Surge una nueva jerarquía de necesidades versus deseos
El 39% de los consumidores encuestados en el sudeste asiático indicaron una reducción en el gasto promedio durante el año pasado, citando las principales preocupaciones en torno a la estabilidad económica (63%) y el costo de vida (58%). La mayor caída en el gasto se observó en el alcohol y la electrónica, mientras que las categorías de alimentos, cuidado personal y bienestar se mantuvieron resistentes.
Sin embargo, el informe observó que a pesar de la reducción del gasto, los consumidores están volviendo a priorizar lo que perciben como necesidades frente a deseos. Los lujos antes citados, como salir a comer todas las semanas, la ropa de marca y los últimos dispositivos, se han convertido en lo que los consumidores perciben como nuevas “necesidades”. En todos los niveles de ingresos, las redes sociales fueron citadas como la principal categoría esencial, y el streaming surgió como una categoría esencial en aumento.
La Generación Z y la economía en solitario son cohortes importantes con las que involucrarse
Según el informe, se prevé que la población activa del Sudeste Asiático aumentará en 24 millones de personas de aquí a 2030. Con el aumento de los ingresos y el crecimiento de la clase media y media alta, la región se está acercando a un punto de inflexión del consumo que acelerará la trayectoria de crecimiento del consumo. Dos segmentos de consumidores en particular impulsan este crecimiento: la Generación Z y los hogares unifamiliares.
Actualmente, la Generación Z representa el 23% de la población total del sudeste asiático, mientras que la economía individual, que comprende hogares unipersonales, está creciendo y está impulsada por tres grupos demográficos clave: solteros mayores, jóvenes profesionales y jóvenes inmigrantes urbanos. Se espera que los cambios en el tamaño de los hogares sean más pronunciados en Filipinas, Singapur y Tailandia, donde se espera que vean un aumento del 20% en los hogares unipersonales para 2030.
“El Sudeste Asiático como región ha demostrado resiliencia en medio de la desaceleración global y la confianza del consumidor se está recuperando en la mayoría de los mercados. Esta es una gran oportunidad para que las empresas aborden las necesidades de aproximadamente 700 millones de consumidores en una economía de 4 billones de dólares que se prevé que crecerá un 4,6 % hasta 2030 (frente al 2,7 % a nivel mundial). SEA ha demostrado repetidamente su importancia como parte de las carteras de inversores con una valoración global significativa y un impacto en pérdidas y ganancias. Para llevar a la región a su máximo potencial, se requieren medidas audaces: revisar su ambición de EAE priorizándolas, secuenciando y, lo más importante, financiándolas. Las empresas también deberían obsesionarse con los consumidores locales y desarrollar modelos operativos que respondan localmente, equilibrando la ventaja de escala existente y la mentalidad insurgente disruptiva”, dijo. Praneeth Yendamuri, socio de Bain & Company.
Según el informe, la Generación Z valora la individualidad, la autenticidad y la identidad más que otras generaciones. La Generación Z tampoco solo está centrada en lo digital, sino que está muy comprometida con la comunidad digital, envía mensajes a las empresas un promedio de ocho veces al mes y el 82% de los encuestados dice que son parte de una comunidad en línea.
La IA está impulsando la personalización a través de generaciones
Si bien la Generación Z está a la vanguardia del comportamiento digital en el sudeste asiático, las generaciones mayores se están poniendo al día rápidamente y no se quedan atrás en la experimentación con nuevas tecnologías. El hecho de que todas las generaciones de la región pasen más tiempo en línea y experimenten con nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la realidad virtual y la tecnología de la salud afectará la forma en que las empresas del sudeste asiático puedan interactuar exitosamente con los consumidores.
Este informe identificó cómo las empresas del sudeste asiático están comenzando a utilizar la IA con fines de marketing y para abordar cuestiones específicas de la región, como diversos idiomas, culturas y preferencias. “La IA está impulsando mejores experiencias para las personas y mejores resultados para las empresas. En Meta, estamos combinando nuestro motor de descubrimiento impulsado por IA con la conexión social que siempre ha sido el núcleo de nuestras plataformas para ofrecer experiencias más relevantes, entretenidas y adaptadas a nivel local. Con nuevas herramientas capaces de lograr un gran impacto, no sorprende que los especialistas en marketing de todo el Sudeste Asiático ya estén comenzando a recurrir a la IA para impulsar un compromiso y un rendimiento más impactantes”, afirmó. Benjamin Joe, vicepresidente para el Sudeste Asiático y Mercados Emergentes de Meta.
Sobre lo que está por venir, el informe encontró que el 73% de los líderes empresariales encuestados reconocieron las oportunidades de la IA, pero también admitieron que no estaban preparados para aprovecharlas. El informe sugirió que el enfoque en el marketing personalizado y la inversión en herramientas impulsadas por IA y habilitadas para facilitar la personalización a gran escala permitirá a las empresas llegar de manera efectiva a los consumidores del Sudeste Asiático e impulsar un fuerte retorno de la inversión. “La adopción de la IA es ahora más crucial que nunca para las empresas que buscan prosperar en el panorama digital en constante evolución del sudeste asiático”. señor joe dicho.
El amanecer del disruptor insurgente
Definidos como marcas que son nuevas en el mercado y que están creciendo cinco veces más rápido en ingresos en comparación con la tasa de crecimiento de su categoría, los disruptores insurgentes ahora son responsables de ingresos de 52 mil millones de dólares solo en el sudeste asiático y representaron el 23 % de la participación de mercado en 2022. Los disruptores insurgentes que han ganado con éxito cuota de mercado incluyen la belleza y el cuidado personal y los alimentos envasados.
“Los disruptores insurgentes son marcas nuevas con menos de 10 años de antigüedad que han demostrado un fuerte crecimiento de su participación de mercado. Con la transición de los ‘deseos’ a ‘necesidades’ y la insatisfacción con lo que ofrecen las marcas existentes, no sorprende que los consumidores del Sudeste Asiático elijan disruptores insurgentes para satisfacer sus necesidades insatisfechas y sus expectativas en evolución”, dijo Sr. Sameer Mehta, Jefe del Sudeste Asiático en Socios de consumo de DSG.
Para obtener más información, lea el informe completo en línea aquí: https://www.facebook.com/business/m/sync-southeast-asia
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Meta crea tecnologías que ayudan a las personas a conectarse, encontrar comunidades y hacer crecer negocios. Cuando Facebook se lanzó en 2004, cambió la forma en que las personas se conectan. Aplicaciones como Messenger, Instagram y WhatsApp empoderaron aún más a miles de millones en todo el mundo. Ahora, Meta está yendo más allá de las pantallas 2D hacia experiencias inmersivas como la realidad virtual y aumentada para ayudar a construir la próxima evolución en la tecnología social.
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Socios de consumo de DSG
Desde su creación en 2012, DSG Consumer Partners ha sido una de las pocas empresas de capital de riesgo que se centra exclusivamente en el segmento de consumidores asiáticos, invirtiendo en temas y comportamientos de consumo emergentes. La inversión del consumidor requiere un enfoque diferenciado para la creación de negocios, uno que se centre claramente en los fundamentos del negocio y de la marca para impulsar el crecimiento sostenible. El enfoque de DSGCP se basa en los primeros principios, el escalamiento eficiente del capital y la priorización de la rentabilidad a largo plazo sobre el crecimiento a corto plazo. En la última década, DSG Consumer Partners se ha asociado con más de 80 empresas y más de 100 fundadores excepcionales en toda la India y el Sudeste Asiático, construyendo la próxima generación de marcas de consumo insurgentes como Oyo, Veeba, Epigamia, Sula, Saladstop!, RedMart, Saturdays y muchas más. más.
