SkinX Thailand es la plataforma de teledermatología más grande de Tailandia, con más de 300 dermatólogos certificados. Ofrece una amplia gama de soluciones para el cuidado de la piel a través de su plataforma. La empresa se destaca en el mercado competitivo al proporcionar listados estéticos auténticos, adhiriéndose a las pautas médicas más estrictas y ofreciendo los mejores precios. Con un enfoque en el área metropolitana de Bangkok, SkinX Thailand va más allá de la telemedicina general al brindar consultas dermatológicas especializadas con fines médicos y estéticos, lo que garantiza que los clientes reciban la mejor atención posible.
Antes de asociarse con Appier, SkinX Tailandia se enfrentaba a desafíos a la hora de realizar un seguimiento de los datos de los clientes y de interactuar con los usuarios de forma eficaz. Con un solo analista de datos que gestionaba manualmente las crecientes actividades de los usuarios, se hacía cada vez más difícil realizar análisis a gran escala con rapidez. Las limitaciones presupuestarias limitaban la expansión del equipo, lo que impulsó la búsqueda de una solución integral de tecnología de marketing. Al descubrir Appier, SkinX Tailandia descubrió que las soluciones de Appier complementaban perfectamente su marca, lo que la convertía en el socio ideal para el crecimiento.
“Aunque hemos logrado aumentar nuestra base de usuarios y superado las 500.000 descargas, seguimos enfrentándonos a desafíos relacionados con la retención de usuarios y la mejora del retorno de nuestras inversiones en marketing”, afirmó Thidakarn Rujipattanakul, médico y director ejecutivo de SkinX Tailandia. “Necesitábamos una solución que pudiera brindar una mejor información sobre los clientes con menos recursos, y la tecnología de inteligencia artificial de Appier ha sido transformadora. Nos ha ahorrado tiempo, ha reducido las tareas manuales y nos ha permitido tomar decisiones más inteligentes con segmentación y recomendaciones”.
La estrategia de marketing digital de SkinX Tailandia se centra en la adquisición y retención de usuarios a través de varios canales, incluidos Facebook, TikTok, Instagram y X. Sin embargo, los recursos limitados y los tiempos de implementación lentos obstaculizaron sus esfuerzos. Con las soluciones de Appier, la incorporación se completó en solo 1 o 2 meses, lo que acortó significativamente el tiempo necesario para la implementación y optimización de la campaña.
“La IA ha demostrado ser un elemento innovador para nuestro negocio. Nos ha permitido centrarnos en tareas estratégicas y, al mismo tiempo, garantizar recomendaciones más inteligentes para nuestros clientes. El apoyo y la colaboración con Appier han sido excepcionales, lo que la convierte en algo más que una relación entre cliente y proveedor”, añadió Thidakarn.
Appier se compromete a ayudar a SkinX Tailandia a lograr sus objetivos de aumento de las tasas de conversión y de crecimiento de los ingresos. Esta asociación subraya la dedicación de Appier a ayudar a las empresas a aprovechar la tecnología de inteligencia artificial para impulsar la transformación digital y lograr un crecimiento sostenible.
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Acerca de Appier
Appier (TSE: 4180) es una empresa de software como servicio (SaaS) que utiliza inteligencia artificial para impulsar la toma de decisiones comerciales. Fundada en 2012 con la visión de democratizar la IA, la misión de Appier es convertir la IA en un retorno de la inversión haciendo que el software sea inteligente. Appier tiene 17 oficinas en Asia Pacífico, Europa y EE. UU. y cotiza en la Bolsa de Valores de Tokio. Visita www.appier.com Para obtener más información sobre la empresa, visite ir.appier.com/es/ para obtener más información sobre IR.
Acerca de SkinX Tailandia
SkinX Tailandia es un proveedor líder de servicios de dermatología y telemedicina que ofrece una amplia gama de soluciones para el cuidado de la piel a través de su plataforma. Con el objetivo de ofrecer los mejores precios y cumplir con las pautas médicas más exigentes, SkinX Tailandia garantiza que los clientes reciban una atención de la más alta calidad tanto para fines médicos como estéticos.