Nota para los lectores: yo publicó por primera vez la publicación del blog a continuación en 2022, tras el fallo del Quinto Circuito. Pensé en volver a publicarlo a la luz del argumento oral de la Corte Suprema en el caso la próxima semana. — Órin
Leyendo la decisión del Quinto Circuito en Netchoice contra Paxton Me lleva de vuelta a los viejos tiempos de la conspiración Volokh. Un poco de contexto: cuando estábamos en volokh.com, introdujimos hilos de comentarios abiertos. Durante algunos años, pasé más de una hora al día, todos los días, moderando los hilos de comentarios de Volokh Conspiracy. Paré después de que nos mudamos a El Correo de Washington en 2014, donde la moderación de los comentarios dependía de ellos. Me alegro mucho de no volver a moderar comentarios. Pero mi experiencia de moderación de comentarios en volokh.com dejó una impresión duradera.
Creo que tres de esas impresiones podrían ser relevantes para pensar en elección neta.
Primero: Es una extraña regla de la naturaleza humana que la mayoría de las personas que son moderadas en un foro en línea sientan, con gran certeza, que están siendo censuradas por sus creencias. Pocas personas piensan que simplemente fueron demasiado lejos o que rompieron las reglas. La moderación suele verse como fruto de la parcialidad. Así que los comentaristas liberales estaban seguros de que eliminé sus comentarios o incluso los prohibí porque este es un blog conservador y temíamos que las verdades liberales atravesaran la oscuridad y mostraran las afirmaciones falsas de los conservadores. Y los comentaristas conservadores estaban completamente seguros de que eliminé sus comentarios o incluso los prohibí porque somos liberales que intentamos evitar que las verdades conservadoras expongan las mentiras liberales. Simplemente sucedió todo el tiempo. La moderación dio lugar a denuncias de censura como el día tras la noche.
Segundo: la moderación de contenido siempre refleja un mensaje del moderador. Mi objetivo al moderar los comentarios de Volokh Conspiracy era simplemente mantener las discusiones civilizadas. Mi pensamiento era que si puedes mantener los comentarios civilizados, no sólo fomentarás mejores comentarios sino que también atraerás a mejores comentaristas. Y creo que la experiencia demostró que era así. Durante algunos años, los hilos de comentarios moderados de Volokh fueron lugares bastante reveladores para buscar perspectivas sobre nuestras publicaciones. Pero la moderación siempre implica algún tipo de mensaje. Implica algún valor o juicio que tiene el sitio (o tal vez solo el moderador principal) que quieren promover. Por ejemplo, cuando estaba moderando comentarios y comentaristas descorteses en volokh.com, No me importaba si una opinión era liberal o conservadora. Pero mi moderación todavía expresaba un valor: la creencia en un mercado de ideas, donde queríamos que las ideas se expresaran de una manera que pudiera persuadir. Ese era el valor que nosotros (o yo) teníamos. Es un valor de proceso, pero sigue siendo un valor. Moderar siempre fue un esfuerzo por promover ese valor subyacente que teníamos.
En tercer lugar, la moderación perfecta de los comentarios es imposible, pero no se puede permitir que lo perfecto sea enemigo de lo bueno. Escribí anteriormente que muchos comentaristas moderados creían que estaban siendo censurados por sus creencias. Un corolario es que muchos comentaristas tenían ejemplos de comentarios del otro lado que se habían mantenido, aparentemente sin moderación, lo que para ellos demostraba el sesgo. Si borrabas un comentario por descortés, era común escuchar aullidos de indignación que meses atrás jukeboxgrad Tenía un comentario sustancialmente similar en algún lugar que todavía está vigente, por lo que bajo los principios del debido proceso y la Carta Magna sería despreciable moderar este comentario ahora. El problema era la escala. En aquellos días podíamos tener 20 publicaciones al día, ya que había muchas publicaciones breves. Una publicación promedio puede recibir (digamos) 100 comentarios, y algunas reciben muchos más. Eran alrededor de 2.000 comentarios que leer cada día. Necesitaría moderadores de tiempo completo para tratar de moderarlos a todos, con algún tipo de proceso legal para adjudicar las decisiones de moderación de comentarios individuales. Los comentaristas moderados a menudo parecían querer eso y, en algunos casos, exigirlo. Pero era simplemente imposible dado nuestro trabajo diario. Se necesitaba moderación para que valiera la pena leer los hilos de comentarios, pero la gran escala de comentarios hacía que la moderación imperfecta fuera lo mejor que se podía hacer.