café polla Asistió a 781 partidos de fútbol consecutivos de la Universidad de Alabama. Meg Roh surfeó a través de enfermedades, tormentas y anochecer para mantener una racha de siete años de navegación diaria. Jon Sutherland Corrió al menos 1 milla todos los días durante más de 52 años.
Una racha de actividad tiene el poder de obligar a comportarse y los especialistas en marketing han tomado nota.
investigadores de marketing Jackie Silverman y Alixandra Barasch Recientemente se documentaron 101 casos únicos, incluidos Snapchat, Candy Crush Saga, Wordle y la plataforma de aprendizaje de idiomas Duolingo, de aplicaciones que tienen incorporaron rayas en su arquitectura mediante el seguimiento del número de días consecutivos que los usuarios completan una tarea. Incluso hay aplicaciones dedicadas exclusivamente al seguimiento de rachas.
¿Qué tienen las rachas que las hacen tan atractivas? Me interesa el comportamiento del consumidor y la toma de decisiones.. Para conocer mejor las rachas y su influencia motivadora, realicé una investigación recientemente publicado en la Revista de la Academia de Ciencias del Marketingsobre el fenómeno.
¿Qué es una racha?
Como no existe una definición generalmente aceptada de lo que es una racha, comencé tratando de definir el fenómeno. Con base en los aportes de las personas que mantienen rachas y en cómo se describen las rachas en los medios populares, sugiero que tienen cuatro características subyacentes.
En primer lugar, las rachas requieren parámetros temporales y de rendimiento sin cambios. En otras palabras, las reglas, establecidas por el jugador u otros, definen lo que significa completar con éxito la actividad y el cronograma para hacerlo. Por ejemplo, una racha puede implicar completar una sesión de 50 flexiones cada día calendario.
En segundo lugar, quien mantiene la racha atribuye en gran medida haber completado la actividad a su determinación.
En tercer lugar, una racha es una serie de la misma actividad completada que la persona que mantiene la racha considera ininterrumpida.
Cuarto, el streamer cuantifica la duración de la serie. Por ejemplo, un poseedor de una racha puede decirle exactamente cuántos días laborables consecutivos ha ido en bicicleta a la oficina, o puede decirle la fecha exacta en que comenzó la racha.
Esta definición distingue una racha de actividad de rachas ganadoras y rachas de suerte. A diferencia de las rachas de actividad, las rachas ganadoras dependen del desempeño de otros (un oponente), mientras que las rachas de suerte implican resultados que no están bajo el control de la persona que ejecuta la racha.
Mi definición también destaca que las rachas son perceptuales. Es posible que algunas personas que han completado una serie objetivamente ininterrumpida de una actividad no lo vean como una racha. Otros que no han completado la actividad cada vez que surge la oportunidad pueden creer que tienen una racha.
¿Es una racha, un hábito o una colección?
Las personas suelen adoptar patrones de comportamiento o una forma recurrente de actuar en una situación determinada. Una racha es una forma de comportamiento modelado, pero hay otras. La mayoría de las personas tienen hábitos, que son Reflexivo y desencadenado por el contexto.. Por ejemplo, muchas personas se abrochan el cinturón de seguridad sin pensar al subir a un coche.
Ese aspecto automático distingue un hábito de una racha. Una racha a menudo requiere que el actor tenga una estrategia para completar la actividad. en diversas situaciones o contextos. Por ejemplo, alguien con una racha de correr al menos 1 milla cada día calendario puede necesitar planificar cuidadosamente una carrera cuando viaja a través de zonas horarias.
Aunque desarrollar un hábito puede resultar atractivo porque minimiza el pensamientodescubrí que el desafío de encontrar una manera de completar el comportamiento puede motivar a muchos poseedores de rachas.
No realizar un comportamiento habitual en ocasiones tendrá poco impacto en el probabilidad de que la persona realice la conducta en el futuro. Por el contrario, no realizar un comportamiento que sea parte de una racha pone fin a la racha.
Para algunas personas, poner fin a una racha desalentaba el comportamiento en el futuro: “La racha se acabó. ¿Para qué molestarse?”. Para otros, fortaleció su determinación: “La racha ha terminado. Tengo que empezar otra racha lo antes posible”.
Creando una colección es otra forma de comportamiento modelado. Las colecciones suelen incluir objetos diferentes conectados por un significado común. Por ejemplo, Jay Leno es conocido por su colección de autos antiguos y exóticos.
Pero a diferencia de una racha, una colección no termina si alguien no logra aumentarla cada vez que surge la oportunidad. Descubrí que una colección de experiencias o historias es a menudo un subproducto de mantener una racha.
¿Por qué las rachas motivan el comportamiento?
Al aprovechar varios impulsores psicológicos del comportamiento, las rachas pueden motivar a las personas de varias maneras.
En general, una racha añade un objetivo de nivel superior (mantener viva la racha) a un objetivo de nivel inferior (completar una actividad individual). Las rayas también añaden estructura a una actividad, y la estructura puede simplificar el pensamiento y la toma de decisiones. La medida en que el logro de objetivos o la estructura sean importantes para usted influirá en su compromiso con una racha.
También descubrí que la forma en que se estructura una racha puede afectar el compromiso de quien la posee con ella. Por ejemplo, una racha de meditación de al menos 20 minutos cada día puede ser más atractiva y generar un mayor compromiso que una racha de meditación de al menos 140 minutos cada semana.
Si bien la cantidad de meditación es la misma en ambos casos, una racha diaria agrega estructura, simplificando así la toma de decisiones y anima a la persona a participar regularmente en un comportamiento beneficioso.
Las rayas pueden servir para gamificar la actividad subyacente por Crear reglas y cuantificar el resultado.y mucha gente disfruta del desafío de un juego.
Finalmente, descubrí que las actividades que son más relevantes para la identidad de uno tienen más probabilidades de generar compromiso con una racha. Si alguien se identifica como religioso, una racha diaria de oración puede ser más atractiva que una racha diaria de jugar Wordle porque una racha de oración puede proporcionar una forma de demostrar la identidad deseada a los demás.
Si bien las rachas pueden obligar a comportarse, no motivan a todas las personas para todas las situaciones. Incluso pueden tener el efecto contrario.
A algunas personas les desagrada la perspectiva de una racha porque les preocupa verse obligados a ello, como se refleja en el comentarios de un ex corredor de racha: “Me di cuenta de que, si lo permitía, la racha podría convertirse en una ‘cosa’ que controlara mi vida, mis viajes y la de quienes me rodeaban”.
Rayas y el año nuevo.
A medida que el calendario avanza hacia un nuevo año, muchas personas deciden adoptar conductas de mejora personal que faciliten una mejor salud física o mental.
Las personas suelen comenzar las rachas el 1 de enero u otras fechas importantes, como días festivos, cumpleaños o aniversarios de eventos notables. Tales puntos de referencia temporales añaden significado y estructura a la racha y crean un “efecto de nuevo comienzo“.
Si bien muchas personas hacen propósitos de Año Nuevo, sólo un pequeño porcentaje de personas los completa. Mi investigación sugiere que estructurar una resolución como una racha puede ser el empujón que algunas personas necesitan para mantenerla durante más tiempo en el nuevo año, y tal vez mucho más allá.
Danny WeathersProfesor de Marketing, Universidad Clemson
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