Por Nick Staunton, editor | Revista Europea de Negocios | Junio de 2025
Calle Rimini Recientemente se enfrentó a los titulares para extender el soporte para SAP ECC, un movimiento que se ejecuta en contra de la cultura de actualización forzada arraigada en el software empresarial. Para desempacar la justificación y la visión más amplia, Revista de negocios europeo sentarse con Seth Ravin (en la foto) CEO y fundador de Rimini Street, para una conversación exclusiva sobre la interrupción de ERP, la transformación digital y cómo la IA está cambiando todo.
“¿Por qué actualizar solo porque tu proveedor te lo dice?”
Nick Staunton: Seth, su decisión de extender el soporte de SAP ECC ha causado un gran revuelo. ¿Qué lo impulsó?
Seth Ravin: Es simple: los clientes quieren estabilidad. SAP ECC 6.0 es una plataforma altamente estable y probada utilizada por decenas de miles de empresas a nivel mundial. Lo que estamos viendo es que las actualizaciones forzadas a S/4HANA están creando riesgo, no valor. Particularmente para los fabricantes, una migración abrupta puede interrumpir el taller y la cadena de suministro. En este clima, con aranceles, competencia global y el aumento de los costos laborales, lo último que necesitan las empresas es un cambio que no ofrece un ROI claro.
¿Retraso significa quedarse atrás?
Staunton: ¿Retrasar una innovación de migración lenta?
Presa: De nada. La innovación no vive dentro del sistema ERP: vive en cómo usa sus recursos. Nuestros clientes están integrando la IA, el análisis y la automatización además de su ERP existente. La actualización no garantiza la transformación. Solo garantiza el gasto. De hecho, al evitar mejoras innecesarias, las empresas liberan capital para invertir en la verdadera innovación.
Filosofía y pragmatismo
Staunton: Entonces, ¿cuál es la filosofía central de Rimini Street hacia el software empresarial?
Presa: Pensamos como ingenieros y CFO. ERP es como un automóvil, el hecho de que salga un nuevo modelo no significa que lo necesite. SAP ha fabricado un ciclo de vida artificial de tres años, pero la realidad es que los clientes pueden ejecutar sistemas ERP durante 20 o 30 años. Aspen Pharma en Brasil es un gran ejemplo. Han extendido ECC, reducen los costos y han logrado mejores resultados sin cambiar las plataformas.
Repensar las hojas de ruta del proveedor
Staunton: ¿Deberían los CIO hacer más diligencia debida antes de seguir los plazos del proveedor?
Presa: Absolutamente. Pero la presión es inmensa. La elección fácil es seguir la hoja de ruta. Ayudamos a los clientes a desafiar eso, para tomar decisiones basadas en la lógica comercial, no en el marketing de proveedores. Pasé años dentro de Oracle y PeopleSoft. Sé cómo se crean estos plazos. Rimini Street proporciona esa segunda opinión que falta.
¿Qué pasa con los ahorros de costos?
Staunton: ¿De qué tipo de ahorros estamos hablando?
Presa: Rimini Street ha ayudado a los clientes a evitar más $ 9 mil millones en gasto innecesario. Eso no es solo tarifas de licencia y soporte, es el costo total de las actualizaciones, el reentrenamiento, el tiempo de inactividad de la implementación y la interrupción. No se trata solo de ahorrar dinero, se trata de redirigir capital a lo que realmente crece el negocio.
Una perspectiva europea
Staunton: ¿Cómo responden las organizaciones europeas?
Presa: Europa es uno de nuestros mercados de crecimiento más emocionantes. Trabajamos con 12-15 agencias gubernamentales del Reino Unido en este momento. Los CIO aquí están bajo las mismas presiones que todos los demás: volatilidad de la cadena de suministro, interrupción de IA, escasez de mano de obra. Los países con poblaciones envejecidas (Japón, Corea y gran parte de Europa) no tienen más remedio que automatizar. Rimini Street les da un camino para hacerlo sin perder miles de millones en migraciones de software innecesarias.
El futuro: IA, ERP de agente y transformación laboral
Staunton: ¿Qué sigue para Enterprise IT?
Presa: El software ERP, como lo sabemos, será obsoleto en 5 a 10 años. Ya estamos diseñando ERP de agente – Sistemas donde la IA no ayuda, actúa. Estas plataformas gestionarán proactivamente la logística, el cumplimiento, la recursos humanos, todas sin la entrada humana. Reservará las industrias y gobiernos enteros.
Staunton: ¿Y el mercado laboral?
Presa: Algunos trabajos desaparecerán, sí, especialmente los repetitivos. Pero esta también es una gran oportunidad. Veremos una gran necesidad de reentrenamiento y mejora. AI no eliminará a las personas, las elevará. Lo vi de primera mano durante una visita a un constructor naval de Corea del Sur. Un recipiente de diez pisos, diseñado principalmente por humanos hoy, en cinco años, la IA podría manejar gran parte de eso. Eso es tanto un desafío como una oportunidad.
Palabra final
Seth Ravin no solo desafía a los proveedores de ERP: está redefiniendo el papel del software empresarial en la era de la IA. A medida que los CIO buscan a sus organizaciones a prueba de futuro, el modelo de Rimini Street ofrece una alternativa radical pero refrescante: controlar su hoja de ruta, concentrarse en el ROI y dejar que la innovación ocurra su términos.