Los residentes en Orihuela están cada vez más frustrados con retrasos prolongados en la reparación de farolas defectuosas, ya que el tiempo de espera promedio para resolver tales problemas ahora se ha extendido 30 días. El acumulador ha llegado a un punto donde Consejero de Infraestructura y Mantenimiento, Víctor Valverdeha admitido públicamente que la situación es «vergonzosa».
Desde hace semanas, numerosos vecindarios en Orihuela y sus distritos periféricos se han dejado en la oscuridad, a menudo literalmente. Bulbos quemados, accesorios dañados y interrupciones generalizadas han provocado quejas diarias de ciudadanos preocupados.
Un problema de empeoramiento
Valverde declaró que la ciudad recibe Entre 10 y 15 quejas de iluminación de la calle todos los díasque van desde cortes de luz individuales hasta fallas de energía que afectan los bloques enteros. A pesar de la urgencia del asunto, el equipo de mantenimiento de la ciudad solo puede responder a una fracción de estos casos diariamente.
«A veces solo logramos reparar ocho o nueve luces en un día», explicó Valverde. «Cuando se requiere que la tripulación viaje de Barbarroja a Torremendo, solo el tiempo dedicado a conducir puede tomar tres horas. Eso reduce significativamente la cantidad de reparaciones que podemos realizar en un solo día».
El resultado es una creciente acumulación de problemas de iluminación no resueltos. «Lo he dicho antes, y lo diré de nuevo, estoy avergonzado de esto. En este momento, El tiempo de espera promedio para arreglar una farola rota en cualquier parte de Orihuela, incluidos los distritos rurales, es de 30 días«, Admitió.
Los residentes se fueron en la oscuridad
Los retrasos no son solo un inconveniente; También plantean preocupaciones sobre la seguridad pública. Las calles mal iluminadas aumentan el riesgo de accidentes y pueden crear una sensación de inseguridad entre los residentes. Por ejemplo, un reciente corte de energía cerca del campo de fútbol junto al río dejó esa área completamente oscura, lo que provocó preocupación de los residentes cercanos.
Valverde enfatizó que la mejor manera para que los ciudadanos se aseguren de que el consejo esté al tanto de tales incidentes es informarlos directamente a Policía local. «No monitoreo las redes sociales», dijo. «Entonces, si algo sucede, la forma más rápida y efectiva de alertarnos es hacer una llamada o visitar el sitio web oficial de la ciudad».
Si bien reconoció las críticas, Valverde también se apresuró a defender al pequeño equipo actualmente encargado de reparaciones de las farolas. «Quiero agradecer al personal de la Brigada por el enorme esfuerzo que están haciendo. Están haciendo todo lo posible para compensar la falta de personal», dijo. «Pero también entiendo la frustración de alguien que informó una luz rota hace un mes y todavía no la ha visto arreglada».
Ayuda en el horizonte
Según el concejal, el alivio puede estar en camino. Orihuela 2025 Presupuesto municipal Incluye una asignación específica para Recursos humanos dirigido a abordar esta escasez de personal. Se espera que la ciudad pronto contrate tres técnicos eléctricos adicionalesforman un brigada dedicadae implementar un grúa adicional para ayudar con las reparaciones.
«Estos cambios reducirán drásticamente los tiempos de espera», prometió Valverde. «Una vez que tengamos más botas en el suelo y un mejor equipo, podremos resolver problemas más rápidamente y proporcionar el nivel de servicio que los ciudadanos de Orihuela merecen».
Agregó que la ciudad no está ignorando el problema. Por el contrario, dijo que el departamento está trabajando activamente detrás de escena para ampliar sus capacidades de respuesta y racionalizar cómo se manejan las quejas.
Un llamado a la paciencia y la comunicación
A pesar de los desafíos actuales, Valverde instó a los residentes a seguir siendo pacientes mientras la ciudad aumenta sus esfuerzos de respuesta. Mientras tanto, alentó a todos a usar canales de informes oficiales para una acción más rápida.
«A veces es solo una lámpara que sale en una calle, y la gente piensa que se notará automáticamente, pero no lo será a menos que se informa», explicó. «Si un área entera se oscurece, el mejor curso de acción es llamar de inmediato a la policía local para que puedan alertarnos y priorizar la reparación».
Mientras Orihuela se prepara para mejorar su gestión de infraestructura en los próximos meses, los residentes y los funcionarios esperan que la luz al final de este túnel esté más cerca de lo que parece actualmente.