientes. Fue una buena oportunidad para pensar en profundidad sobre la estrategia comercial futura, considerando los beneficios y las oportunidades que el cambio de marca a AXA IM Select podría traer para nuestros clientes.

Al llevar a cabo una serie de entrevistas con las partes interesadas dentro de la empresa y con clientes clave, así como al realizar una investigación de la competencia, pudimos comprender mejor las percepciones actuales de la marca Architas y AXA IM. Esto fue crucial para nuestro negocio, ya que destacó aspectos clave de la marca Architas que necesitábamos conservar, principalmente en torno a nuestro enfoque minorista y tono de voz. La investigación también señaló claramente que AXA era una marca que nuestros clientes conocían y en la que confiaban, por lo que cambiar de marca a AXA, junto con la escala y los recursos de AXA IM, tenía más sentido comercial y satisfaría mejor las necesidades de nuestros clientes.

¿Cuáles son algunos de los beneficios más amplios que ofrece para el cliente ser parte de AXA IM?

MAMÁ: El nuevo nombre, AXA IM Select, es una clara señal de que formamos parte del ecosistema de AXA IM y podemos beneficiarnos del conocimiento y la experiencia de nuestros colegas de toda la empresa, para transmitirlos a nuestros clientes. Esta nueva unidad de negocio combina los equipos Unit-Linked (UL) de Architas y AXA IM, lo que marca el inicio de un nuevo capítulo con el objetivo de simplificar la oferta para las entidades de AXA y proporcionarles una ventanilla única para los productos y servicios de UL.

Se trata de una gran oportunidad para seguir acelerando nuestra posición como gestor multigrupo de AXA IM y para ampliar los servicios de gestión patrimonial discrecional para nuestros clientes en Europa, especialmente en Bélgica y Francia, pero también en Asia, bajo la marca AXA IM. Además, estar bajo el paraguas de AXA nos permite aprovechar la presencia y la reputación global de un líder mundial en seguros y gestión de activos, lo que nos permite seguir ofreciendo a nuestros clientes las mejores soluciones posibles.

¿Cuál es su enfoque estratégico para los próximos tres años?

MAMÁ: Nuestra visión es ayudar a AXA IM a convertirse en un gestor de inversiones reconocido para clientes minoristas. Queremos hacer realidad esto a través de nuestro plan AIM for 2026, una estrategia para los próximos tres años que está preparada para mirar hacia el futuro y tener un gran impacto. Para crearla, nos hemos centrado en temas clave como el rendimiento y el crecimiento, la excelencia, la resiliencia y la responsabilidad. En consonancia con las presentaciones itinerantes de AXA IM, a partir de febrero de este año, nuestro equipo directivo viajó a varios lugares del mundo para presentar la estrategia de AXA IM, incluida la de AXA IM Select, y para interactuar con nuestra base de empleados internacionales. Escuchamos los comentarios y nos aseguramos de tener siempre en cuenta a nuestros clientes al analizar cómo implementaremos la estrategia.

Nuestra prioridad es seguir comunicándonos con los clientes de una manera sencilla y clara, asegurándonos de mantenernos centrados, transparentes, confiados y orientados a las soluciones. Creemos que podemos hacerlo de forma más eficaz aprovechando nuestras fortalezas, cultura y valores comunes como parte del equipo de AXA IM.

Destacas un enfoque en los clientes minoristas. Explícanos más sobre esta estrategia y qué quieres decir con “minorista” en este contexto.

MAMÁ: En AXA IM Select, seguimos centrándonos en los clientes minoristas con el objetivo de posicionarnos como un gestor de activos líder en el segmento minorista de nuestros mercados objetivo, aprovechando nuestra sólida trayectoria en el servicio a inversores minoristas. Un aspecto fundamental para garantizar que sigamos cumpliendo ese reto consiste en ofrecer una formación eficaz a los inversores, opiniones de inversión digeribles y una narración de productos atractiva.

Por retail entendemos un enfoque que busca desmitificar el mundo de la inversión, ayudando a nuestros clientes a entender mejor lo que ofrecemos y cómo operamos, sin reducir los detalles necesarios. En otras palabras, se trata de aumentar la comprensión a través de un lenguaje simple y claro, no ofreciendo alternativas simplistas. Ya sea para lograr crecimiento, generar ingresos o preservar el patrimonio, queremos ayudar a nuestros clientes a cumplir sus objetivos de inversión.

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