Si encontrar el regalo adecuado y asegurarse de que el destinatario lo reciba a tiempo le genera ansiedad, no está solo. Más de la mitad de los estadounidenses dicen que dar regalos los estresa.
Las preocupaciones sobre las entregas a tiempo son tan comunes que la gente comparte los días festivos. plazos para cada servicio de envío. Y en caso de que no puedas cumplir con estos plazos, ahora tienes útiles guías de etiqueta ofreciendo consejos sobre cómo informar al destinatario.
Si has enviado regalos tarde gracias a retrasos en el envío, existencias agotadas o incluso a la antigua usanza dilaciónnuestra nueva investigación puede ofrecer algunas buenas noticias.
En una serie de estudios que pronto se publicarán en la Revista de psicología del consumidordescubrimos que la gente sobreestima las consecuencias negativas de enviar un regalo tarde.
Tratando de seguir normas
¿Por qué la gente tiende a sobreestimar estas consecuencias? Nuestros hallazgos indican que cuando las personas dan regalos, prestan más atención a las normas sobre regalos que los destinatarios.
Por ejemplo, otros investigadores han descubierto que las personas tienden a ser reacias a dar productos usados como regalos porque existe la norma de que los regalos deben ser nuevos. En realidad, sin embargo, muchas personas suelen estar abiertas a recibir artículos usados.
Descubrimos que esta discrepancia también se aplica a las creencias sobre la importancia del momento oportuno. A muchas personas les preocupa que un regalo tardío indique que no les importa el destinatario. Entonces temen que su relación se vea afectada.
Sin embargo, en realidad estos temores son en gran medida infundados. Los destinatarios del regalo se preocupan mucho menos por la llegada del regalo.
Desafortunadamente, además de causar preocupaciones innecesarias, ser demasiado sensible a la hora de dar un regalo tarde también puede influir en el regalo que elijas comprar.
Compensar el retraso
Para probar cómo las preocupaciones por los retrasos afectan la elección de regalos, realizamos un estudio en línea antes del Día de la Madre en 2021. Hicimos que 201 adultos participaran en una rifa. Podrían optar por enviarle a su madre una canasta de regalo más barata que llegaría a tiempo para la ocasión o una más cara que llegaría tarde.
Las preocupaciones sobre los retrasos llevaron a casi el 70 por ciento de los participantes a elegir la opción menos costosa y más rápida.
En otro estudio realizamos el mismo tipo de sorteo para el Día del Padre y obtuvimos resultados similares.
Además de descubrir que las personas elegirán artículos de calidad inferior para garantizar una entrega más rápida, también descubrimos que los donantes pueden sentir que pueden compensar el retraso con esfuerzo.
En otro estudio en línea de 805 adultos, descubrimos que era menos probable que los participantes esperaran que un parto tardío dañara una relación si expresaban su interés por el destinatario de una manera diferente. Por ejemplo, creían que armar un artículo a mano, en lugar de comprarlo preensamblado, podría compensar el retraso de un regalo.
¿Más vale tarde que nunca?
Si enviar algo tarde no es tan malo como se esperaba, es posible que se pregunte si está bien simplemente no enviar nada.
Advertiríamos que no se debe seguir ese camino.
En otro estudio en línea de 903 participantes, descubrimos que los destinatarios creían que no recibir nada en absoluto tenía más probabilidades de dañar una relación que recibir algo con hasta dos meses de retraso.
Es decir, más vale tarde que nunca en lo que respecta a quienes reciben regalos.
Es posible que quieras tener esto en cuenta, incluso si esa nueva consola de juegos, figura de acción o casco de realidad virtual Está agotado esta temporada navideña. Aún podría ser una grata sorpresa si llega en enero o febrero.
Rebeca Walker ReczekProfesor de Marketing, La Universidad Estatal de Ohio; Cory HaltmanDoctorado. Candidato en Mercadotecnia, La Universidad Estatal de Ohioy conceder donnellyProfesor asistente de marketing, La Universidad Estatal de Ohio
Este artículo se republica desde La conversación bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.