NORTHAMPTON, MA / ACCESSWIRE / 8 de febrero de 2024 / Grupo CBRE, Inc.
Muchas empresas y sus empleados no están sincronizados con la cantidad de tiempo que los trabajadores deben pasar en la oficina, según una encuesta de CBRE y CoreNet Global a 235 profesionales inmobiliarios corporativos. Este hallazgo hace evidente que las empresas deben hacer un mejor trabajo para alinear el beneficio anticipado de la oficina con la experiencia de los empleados y construir una cultura y un lugar de trabajo que respalde esa propuesta de valor. Las recomendaciones de este informe se basan en hallazgos anteriores del estudio de CBRE. Encuesta sobre el sentimiento de los ocupantes de oficinas de primavera de 2023.
La asistencia a la oficina es fundamental para el éxito empresarial
El noventa y dos por ciento de los encuestados indicaron que la oficina es una parte importante para garantizar el éxito corporativo, y la mitad sostiene esta creencia para todas las funciones laborales.
Sin embargo, las expectativas de los líderes corporativos sobre la asistencia a la oficina siguen desincronizadas con el comportamiento de los empleados. Los encuestados indicaron que, en promedio, los líderes corporativos quieren empleados en la oficina 3,4 días por semana, mientras que la tasa real es 2,8 días. Casi el 50% de los empleados están en la oficina sólo uno o dos días a la semana, pero sólo el 17% de los líderes corporativos están alineados con esta cadencia. Si las empresas pueden aumentar la asistencia uno o dos días para aquellos que vienen menos de tres días a la semana, entonces el comportamiento de los empleados estará más alineado con las expectativas. Para obtener más información sobre los patrones de asistencia reales, consulte el sitio web de CBRE Consulting. Tendencias de la política de asistencia a las oficinas de EE. UU., tercer trimestre de 2023.
Los encuestados indicaron que, en promedio, los líderes corporativos quieren empleados en la oficina 3,4 días por semana, mientras que la tasa real es 2,8 días.
El cuarenta y uno por ciento de los encuestados espera que la asistencia aumente con respecto a los niveles actuales. Sin embargo, más de la mitad de los encuestados que esperan un aumento no creen que sus empleados estén alineados con las creencias de liderazgo sobre el propósito de la oficina. Probablemente se necesiten más acciones para influir en el comportamiento de los empleados.
Más de la mitad de los encuestados que esperan un aumento no creen que sus empleados estén alineados con las creencias de liderazgo sobre el propósito de la oficina.
Reforzando la propuesta de valor de la oficina
Si bien la mayoría de los encuestados dijeron que estaban comunicando sus expectativas de asistencia a la oficina a sus empleados, esto por sí solo no parece suficiente para motivarlos a trabajar en la oficina con más frecuencia. Las empresas ahora se centran cada vez más en comunicar a sus empleados la propuesta de valor de trabajar en la oficina.
Dos tercios de los encuestados dijeron que habían definido y comunicado claramente la propuesta de valor de estar en la oficina a sus empleados. Las conexiones interpersonales son fundamentales para los valores más importantes citados y, por lo tanto, son difíciles de fomentar en un entorno de trabajo virtual: colaboración, intercambio de conocimientos y construcción de relaciones. Más de la mitad de los encuestados también citan valores basados en el desarrollo profesional, como la tutoría, la incorporación y el aprendizaje y el desarrollo. Menos encuestados indicaron que la oficina era necesaria para lograr objetivos que se pueden lograr de forma remota, incluidas la productividad y la innovación.
Dos tercios de los encuestados dijeron que habían definido y comunicado claramente la propuesta de valor de estar en la oficina a sus empleados.
La asistencia de los empleados mejora cuando el liderazgo de la empresa comunica eficazmente la propuesta de valor de la oficina. El 57 por ciento de las empresas que comunicaron claramente el valor de la oficina informaron que los empleados estaban en la oficina más de tres días a la semana, mientras que sólo el 41 por ciento de las empresas que no comunicaron ninguna propuesta de valor vieron tales niveles de asistencia.
La asistencia de los empleados mejora cuando el liderazgo de la empresa comunica eficazmente la propuesta de valor de la oficina.
Más allá de simplemente comunicar los beneficios de asistir a la oficina, el 37% de los encuestados dijeron que sus empresas están trabajando para alinear la cultura de la oficina con esos beneficios. Más de la mitad de los encuestados que emplean estrategias de gestión del cambio para una mayor asistencia a la oficina se centran en que los líderes corporativos actúen como modelos para la tasa de asistencia deseada y en volver a capacitar a los gerentes para establecer nuevos estándares de equipo para el trabajo en la oficina. Solo el 16% está sometiendo a los empleados contratados durante la pandemia a un proceso de reorientación que fomente la asistencia a la oficina. Dado que hoy en día hay casi 2 millones más de empleos que utilizan oficinas que en 2019, se recomienda encarecidamente esa reorientación.
Los ocupantes continúan adaptando sus carteras al futuro del trabajo
Aunque la oficina sigue siendo de misión crítica y se espera que la asistencia aumente, el 53 % de los encuestados dijeron que están reduciendo el tamaño de sus oficinas. Muchos están posicionando estratégicamente sus activos arrendados y propios para alinearse con su propuesta de valor de la oficina y, a su vez, ayudar a impulsar el éxito corporativo. Para ello, casi la mitad de los encuestados dijeron que están rediseñando sus oficinas para adaptarlas a nuevos patrones de trabajo. Un tercio está experimentando con la mejora de servicios y comodidades para brindar una mejor experiencia en la oficina y casi una cuarta parte se está mudando a edificios más nuevos que tienen tales características.
Un tercio de los encuestados también dijo que están midiendo la eficacia del lugar de trabajo para ayudar a impulsar el éxito corporativo, incluidas métricas sobre el compromiso de los empleados, la retención de empleados y la utilización del espacio.
Muchos están posicionando estratégicamente sus activos arrendados y propios para alinearse con su propuesta de valor de la oficina y, a su vez, ayudar a impulsar el éxito corporativo.
La brecha entre las expectativas de asistencia a la oficina de las empresas y el comportamiento de sus empleados probablemente se cerrará en el corto plazo a medida que los mensajes corporativos, la cultura y el lugar de trabajo se ajusten para que coincidan con la propuesta de valor de la oficina.
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