El Certificado Digital de España es imprescindible para todo aquel que quiera ahorrar tiempo en trámites oficiales. Sin embargo, si su Certificado Digital caduca, renovarlo no siempre es un proceso sencillo. Aquí tienes todos los pasos a seguir.
Un certificado digital es un paquete de software que puedes descargar en tu ordenador y que te permite identificarte durante los procesos administrativos online en España.
Lo necesitará para trámites como presentar sus impuestos, pagar multas, acceder a sus registros médicos o iniciar sesión en el sistema de seguridad social.
Tener este certificado significa que no siempre necesitarás desplazarte físicamente a una oficina para realizar todos los procesos y podrás hacerlo desde tu propia casa. Para cualquiera que esté familiarizado con la burocracia española, esto probablemente le ahorrará mucho tiempo y dolores de cabeza.
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Si no tienes un certificado digital y quieres obtener uno por primera vez, haz clic aquí para seguir los pasos.
En este artículo nos centraremos en renovar tu certificado digital cuando esté a punto de caducar, ya que los españoles, no sólo los extranjeros, suelen tener problemas con la renovación.
Tu certificado tiene una validez de cuatro años y pasado este tiempo, deberás renovarlo para poder seguir usándolo.
En teoría, recibirás un correo electrónico de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre o FNMT, donde solicitaste originalmente tu certificado, para informarte que tu certificado está a punto de agotarse y que tendrás que renovarlo pronto.
Sin embargo, en la práctica no siempre recibe este correo electrónico, entonces, ¿cómo puede saber si su certificado está a punto de caducar?
Para saberlo, puedes iniciar sesión en la web de la FNMT y seguir este enlace para acceder a la página de certificados CERES. Necesitarás hacer clic en ‘Socilitar Verificación’ para conocer el estado de tu certificado.
Si tienes instalado un certificado digital válido, ahora debería aparecer en tu pantalla, incluyendo sus fechas de validación y caducidad. Si hace clic en el certificado y luego hace clic en ‘Aceptar’ verá más información sobre el estado de su certificado.
Recuerda que necesitarás renovar tu certificado digital antes de la fecha de caducidad. Si lo dejas caducar, tendrás que hacer todo el proceso de solicitud de un nuevo certificado digital. Puede renovarse hasta dos meses antes de la fecha de vencimiento.
Importante: si has renovado tu certificado digital una vez antes, no te dejará renovarlo nuevamente, porque dice que ‘ya proviene de una renovación’. En este caso, deberás concertar una cita en la oficina local de la seguridad social para poder identificarte nuevamente. Alternativamente, puedes identificarte mediante una videollamada online, que tiene un coste de 2,99 €.
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El proceso de renovación
Paso 1:
Después de haber verificado la fecha de vencimiento de su certificado, deberá volver a la página original cuando hizo clic en ‘Persona Física’ aquí.
Debajo del menú desplegable en el lado izquierdo, verá un botón que dice “Renovar” o renovar. Haga clic en esto.
Tenga en cuenta que si actualizó su sistema operativo recientemente, es probable que este proceso no funcione y le mostrará un mensaje de error más adelante cuando intente renovarlo. En este caso, deberás hacer clic en la pestaña en la parte inferior que dice ‘Soporte Técnico’ o soporte técnico. Luego haga clic en ‘Descargas’ o descargas y luego en ‘Descargas de Software’ (descargas de software). Aquí encontrarás todo el soporte técnico que necesitas para saber si tu sistema operativo es compatible. También puedes llamar al número de soporte técnico, que se encuentra en la sección de preguntas frecuentes, para que alguien pueda ayudarte si aún tienes problemas. También puede pedirle ayuda a su gestor o contador, aunque probablemente le cobrarán por ello.
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Si no has actualizado tu sistema operativo recientemente, puedes continuar con el proceso. Para hacer esto, primero deberá descargar un software en su computadora para que el proceso de renovación funcione. Haga clic en ”Configuración previa’, en la sección de renovación. El sitio web le brindará una lista de sistemas operativos con los que es compatible el software. A continuación, haz clic en el botón que dice ‘Área de Descarga de Configurador FNMT’. Esto le dará una lista de todos los diferentes tipos de sistemas operativos y enlaces para descargar el software para cada uno. Descargue e instale el software.
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Paso 2:
Una vez que haya descargado e instalado el software correcto, haga clic en ‘Solicitar renovación’ para solicitar su renovación, en la pestaña ‘Renovar’ o menú desplegable de renovación.
Haga clic en el enlace que proporciona. Esto te llevará a una página con todos los datos personales asociados a tu certificado digital. Si todo está correcto, haz clic en ‘Renovar Certificado’ al final de la página para renovarlo. En caso contrario, haga clic en ‘Modificar datos’ para actualizar sus datos.
En la página siguiente, haga clic en el botón grande que dice ‘Generar Solicitud electrónica’ para generar su solicitud de renovación.
Aparecerá un cuadro emergente con una lista de sus certificados. Haz clic en tu certificado digital, el que deseas renovar, y luego haz clic en ‘Firmar’ seguido de ‘Enviar’ para firmar y enviar tu solicitud.
Paso 3:
Debería recibir un mensaje cuando su certificado haya sido renovado. Luego deberás descargarlo en tu computadora. Para hacer esto, haga clic en ‘Descargar Certificado’ en el mismo menú desplegable en el lado izquierdo de la pantalla en el que se encontraba anteriormente.
Introduce tus datos como tu número TIE/NIE, tu nombre y el código de renovación que te indicaron en el mensaje, luego haz clic en ‘Descargar Certificado’ para descargar tu certificado.
También se recomienda que haga una copia de su certificado. Para ello, haga clic en ‘Copia de Seguridad’ en el lado izquierdo. Aquí encontrarás instrucciones sobre cómo exportar una copia de tu certificado así como instrucciones sobre cómo solicitar tu certificado digital en tarjeta física si lo deseas, aunque esto no es necesario.
Tu certificado digital ya ha sido renovado y podrás seguir utilizándolo como antes para todos tus trámites online.