Durante el periodo vacacional de mediados de agosto, el sistema telefónico de emergencias ‘1·1·2 Comunitat Valenciana’, gestionado por la Agencia Valenciana de Seguridad y Atención de Emergencias (AVSRE) de la Conselleria de Justicia e Interior, ha recibido un total de 42.217 llamadas telefónicas y ha gestionado 11.485 incidencias. De media, el 1·1·2 ha atendido alrededor de 10.000 llamadas telefónicas y ha gestionado alrededor de 3.000 incidencias diarias, la mayoría de ellas de carácter sanitario.

El viernes 16 y el sábado 17 fueron los días en los que el 1·1·2 recibió un mayor número de llamadas telefónicas (10.951 y 11.109, respectivamente), pero el domingo 18 fue el día en el que se atendieron más incidencias, con un total de 2.908. Durante estos cuatro días, los turnos de trabajo del personal del 1·1·2 de la Comunidad Valenciana se han incrementado un 18%.

Por tipología, los incidentes de salud ocupan el primer lugar (6.104); seguidos de los relacionados con la seguridad (2.342); incidentes, por ejemplo, en carreteras o autopistas o en el transporte público (811), servicios humanitarios (776), accidentes (445) y condiciones ambientales (249).

La línea telefónica 1·1·2 ofrece atención telefónica en los dos idiomas oficiales de la Comunidad Valenciana, castellano y valenciano, pero también en los idiomas comunitarios inglés, francés y alemán. Durante el puente se han atendido 378 incidencias en estos idiomas, siendo el inglés el más utilizado por quienes han llamado, por encima de los otros dos.