Amazon Quick para Microsoft 365: IA agente donde usted trabaja

Los datos de su empresa se encuentran en docenas de sistemas, pero a menudo el trabajo se realiza en Microsoft 365. Amazon Quick cierra esa brecha como un asistente de IA basado en sus datos, ahora disponible directamente en Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

Estas extensiones no requieren que adopte una nueva aplicación ni cambie su forma de trabajar. En su lugar, brindan acceso a datos conectados de Amazon Quick y edición de documentos agentes directamente a las aplicaciones de Microsoft 365 que sus equipos abren todas las mañanas. Ahora puede acceder a sus paneles de Amazon Quick Sight, Spaces, fuentes de datos de AWS e integraciones de terceros sin salir de Word, Excel, PowerPoint o Outlook.

En esta publicación, cubrimos cómo funciona la instalación y configuración, y los flujos de trabajo que puede ejecutar en cada aplicación.

Disponibilidad y acceso general

Los clientes de Amazon Quick pueden acceder a las nuevas extensiones de Microsoft 365 ahora. Puede instalar las cuatro extensiones (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) en las versiones web y de escritorio de Microsoft 365. No se requiere licencia adicional para los clientes con planes Plus, Professional o Enterprise.

Por qué esto es importante: la capa de inteligencia

Lo que realmente importa es cómo se integra la IA en los flujos de trabajo donde se toman las decisiones comerciales.

La mayoría de las organizaciones también utilizan la infraestructura de AWS, los paneles de control de Amazon Quick Sight, los canales de Salesforce, los proyectos de Jira, las conversaciones de Slack y los repositorios de SharePoint. Los conecta rápidamente a sus herramientas de productividad diaria. El valor no está en el modelo agente subyacente en sí. Está en la amplitud de datos conectados que el agente aporta a sus interacciones.

Un ejemplo de mi propio flujo de trabajo: ahora redacto solicitudes de clientes para respuestas a propuestas en horas, basándose en bases de conocimiento internas, propuestas anteriores y datos de clientes en vivo. Esto solía llevarle semanas a un equipo compilarlo a partir de fuentes dispersas. Las presentaciones personalizadas para clientes que entrelazan fuentes de datos estructurados y documentos no estructurados se realizan en una hora en lugar de uno o dos días. El tiempo que ahorro se destina directamente a refinar el posicionamiento y centrarme en lo que le importa a cada cliente, en lugar de luchar para recopilar información y cumplir con un plazo de respuesta.

Cómo funciona: Agentic, no sólo chat

Estas extensiones no son un chatbot integrado en Office y no son una aplicación independiente que le pide que trabaje en un lugar nuevo. Son agentes: el asistente de IA hace más que responder preguntas. Toma medidas directamente dentro de sus documentos, hojas de cálculo, presentaciones y mensajes de correo electrónico.

Quick vive dentro de Microsoft Word como un panel lateral persistente. Lo abre desde la cinta, hace una pregunta o da una instrucción y el agente trabaja dentro del contexto de la aplicación. No es posible cambiar de pestaña ni copiar y pegar entre aplicaciones. El agente ve su documento y actúa en consecuencia.

En Word, el agente puede buscar y reemplazar texto, insertar secciones y reformatear el contenido. Luego le muestra una comparación visual de lo que cambió.

Se realiza un seguimiento de cada acción del agente en un documento. En Word, los cambios aparecen como un enlace de seguimiento de auditoría o como una comparación visual directamente en el chat. Cada cambio en la pista de auditoría incluye una referencia seleccionable al contenido afectado.

Las conversaciones tampoco desaparecen cuando cierras el panel. La extensión conserva el historial entre sesiones. En Microsoft Outlook, cada hilo de correo electrónico tiene su propia conversación persistente. Cambie entre hilos de correo electrónico y la extensión recordará lo que discutió en cada uno.

Figura 2: El panel lateral de Amazon Quick en Word que muestra una comparación visual de las ediciones sugeridas por el agente con el seguimiento de cambios antes y después. En este ejemplo, le pedí que reescribiera la apertura de esta publicación, mostrando los cambios tanto en Word como en el registro de auditoría que se puede mostrar en el panel lateral del agente.

Instalación y autenticación: menos piezas móviles

Las extensiones no requieren instalación del lado del cliente. Se ejecutan completamente en la nube, por lo que no hay nada que implementar en las máquinas de los usuarios. Un administrador puede enviarlos a usuarios y grupos específicos a través del centro de administración de Microsoft 365 mediante un manifiesto estándar. Este es el mismo mecanismo que se utiliza para cualquier complemento de Microsoft 365.

Alternativamente, puede instalarlo usted mismo a través de la tienda de complementos de Microsoft. Busque "Rápido", elija Agregar y la extensión aparecerá en la cinta de Office. De cualquier manera, una vez que esté allí, las actualizaciones se enviarán automáticamente. Su equipo implementa una vez y cada usuario obtiene la última versión sin intervención de TI.

La única excepción es Outlook. Debido a que la mayoría de las organizaciones restringen los permisos de Graph API, la extensión de Outlook generalmente requiere la aprobación del administrador para su funcionalidad completa. Planifique la implementación del administrador para Outlook.

El modelo de autenticación utiliza autenticación nativa rápida y no requiere una aplicación Entra. El resultado es menos piezas móviles, una configuración más rápida y menos dependencias que debe administrar su equipo de TI, manteniendo al mismo tiempo el marco de seguridad que proporciona Quick. Si tiene el plan Gratis o Plus Quick, puede iniciar sesión con sus credenciales empresariales o mediante el inicio de sesión social (Google, Apple), sin necesidad de configurar una configuración de identidad separada.

Puede configurar los ajustes del agente y la marca personalizada a través del manifiesto de Office o la configuración de políticas, sin necesidad de infraestructura adicional.

Puede acceder a las extensiones en siete regiones de Quick AWS: EE. UU. Este (Norte de Virginia), EE. UU. Oeste (Oregón), Europa (Irlanda), Europa (Londres), Europa (Frankfurt), Asia Pacífico (Sídney) y Asia Pacífico (Tokio). Los datos permanecen dentro de su región seleccionada y la infraestructura backend se ejecuta completamente aislada sin salida pública.

Para comenzar, se requiere una aplicación Rápida activa. Las extensiones se conectan a su entorno Quick configurado, heredando sus bases de conocimientos, fuentes de datos e integraciones existentes. Son una expansión del Quick que ya usas, no un producto separado para comprar o aprovisionar.

Una vez implementada la extensión, encontrará el ícono Rápido en la cinta de Office. Selecciónelo para abrirlo, iniciar sesión y comenzar a trabajar. La interfaz ya le resulta familiar porque permanece dentro de las aplicaciones de Microsoft 365. Sus espacios, paneles e integraciones existentes (incluidos Salesforce, Jira, Slack, SharePoint y más) están disponibles inmediatamente sin configuración adicional. Las extensiones respetan sus permisos y políticas de seguridad existentes.

Figura 3: Las extensiones de Amazon Quick están disponibles en siete regiones de AWS con controles completos de residencia de datos

Microsoft Excel: donde los números se convierten en decisiones

El agente opera dentro del contexto de los datos con los que ya está trabajando.

La extensión maneja la recuperación y el formateo de datos en un solo paso, por lo que pasa de la pregunta a la respuesta sin cambiar de sistema.

Esto le ayuda a decodificar hojas de cálculo complejas creadas por otros o a rastrear rápidamente el origen de las discrepancias en los cálculos.

Cuando necesita incorporar datos externos, la extensión los extrae del almacenamiento en la nube, almacenes de datos, Quick Sight, Salesforce o SharePoint. Luego identifica inconsistencias, limpia problemas de formato y transforma todo en formatos listos para análisis.

Luego puede validar su análisis con métricas comerciales reales almacenadas en Quick Sight para verificar que sus modelos se alineen con la realidad. Este flujo de trabajo de circuito cerrado mantiene sus hojas de cálculo conectadas a datos en vivo durante todo el proceso de análisis.

Figura 4: Modifica celdas rápidamente y explica fórmulas directamente en el panel lateral, con referencias resaltadas en las hojas de trabajo. En este ejemplo, se selecciona una celda y usted puede interactuar con el agente para comprender cómo se deriva una fórmula. Este ejemplo funciona con la versión web de Excel.

Considere un flujo de trabajo típico de Excel. Pídale al agente que analice su hoja actual y marque anomalías mes tras mes superiores al 10 por ciento. Luego, extraiga los ingresos del primer trimestre por región desde su panel de Quick Sight a una nueva pestaña. Si encuentra una fórmula compleja, pídale a Quick que la explique y rastree sus dependencias. Cuando esté listo para presentar, pídale al agente que cree un gráfico que compare los valores reales y previstos.

Microsoft Word: escriba con contexto empresarial

La extensión de Word actúa como un coeditor que comprende tanto su documento como sus fuentes de datos conectadas. Respeta la estructura existente de su documento, incluidas las fuentes, los estilos de encabezado y los patrones organizativos. Cuando agrega o modifica una sección, el resultado coincide con lo que ya está allí. La nueva extensión funciona directamente con el modelo de formato nativo de Word, manteniendo un estilo coherente en todo momento.

La extensión captura cada edición como una instantánea del antes y el después y la presenta como una comparación visual en el panel de chat. Cada cambio incluye una referencia seleccionable a la sección afectada. Puede revisar qué se modificó, dónde y en qué orden. Esto le brinda un registro completo del trabajo del agente. La pista de auditoría es especialmente valiosa en entornos colaborativos donde varias personas contribuyen al mismo documento y necesitan comprender qué cambió y por qué.

Genere tablas y visualizaciones que se extraigan de los paneles de Quick Sight. Cree resúmenes ejecutivos que hagan referencia a las métricas del proceso de Salesforce o incluyan actualizaciones del estado del proyecto desde Jira.

En lugar de copiar números de un sistema y pegarlos en un documento, la extensión entrelaza datos cuantitativos de múltiples fuentes en documentos narrativos. El resultado son informes, propuestas y resúmenes que citan números reales en lugar de texto comodín.

Figura 5: Las ediciones sugeridas por el agente se pueden mostrar como bloques de antes y después dentro del panel de chat

En la práctica, puede comenzar con un informe extenso y pedirle a Quick que lo resuma en un resumen ejecutivo de una página con los puntos clave.

¿Necesita llegar a una audiencia no técnica? Pídale a Quick que reescriba una sección específica preservando los puntos de datos subyacentes. Para documentos estratégicos, solicite a la extensión que agregue una sección de conclusión que haga referencia a las métricas de su canalización de Salesforce del último trimestre. El agente consulta los datos y escribe la narrativa en un solo paso.

Microsoft Outlook: correo electrónico informado por los datos de su empresa

La extensión de Outlook comprende automáticamente el contexto del correo electrónico o la reunión que estás revisando. El asunto, el remitente, los destinatarios, el historial de conversaciones y las marcas de tiempo se incluyen en cada interacción, por lo que las respuestas del agente siguen siendo relevantes para ese contexto. No es necesario explicar lo que estás viendo ni pegarlo en segundo plano.

Redactar mensajes se vuelve más rápido y más informado. El agente redacta respuestas, responde a todos los mensajes y nuevos mensajes de correo electrónico con pleno conocimiento del hilo. Entiende los límites de las conversaciones entre clientes de correo electrónico, incluidos Outlook, Gmail y Apple Mail, y conserva la estructura correcta de los hilos en sus respuestas.

Agregue destinatarios a los campos Para, CC o CCO, incluya archivos adjuntos y programe envíos. El panel lateral maneja estas tareas sin salir de su bandeja de entrada.

Más allá de la composición, la extensión te ayuda a estar al tanto de tu bandeja de entrada. Marcar, categorizar y mover mensajes. Resuma hilos largos y extraiga elementos de acción. La extensión convierte Outlook de una herramienta de comunicación a una superficie de flujo de trabajo inteligente conectada a sus cuentas de Salesforce, métricas de Quick Sight y tickets de Jira. Haga referencia a cualquiera de estos directamente en sus respuestas de correo electrónico, basando cada mensaje en un contexto empresarial real.

Figura 6: Quick puede redactar respuestas contextuales utilizando los datos del cliente en Quick y el historial de conversaciones, sin salir de su bandeja de entrada

Al responder a un cliente, solicite a Quick que extraiga las métricas más recientes del estado de la cuenta de Salesforce y las incluya en su respuesta. El resultado es un mensaje basado en datos reales de la cuenta.

Para hilos largos que se han quedado fríos, solicite un resumen que resuma la conversación con los propietarios y los plazos mencionados explícitamente. O, para hilos con muchos participantes y elementos abiertos, solicite a Quick que cree una reunión de 30 minutos con todos los participantes en el hilo para alinearse con los próximos pasos. El agente genera los asistentes, el título y la agenda automáticamente.

Microsoft PowerPoint: Presentaciones respaldadas por datos reales

La extensión de PowerPoint genera diapositivas mediante programación y admite flujos de trabajo creativos de varios pasos que van mucho más allá de la generación de un solo mensaje. Las presentaciones se crean de forma iterativa, refinando el diseño y el contenido a través de múltiples interacciones con el agente.

Quick utiliza sus patrones de diapositivas, diseños, fuentes y combinaciones de colores, de modo que las diapositivas generadas coincidan con el sistema de diseño que su equipo ya utiliza. No es necesario elegir entre la asistencia de IA y las plantillas de su empresa. El agente trabaja dentro de las pautas de su marca desde el principio.

Defina un tema o paleta de colores en un paso y aplíquelo en las diapositivas en el siguiente, creando un arco narrativo a lo largo de varias conversaciones.

La extensión también conecta tus presentaciones con tus datos. Genere gráficos y resúmenes ejecutivos que hagan referencia a paneles Quick Sight o métricas de Salesforce. Cuando haya creado un análisis en Excel, la extensión de PowerPoint puede generar una plataforma que comprenda lo que encontró el análisis y estructure la narrativa en consecuencia. El contexto fluye de los datos a la presentación porque ambas extensiones se basan en las mismas fuentes de datos conectadas.

Figura 7: La extensión de PowerPoint genera diapositivas de marca con datos rápidos en un flujo de trabajo de varios pasos. En este ejemplo mostramos la función Acción rápida, donde puede elegir una acción sugerida.

Para intentar esto, cree un resumen ejecutivo de cinco diapositivas utilizando la plantilla de su empresa, extrayendo las métricas del primer trimestre de su panel Quick Sight.

¿Qué sigue?

Esta versión trae inteligencia rápida a Microsoft 365, incluidos Excel y PowerPoint. Visite la documentación de Amazon Quick para conocer nuevas capacidades y actualizaciones a medida que estén disponibles.

empezar

Las extensiones de Amazon Quick para Microsoft 365 están disponibles con carácter general. Si ya es usuario de Quick, puede instalar extensiones desde la página de Descarga rápida. Si no es usuario de Quick, puede iniciar una prueba gratuita, instalar las extensiones y comenzar a usar Quick en Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

Para obtener más información, visite la documentación de Amazon Quick o inicie sesión en la consola Quick y elija las extensiones de Microsoft 365 en el menú Extensiones.

Sobre los autores