El lunes, la UE impuso una multa de 550 millones de euros al minorista en línea AliExpress por permitir la venta de productos ilegales en Europa, incluidos juguetes y cosméticos inseguros.
La Unión Europea dijo que AliExpress tampoco hizo lo suficiente para detener la venta de productos falsificados y que cuando la plataforma detectó productos ilegales a la venta, muchos permanecieron en línea durante varias semanas.
La UE descubrió que algunos de los productos vendidos en la plataforma no cumplían con los estrictos estándares ambientales y de seguridad del bloque durante su investigación sobre AliExpress iniciada en marzo de 2024.
“Los riesgos deben identificarse y abordarse sistemáticamente para garantizar que los consumidores puedan comprar en línea de forma segura. Hoy, obligamos a AliExpress a cumplir con este estándar y le solicitamos que tome medidas”, dijo la jefa de tecnología de la UE, Henna Virkkunen, en un comunicado.
Es la multa más grande jamás impuesta en virtud de la poderosa Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, parte del arsenal legal del bloque para vigilar a las grandes tecnologías que entró en vigor en 2022.
La plataforma de redes sociales X de Elon Musk recibió una multa de 120 millones de euros en diciembre del año pasado, mientras que la UE abofeteó al gigante del comercio electrónico Temu con una multa de 200 millones de euros en mayo.
AliExpress criticó en un comunicado la multa “desproporcionada”, que “no refleja adecuadamente nuestro marco establecido y las mejoras significativas y proactivas que hemos realizado”.
La empresa añadió que estaba “considerando todas las opciones disponibles”.
La UE dijo que el monto de la multa tomó en consideración la naturaleza de las violaciones, el impacto en los europeos y la duración de las infracciones.
AliExpress es la mayor plataforma china de comercio electrónico en la UE con 193 millones de usuarios, mientras que el gigante asiático de la moda Shein y el minorista Temu tienen respectivamente 156 millones y 130 millones de usuarios.
La UE es el mercado más grande de AliExpress, dijo un alto funcionario europeo.
Según la DSA, las plataformas digitales más populares del mundo, incluidas las redes sociales y los minoristas en línea, deben evaluar los riesgos que plantean y tomar medidas para abordarlos.
Productos ilegales reaparecen
La UE dijo que AliExpress “sobreestimó la eficacia de su sistema para detectar y eliminar productos ilegales”.
Millones de productos también reaparecerían, afirmó el funcionario de la UE. Y muchos productos ilegales se recomendarían a los usuarios antes de ser eliminados.
Aquellos que vendían productos ilegales aún podían permanecer activos en AliExpress.
La plataforma tampoco detuvo “adecuadamente” la venta de productos falsificados porque su sistema obligatorio de “autorización de marca” “resultó ineficaz y carecía de personal suficiente. Por lo tanto, los comerciantes eludieron esto fácilmente”, concluyó la UE.
La DSA es parte de un armamento legal reforzado para frenar lo que la UE considera excesos de las Big Tech, y las multas pueden llegar hasta el seis por ciento de la facturación anual total de una empresa en todo el mundo.
El funcionario de la UE dijo que la facturación global de Alibaba, la empresa matriz de AliExpress, fue de 122 mil millones de euros el año pasado, pero la multa estuvo muy por debajo del seis por ciento de eso.
AliExpress ahora tiene que pagar la multa y presentar un plan a la UE antes del 20 de octubre que incluya las medidas que tomará para abordar las infracciones.
Si no cumple, AliExpress se arriesga al pago de multas periódicas.
Virkkunen dijo a los periodistas que AliExpress estaba “cooperando muy activamente” con la Comisión Europea, el organismo de control digital de la UE.
La UE ha intensificado sus esfuerzos en los últimos años para combatir lo que considera una competencia desleal de los minoristas chinos, incluida la imposición de un impuesto de 3 euros este mes a los paquetes baratos que ingresan al bloque de 27 naciones.
Pero Virkkunen insistió en que la UE no apuntó a las plataformas en función de su origen.
“Estamos investigando varias plataformas en línea. Una gran parte de ellas son de Estados Unidos, muchas de ellas son de China y también de Europa”, dijo.