JAAQ, una plataforma de participación y salud digital clínicamente gobernada con sede en Londres, ha recaudado una Serie A de 15 millones de euros (13 millones de libras esterlinas), con Alex Packham, emprendedor en serie e inversor en tecnología, uniéndose como director ejecutivo.
La financiación incluye inversiones de Meridian Health Ventures, Fuel Ventures, Bolt Angels y Guinness Ventures. La financiación se utilizará para acelerar las asociaciones empresariales, profundizar la infraestructura clínica y expandirse a los mercados estadounidenses.
“Tenemos un problema estructural en salud mental: la demanda es infinita, la capacidad es finita. La respuesta no es elegir entre tecnología y terapeutas, sino usar la tecnología para llegar a millones de personas que nunca verán a un terapeuta. El contenido de salud mental gobernado clínicamente, integrado dentro de las experiencias digitales que la gente ya usa, es la manera de cerrar esa brecha. Pero esta no es sólo una historia de salud mental, es también una historia de participación digital. Las organizaciones quieren que sus usuarios realmente interactúen con lo que construyen. JAAQ es la plataforma que hace ambas cosas suceder, de forma segura y a escala”, dice Alex Packham, director ejecutivo de JAAQ.
Rondas comparables incluyen Tucuvi, una plataforma de gestión de atención por voz e inteligencia artificial con sede en Madrid que obtuvo 17 millones de euros para escalar dentro de los sistemas de salud, y Jutro Medical, que recaudó 12 millones de euros para ampliar los servicios de atención primaria habilitados por inteligencia artificial.
En áreas adyacentes, Tandem Health y voize recaudaron cada uno más de 40 millones de euros para abordar la carga de trabajo de los médicos y la automatización del flujo de trabajo de enfermería, respectivamente, mientras que XUND obtuvo 6 millones de euros para ampliar su infraestructura de diagnóstico basada en IA.
En total, estas rondas ascienden a aproximadamente 120 millones de euros, lo que pone de relieve el continuo enfoque de los inversores en soluciones sanitarias escalables y nativas de IA integradas en entornos clínicos y empresariales, un enfoque estrechamente alineado con el modelo liderado por la integración y gobernado clínicamente de JAAQ.
“Después de haber trabajado en el sector de la atención sanitaria durante dos décadas, desde la investigación hasta el producto, he aprendido que lo que separa a las plataformas que se adoptan de las que no es la confianza: se gana a través del rigor clínico y a través de experiencias personalizadas que reflejan al individuo, no a la población. La salud mental no es única y el contenido y los procesos que rigen lo que ofrecemos lo reflejan”, añade Saurabh Johri, director de productos y tecnología de JAAQ.
Fundada en 2021, JAAQ se asocia con aseguradoras, empleadores y proveedores de atención médica para integrar la salud mental estructurada y el compromiso digital dentro de los ecosistemas digitales existentes. La plataforma busca permitir a las organizaciones apoyar el bienestar mental a escala.
Impulsada por un enfoque nativo de IA, la biblioteca personalizada de JAAQ de más de 10,000 videos clínicamente revisados incorpora contenido de salud mental directamente en los recorridos de usuarios, pacientes y clientes para generar impacto para aseguradoras, empleadores y organizaciones de atención médica.
Los socios pueden obtener licencias de contenido directamente desde la biblioteca de contenidos de JAAQ integrada en los recorridos de sus propios productos, o pueden obtener licencias de una experiencia alojada en JAAQ personalizada. La plataforma sirve a grandes organizaciones empresariales y de atención médica, combinando un compromiso de salud mental gobernado clínicamente con vías de comportamiento que impulsan resultados digitales.
Actualmente, JAAQ se implementa en organizaciones que cubren más de 1,5 millones de vidas elegibles a través de asociaciones empresariales activas con aseguradoras, empleadores y sistemas de atención médica líderes.
Saurabh continúa: “Lo que me entusiasma de JAAQ es la propuesta de contenido en sí; estamos desarrollando una nueva modalidad que combina IA conversacional con video, para brindar a las personas una forma sencilla y personalizada de entender su salud. No otro chatbot. Algo que se adapta a las personas donde están, en un formato que se siente nativo de cómo ya consumen información, respaldado por la credibilidad clínica en cada capa.
“La infraestructura que estamos construyendo está diseñada para hacer que esa experiencia sea escalable, segura y profundamente integrada en los entornos digitales en los que ya se encuentran las personas”.
JAAQ también está invirtiendo en la infraestructura de ingeniería que permite que los equipos y productos nativos de IA integren su contenido gobernado clínicamente directamente en recorridos de usuario personalizados, desde entornos clínicos hasta empresariales.
A medida que la capa de inteligencia del software moderno avanza hacia modelos de inteligencia artificial de vanguardia, JAAQ dice que están construyendo la capa conectiva que permite que cualquier producto o equipo digital aproveche una capa de participación gobernada clínicamente, incorporando contenido de salud mental estructurado y seguro a puntos de contacto digitales que influyen en el cambio de comportamiento y los resultados a escala.
La inversión de hoy permitirá a JAAQ ampliar su implementación en empresas, organizaciones de atención médica y de seguros a nivel mundial, acelerando la entrada al mercado estadounidense y profundizando la infraestructura clínica que sustenta la plataforma.
“JAAQ está resolviendo un problema crítico en salud mental: no reemplazando la atención, sino desbloqueando el acceso a ella. Su enfoque gobernado clínicamente y sus integraciones institucionales son exactamente lo que el mercado necesita. Su enfoque es único. Creemos que JAAQ se convertirá en la infraestructura de compromiso de salud mental para los sistemas de salud en un momento en que la demanda es abrumadora”, comparte el Dr. Pooja Sikka, socio de Meridian Health Ventures.