Los equipos legales que aprovechan la IA para potenciar y aumentar sus servicios, en lugar de sustituirlos, pueden lograr una clara ventaja en un mercado cada vez más competitivo, afirma. Greg Coates de Litera
Los últimos meses han puesto la inteligencia artificial (IA) en el centro de toda innovación. La adopción masiva de ChatGPT ha llevado a los gobiernos a repensar sus marcos legales para la IA, desde la Ley de IA de la UE hasta la afirmación del Primer Ministro del Reino Unido, Rishi Sunak, de que esta es una oportunidad para que el Reino Unido tome la iniciativa en la regulación de la IA.
Un punto que ha quedado claro es que la regulación de la IA (sopesando legalmente los riesgos y beneficios) es esencial y creará un marco para que todas las industrias puedan capitalizar el poder de la IA para mejorar la productividad y ofrecer más valor. A medida que los abogados determinan el futuro de la IA, también existe en la IA una oportunidad para modernizar el mundo legal. La industria jurídica, tradicionalmente reacia al riesgo, está rezagada en lo que respecta a la adopción de tecnología y bien podría ser uno de los mayores beneficiarios de la IA.
De hecho, Goldman Sachs publicó recientemente un informe en el que predice que la IA generativa podría utilizarse para automatizar casi la mitad (44%) de todas las tareas legales manuales en Estados Unidos y Europa. En un estudio reciente de Litera, el 83% de los abogados del Reino Unido encuestados coincidieron en que la IA se está convirtiendo en una parte estándar del proceso de debida diligencia de fusiones y adquisiciones, y el 91% afirmó que el uso de la IA seguirá aumentando.
En resumen, la IA podría ayudar a liberar tiempo para que los abogados se centren en el valor real: utilizar su experiencia para ayudar al sistema judicial a mantener seguras a las empresas y a las personas. En la práctica, ¿qué significa esto? A continuación se muestran algunas formas en que la IA puede transformar el mundo legal para mejor.
Reenfocarse en asesoramiento de alto valor para los clientes
Las soluciones tecnológicas que implementan IA para maximizar la efectividad, optimizar la precisión, la experiencia del usuario y la verificabilidad pueden ayudar a reducir el alcance de lo que un experto legal realmente necesita hacer y liberar a los abogados para concentrarse, crear y colaborar. Esto les permite dedicar más tiempo a su experiencia y asesoramiento, y menos a tareas administrativas. En última instancia, el asesoramiento de alto valor consiste en resolver problemas para los que los clientes necesitan respuestas. Los clientes quieren de sus abogados pensamiento crítico y opciones basadas en riesgos con la expectativa de que utilicen tecnología y análisis de datos para respaldar sus conclusiones.
Convertir la IA en un asistente en vivo
Existen desafíos cuando se trata de garantizar que los datos en los que se basan las herramientas de IA estén correctamente organizados, sean precisos y estén actualizados para que tengan algún valor para una empresa. Esto significa que el depósito de información debe ser tan dinámico como la tecnología que lo busca en busca de respuestas. Los mejores conjuntos de datos de bufetes de abogados provienen de la combinación del conocimiento de un abogado y la inteligencia colectiva recopilada por la IA. Por lo tanto, los bufetes de abogados que deseen implementar la IA como parte de su arsenal de tecnología legal deben asegurarse de no depender únicamente de datos poco confiables. En lugar de ello, deberían buscar combinar la capacidad de aprendizaje automático de los modelos de IA con la inteligencia colectiva de generaciones de abogados para documentar y mejorar sus respuestas a los casos.
Es importante reiterar que la IA actualmente no puede reemplazar a los abogados; sin embargo, brinda a los grandes abogados las herramientas para sobresalir en su trabajo diario. Los clientes no quieren tener que hablar con un chatbot para comunicarse, y con razón, pero hay interés en encontrar soluciones que puedan completar tareas menores. La IA puede potenciar y mejorar la forma en que los abogados realizan estas tareas para crear una combinación del abogado como experto y la IA como asistente del abogado.
Establecer una base sólida para el futuro
En Litera, hemos pasado la última década explorando cómo se puede aprovechar la IA para mejorar la forma en que opera la industria legal. A medida que la tecnología que sustenta la IA continúa evolucionando y se vuelve más sofisticada, es difícil predecir hasta dónde puede llegar.
Sin embargo, lo que es seguro es que no eliminará la amplitud y profundidad del razonamiento legal que los equipos legales talentosos brindan y aplican a asuntos complejos. El pensamiento crítico y el asesoramiento individualizado basado en riesgos son los servicios que los clientes desean de sus abogados, con la expectativa de que utilicen tecnología y análisis de datos para respaldar sus conclusiones. En una industria tan rigurosa, esto nunca debería verse comprometido. La IA puede ayudar a mejorar las tareas administrativas de los abogados, pero el mundo seguirá necesitando abogados que emitan opiniones expertas sobre asuntos legales complejos.
Los equipos legales que aprovechan los avances de la IA para potenciar y aumentar los servicios que brindan, en lugar de sustituirlos, pueden obtener y mantener una clara ventaja en un mercado cada vez más competitivo. Los resultados hablarán por sí mismos.
Sobre el Autor
Greg Coates es vicepresidente de IA en Litera.