Una nueva característica del paquete de software de productividad hotelera ayuda a los trabajadores del hotel, ya que la tendencia hacia los sistemas de pago sin efectivo ha reducido las propinas para el personal de limpieza.
LA PALMA, CA / ACCESSWIRE / 29 de diciembre de 2023 / Dar propina proporciona un incentivo para que el personal del hotel brinde el mejor servicio, pero se ha vuelto más difícil para los huéspedes del hotel en la pospandemia y a medida que los huéspedes migran hacia transacciones sin efectivo. Punto de trabajola plataforma integrada de operaciones de cartera de hoteles, resuelve ese problema con una nueva función de propina digital sin contacto.
El paquete de software de productividad hotelera Wrkspot controla los costos y agiliza las operaciones mediante la integración de sistemas de información de recursos humanos, gestión de operaciones y comunicaciones.
Wrkspot también está diseñado para ayudar a los gerentes a mejorar el compromiso de los empleados, y la nueva función respalda ese objetivo.
“Estamos entusiasmados de agregar esta nueva función de propinas digitales a nuestra plataforma WrkSpot”, dijo Brent McMahan, jefe de estrategia y crecimiento. “Esto respaldará la experiencia de los huéspedes y, al mismo tiempo, apoyará al personal del hotel. Es una gran incorporación para los hoteles que ya utilizan la plataforma WrkSpot, así como para los nuevos hoteles que buscan una solución de propinas centrada en el cliente”.
Las propinas digitales son importantes tanto para los hoteles como para el personal porque las propinas en efectivo han disminuido a medida que los consumidores avanzan hacia sistemas de pago sin efectivo. Una encuesta realizada en 2023 entre amas de llaves encontró que más de la mitad de las propinas reportadas por los huéspedes han disminuido en los últimos cinco años.
La nueva función de WrkSpot responde a esa tendencia. Los huéspedes experimentarán la comodidad de esta característica más nueva en un lugar visible y accesible dentro de cada habitación, a través de un código QR.
Las transacciones de propinas se manejan en tiempo real mediante Stripe Payment Processing, una pasarela de transacciones confiable. La plataforma WrkSpot muestra automáticamente todas las propinas a la gerencia del hotel, quienes luego tendrán la flexibilidad de decidir si distribuyen las propinas mediante pagos en nómina o en efectivo.
La función de propinas digitales está disponible para todos los clientes nuevos y actuales de WrkSpot.
“Esta incorporación a nuestra tecnología permite que el personal de limpieza siga siendo reconocido por sus contribuciones para lograr una excelente estadía para los huéspedes”, dijo McMahan. “Es una forma más en que Wrkspot puede ayudar a los gerentes a trabajar mejor, de manera más inteligente y lograr resultados óptimos”.
Acerca de WrkSpot
Fundada en 2017,Punto de trabajoes el desarrollador de un paquete de software revolucionario para la gestión de carteras hoteleras que integra HRIS, gestión de operaciones y comunicación en una sola aplicación. Al gestionar e involucrar al personal, controlar los costos, optimizar las operaciones y mejorar el cumplimiento y la seguridad, WrkSpot optimiza las operaciones del hotel. Para obtener más información sobre WrkSpot, visite wrkspot.com .
Información del contacto
María Peñaloza
maria.penaloza@newswire.com
Brent McMahan
Jefe de Estrategia y Crecimiento
brent.mcmahan@wrkspot.com
FUENTE: Punto de trabajo
Ver el original presione soltaren newswire.com.