Desde los primeros eventos del orgullo gay en el sur de Gran Canaria, hace más de 20 años, GLAY ha buscado brindar buena información, orientación y seguridad a los visitantes y residentes que puedan sufrir discriminación, criminalidad o abuso en un entorno que se enorgullece de inclusión y diversidad, convirtiéndolo en uno de los destinos vacacionales favoritos en el mundo para este sector. Las Islas Canarias, y en particular Maspalomas en Gran Canaria, son famosas por su mentalidad abierta y la celebración de la orientación sexual, en todas sus formas, sin embargo no siempre fue así, y aunque esta puede ser la visión que proyectan hacia el exterior muchos turistas. , la cultura canaria todavía puede ser un poco más conservadora, y muchos isleños luchan con ideas de identidad y sexualidad.
Muchas personas en España, que se identifican como LGBTQIA+, pueden sentirse rechazadas o atacadas, pueden ser víctimas de abuso público e incluso violencia mediante insultos como “Maricón”se puede escuchar abiertamente usado como un insulto, particularmente en las zonas más rurales o provinciales de la España continental. Ya sea en su entorno laboral, social o doméstico, quienes se ven afectados por esa discriminación tal vez no sepan a quién acudir. En este sentido, el director general de Diversidad del Gobierno de Canarias, Celso David Mendoza, anunció recientemente que Canarias ha adoptado el teléfono de atención a nivel nacional 028 Arcoiris (“Rainbow 028”), un servicio telefónico de información y atención focalizada donde cualquier persona que necesite ayuda o consejo específico, o sea víctima de un presunto delito de odio, puede encontrar refugio y una voz amiga.
El servicio telefónico se puso en marcha por primera vez el mes de julio en toda España, y ha ampliado su servicio a Canarias con la publicación en el Boletín Oficial de Canarias (BOC), el mes pasado, de un convenio de colaboración entre la Secretaría de Estado para la Igualdad y contra la Violencia de Género del Ministerio de Igualdad y del Ministerio de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, para la prestación de la 028 Arcoiris Servicio de atención y orientación integral en materia de LGBTIAfobia, que permite recoger en tiempo real datos estadísticos de Canarias para realizar un seguimiento de la utilidad del servicio en el archipiélago.
GLAY dijo, en una declaración a esta publicación, “Este no solo es un servicio esperado desde hace mucho tiempo para los residentes de España y las Islas Canarias, sino que aumentará la seguridad y la sensación de seguridad de todos nuestros visitantes LGBT que, cada vez más, se aventuran lejos. de las playas y la vida nocturna de destinos como Maspalomas, para salir a descubrir la auténtica cultura y calidez de los grancanarios. Aplaudimos y apoyamos esta iniciativa y esperamos dar cada vez mayor visibilidad a nuestra comunidad y al carácter abierto de la sociedad española del siglo XXI”.
“La orientación sexual y la identidad de género son la segunda causa de denuncias por delitos de odio en España y, aun así, muchas de estas agresiones quedan impunes. Tengamos en cuenta que los delitos de odio han aumentado un 20% en sólo dos años en España”, enfatizó Celso Mendoza, quien volvió a resaltar el servicio gratuito que ahora se ofrece, las 24 horas del día y los 365 días del año.
El director general explicó que en España “la soledad, la ausencia de una red de apoyo o simplemente la vergüenza” pueden impedir en ocasiones que las personas se sientan libres para expresarse, lo que puede derivar en angustia psíquica, especialmente “cuando se sienten amenazados o insultados” simplemente por su sexualidad u orientación. A través de este servicio “una voz al otro lado del teléfono ofrecerá tranquilidad, escucha y apoyo además de asesoramiento sobre asistencia jurídica y psicológica a las personas que lo necesiten”.
Tras la llamada, el usuario del 028 puede ser derivado a otros servicios u organizaciones pertinentes para que le atiendan de la forma más adecuada. Si necesita atención urgente y urgente, será derivado inmediatamente al teléfono de urgencias de Canarias, 112.
Además de las llamadas relativas a presuntos delitos de odio, el Servicio 028 Arcoíris atenderá llamadas de menores y adolescentes en riesgo de rechazo por su orientación sexual así como de personas que presencian cualquier situación de acoso, discriminación o violencia LGTBIfóbica.
El servicio incluye un chat de internet y una dirección de correo electrónico para el servicio online del 028: 028-online@igualdad.gob.es, disponible para las personas que lo necesiten.
Este servicio telefónico entró en vigor el 5 de julio en todo el país y el número elegido -028- se refiere al Día Internacional del ORGULLO LGBTQIA+, también conocido como Christopher Street Day, que se celebra cada año el 28 de junio, conmemorando el aniversario de los disturbios de Stonewall Inn en Nueva York. York.
028 Arcoíris es una iniciativa del Ministerio de Igualdad de España. Su objetivo es brindar atención oportuna a víctimas de LGTBIfobia y delitos de odio. Para ello, se proporciona atención y orientación básica, asistencia jurídica y psicológica a las personas que acuden al servicio.
Su uso es gratuito y confidencial. Además, se ha anunciado que existen medidas para garantizar la accesibilidad. La línea de ayuda cuenta con la infraestructura necesaria para atender a personas con discapacidad auditiva y/o del habla. Y la atención se puede prestar en castellano, catalán, gallego, euskera, inglés y francés.
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