El Banco de España ha advertido a los compradores que conserven sus recibos bancarios y de tarjetas de crédito por si descubren un error más adelante.
Cada vez más compras en supermercados y tiendas se realizan con tarjeta por rapidez y comodidad, con un repunte durante la pandemia de Covid.
El banco central de España dice que demasiados clientes rechazan una copia del recibo de la tarjeta en la caja para evitar que se acumule papel en su cartera o bolsillo.
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El Banco de España dice que rechazar el recibo no es una buena idea porque es la única manera de garantizar que el comprador pueda obtener un reembolso si ha habido un error.
Dice que las terminales de punto de venta (POS) a veces pueden cometer un error o que los empleados ingresan la suma incorrecta.
Estos errores, aunque poco comunes, pueden generar cargos superiores al costo real de la compra.
Aunque conservar una copia del recibo es lo recomendado, el Banco de España ofrece otras opciones para quienes prefieren no acumular papel.
Estas son las principales medidas que se pueden tomar para evitar errores y no perder dinero al pagar con tarjeta:
– Consulta el importe en la pantalla del TPV antes de confirmar el pago. Este simple movimiento puede evitar errores relacionados con montos incorrectos ingresados manualmente.
– Conservar el recibo de compra. Si no desea conservar el recibo de la tarjeta, también podrá utilizar el recibo de compra emitido por el establecimiento para verificar los importes cobrados.
– Revisa periódicamente los cargos en tu cuenta bancaria. Mantener un control periódico de los movimientos de las tarjetas permite detectar rápidamente cualquier discrepancia o error en los pagos.
– Solicitar notificaciones por SMS. Algunos bancos ofrecen la opción de recibir alertas en el teléfono móvil cada vez que se realiza un pago con tarjeta. Este servicio le permite identificar inmediatamente cualquier cargo indebido.