El Hamad International (HIA) de Doha ha sido coronado como el Mejor Aeropuerto del Mundo 2024 en la edición de este año. Premios Skytrax.
El aeropuerto, que alberga un jardín tropical interior de 6.000 metros cuadrados, también fue nombrado Mejor Aeropuerto para Compras del Mundo y Mejor Aeropuerto de Oriente Medio en lo que se ha denominado los ‘Oscar’ de la industria.
Empujó al aeropuerto Changi de Singapur, ganador de 2023, que también había ostentado el título 12 veces anteriormente, del primer puesto en la clasificación mundial. Changi ganó premios al Mejor Aeropuerto de Asia y al Mejor Servicio de Inmigración aeroportuaria del mundo.
El Aeropuerto Incheon de Seúl ascendió al tercer lugar y también fue nombrado el Aeropuerto Más Familiar del Mundo en 2024.
El Aeropuerto Haneda de Tokio quedó en cuarto lugar y ganó el premio al Aeropuerto Más Limpio del Mundo y al Mejor Aeropuerto Nacional del Mundo. Haneda también obtuvo el premio al Mejor Aeropuerto PRM e Instalaciones Accesibles del Mundo.
El aeropuerto de Narita, también en Tokio, completó los cinco primeros.
Director Ejecutivo del Grupo Qatar Airways, Ing. Badr Al Meer, quien encabezó el desarrollo de HIA, dijo: “Este año HIA celebra su décimo año de operaciones y nos sentimos verdaderamente honrados de que los pasajeros nos hayan votado como el Mejor Aeropuerto del Mundo por tercera vez.
“También estamos encantados de llevarnos a casa los principales premios a las mejores compras en aeropuertos y al mejor aeropuerto de Oriente Medio por segunda y décima vez consecutiva, respectivamente.
“Los prestigiosos premios Skytrax reflejan la dedicación de nuestros empleados que cada día ayudan a innovar y mantener nuestra posición de liderazgo.
“Nuestro talentoso equipo es pionero y está comprometido a brindar una excelente experiencia a los pasajeros con novedades en la industria y ofertas de compras y restaurantes únicas en su tipo en medio de nuestra infraestructura superlativa que incluye el mundialmente famoso jardín tropical interior ‘Orchard’.
“Esperamos seguir sorprendiendo y deleitando a los pasajeros creando viajes memorables y excepcionales en los próximos años”.
Otros aspectos destacados de la ceremonia de 2024, celebrada en la Passenger Terminal Expo en Frankfurt, Alemania, incluyen el reconocimiento del Aeropuerto Narita de Tokio por su servicio al cliente y su nombramiento como el mejor personal aeroportuario del mundo y el mejor personal aeroportuario de Asia.
En otras partes de Japón, el nuevo aeropuerto de Chitose fue votado como el aeropuerto más mejorado del mundo.
El Aeropuerto de Roma Fiumicino recibió el premio al Mejor Procesamiento de Seguridad Aeroportuaria del Mundo, mientras que la Terminal A del Aeropuerto Newark Liberty logró el éxito como la Mejor Nueva Terminal de Aeropuerto del Mundo, después de haber recibido anteriormente la calificación de terminal de aeropuerto más alta de 5 estrellas de Skytrax.
El aeropuerto Charles de Gaulle de París también tuvo éxito con su Terminal 3 declarada la Mejor Terminal de Bajo Costo del Mundo. El aeropuerto también fue nombrado Mejor Aeropuerto de Europa por segundo año consecutivo.
Mientras tanto, el aeropuerto de París Orly fue elegido Mejor Aeropuerto Regional de Europa, lo que supone una “mejora fantástica de rendimiento”.
El aeropuerto de Munich mantuvo un desempeño “muy bueno” en la encuesta, ganando premios al Mejor Servicio del Personal de Aeropuerto de Europa y al Mejor Aeropuerto de Europa Central. Jost Lammers, director general del aeropuerto de Múnich, dijo: “Estamos especialmente orgullosos de que nuestros empleados hayan obtenido la victoria en Europa. Esto demuestra que el aeropuerto de Múnich también es percibido internacionalmente como especialmente hospitalario. Los premios son un reconocimiento al compromiso y trabajo duro de todo nuestro equipo aeroportuario”.
El aeropuerto de Estambul fue votado como la mejor experiencia gastronómica en el aeropuerto del mundo y el mejor aeropuerto del sur de Europa. En toda Europa, el aeropuerto de Helsinki Vantaa fue el mejor aeropuerto del norte de Europa, y el aeropuerto de Budapest fue nuevamente nombrado el mejor aeropuerto de Europa del Este por votación de los pasajeros.
El aeropuerto de Ciudad del Cabo y el aeropuerto King Shaka de Durban fueron los principales ganadores de premios en África, y Ciudad del Cabo fue nombrada Mejor Aeropuerto de África y Mejor Servicio de Personal de Aeropuerto de África. El aeropuerto King Shaka de Durban se llevó a casa el premio al Mejor Aeropuerto Regional de África.
Otros aspectos destacados incluyen el reconocimiento del Sistema Aeroportuario de Houston por ofrecer el Mejor Arte Aeroportuario del Mundo por segundo año consecutivo, y el premio al Aeropuerto Hobby de Houston como Mejor Aeropuerto Regional de América del Norte.
El Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun ganó el premio al Mejor Aeropuerto de China. El Aeropuerto Internacional Haikou Meilan fue elegido Mejor Aeropuerto Regional de China y Mejor Personal de Aeropuerto de China.
Los premios World Airport Awards son votados por los clientes en “la mayor encuesta anual de satisfacción del cliente aeroportuario a nivel mundial”.
Se llevan a cabo anualmente desde 1999 y se dice que son el “punto de referencia para la industria aeroportuaria mundial”.
Se encuestan más de 570 aeropuertos de todo el mundo por la calidad de su facturación, llegadas, traslados, compras, seguridad e inmigración y puertas de salida.
Los 20 mejores aeropuertos del mundo para 2024
- Aeropuerto de Doha-Hamad
- Aeropuerto Changi de Singapur
- Aeropuerto de Seúl Incheon
- Aeropuerto de Tokio Haneda
- Aeropuerto de Tokio Narita
- Aeropuerto de París Charles de Gaulle
- Aeropuerto de Dubái
- Aeropuerto de Múnich
- Aeropuerto de Zúrich
- Aeropuerto de Estambul
- Aeropuerto de Hong Kong
- Aeropuerto de Roma Fiumicino
- Aeropuerto de Viena
- Helsinki-Vantaa
- Madrid-Barajas
- Aeropuerto de Nagoya
- Aeropuerto de Vancouver
- Aeropuerto de Kansái
- Aeropuerto de Melbourne
- Aeropuerto de Copenhague