Resumen ejecutivo con análisis exclusivo de Brett Schklar: A medida que se enfría el “bombo de IA” inicial de 2025, las empresas se topan con una pared. En una discusión exclusiva, el director ejecutivo de AI-First Leadership, Brett Schklar, analiza por qué la mayoría de las iniciativas de IA están muertas en el momento de su llegada y por qué el secreto de un verdadero “retorno de la IA” (ROA) es menor de lo que se piensa.
La muerte de la ‘bala mágica de la IA’
Actualmente, el mercado está inundado de un mito peligroso: que implementar IA es una fórmula automática para el éxito. La realidad es mucho más sombría. Según Brett Schklar, autor de AI Without the BS, el 95% de los pilotos de IA generativa fallan. ¿Por qué? Porque la mayoría de los líderes persiguen ganancias de eficiencia del 40% de la noche a la mañana. En mi opinión, el enfoque de “todo o nada” respecto de la IA es exactamente lo que está impulsando la actual volatilidad en la inversión en tecnología. Para sobrevivir el próximo trimestre, las PYME del Reino Unido y Europa deben dejar de buscar un “milagro” y empezar a buscar la “alfabetización”.
La estrategia: libertad de arriba hacia abajo, poder de abajo hacia arriba
Schklar sostiene que la transformación sostenible no ocurre en una sala de juntas, sino al nivel del escritorio. “La transformación debe ocurrir de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba al mismo tiempo”, señala Schklar. Si sus empleados no se sienten lo suficientemente autónomos para explorar, su costoso comité directivo de IA es sólo un ancla de alto precio.
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El veredicto del experto: una inmersión profunda con Brett Schklar
1. La falacia de “perderse algo”
EBM: Vemos una inversión masiva en GenAI, pero la tasa de fracaso es asombrosa. ¿Dónde está la desconexión?
Brett Schklar: “El mito más importante que hay que superar es que si no lo estás haciendo, te estás perdiendo algo. Ese miedo impulsa a tomar malas decisiones. Las empresas que evalúan la tecnología para obtener un retorno de la IA (ROA) específico antes de lanzarse a usarla son las que reducen esa tasa de fracaso del 95 %. Se trata de evaluación por encima de desesperación”.
2. La ‘regla del 1%’ para el crecimiento incremental
EBM: Si las ganancias del 40% no son realistas, ¿a qué debería aspirar realmente un director ejecutivo?
Brett Schklar: “No se trata de obtener ganancias del 40% de la noche a la mañana. Se trata de permitir que cada empleado mejore un 1%. Esas pequeñas ganancias incrementales se suman en toda la organización. Eso es mucho más efectivo que una iniciativa masiva de arriba hacia abajo que enfrenta resistencia cultural y eventualmente se estanca”.
3. Aumentar el ‘AIQ’ (cociente de IA)
EBM: ¿Cómo superamos el miedo impulsado por Hollywood a la IA en el lugar de trabajo?
Brett Schklar: “Tenemos que superar un miedo arraigado desde la década de 1920. A medida que los empleados generan confianza, su AIQ (AI IQ) se eleva. Si se elimina el miedo y se potencia el ‘aumento’ del AIQ, se ha encontrado la fórmula para un retorno genuino. La innovación en el lugar de trabajo es la esencia de la IA, pero funciona de manera diferente a lo que esperamos”.
La conclusión: la gobernanza por encima de las exageraciones
La conclusión para los líderes de las PYME del Reino Unido es clara: dejen de buscar la “gran victoria”. Para lograr cambios en 2026, se necesita un Centro de Excelencia multifuncional que priorice la confianza humana sobre la velocidad técnica. Aquellos que busquen el cambio “incómodo” (y lo disfruten) serán el 5% que realmente obtendrá ganancias.