Las empresas buscan constantemente métodos para obtener una ventaja competitiva mejorando la eficiencia y maximizando la rentabilidad.
Cliente: Samir, nos gustaría reducir los costes logísticos en un 20%. Queremos que rediseñes toda la red de distribución.
Este es el punto en común de la mayoría de los proyectos que he realizado como ingeniero de cadena de suministro o científico de datos.
Por ello, la mayoría de los artículos publicados en este blog se centran en usando análisis de datos optimizar los procesos de la cadena de suministro con el objetivo final de Reduciendo costos.
Minorista de moda: ¿Cómo podemos producir y entregar nuestros productos al menor costo?
Gestión de la Cadena de Valor (VCM) Es un enfoque estratégico que tiene como objetivo optimizar cada etapa del proceso de negocio para optimizar el rendimiento.
Esto cubre todo desde la producción hasta la entrega para crear el máximo valor para el cliente minimizando los costos.
Actividades para crear valor.
El marco de la cadena de valor se introdujo originalmente en el libro de Michael Porter. “Ventaja competitiva: creación y mantenimiento de un desempeño superior”.
Esto revolucionó la forma en que las empresas perciben sus operaciones al dividir cualquier negocio en una serie de actividades interconectadas contribuyendo a la creación y entrega de valor a los clientes.
- las actividades primarias están directamente involucrados en la creación, venta, mantenimiento y soporte de un producto o servicio.
- Las actividades de apoyo incluyen infraestructura, desarrollo tecnológico, gestión de recursos humanos y adquisiciones.
Exploremos ahora sus definiciones usando el ejemplo de un minorista de moda. producir camisetas en Asia que son vendido en europa.
¿Cuáles son las actividades principales?
Las actividades principales incluyen logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y servicio.
Estas son las funciones centrales directamente involucradas en la creación, producción, marketing y entrega de un producto o servicio al cliente final.
Para nuestro ejemplo de la cadena de valor de una camiseta:
- Logística entrante incluye el abastecimiento de algodón de los proveedores y el transporte a las instalaciones de fabricación.
- Operaciones incluyen transformar el algodón en patrones de tela, que luego se cosen para crear una camiseta.
- Logística de salida involucra todos los procesos logísticos para empaquetar, almacenar y entregar las camisetas a su destino final.
- Marketing y Ventas se centran en la promoción para generar ventas.
- Servicio Incluye soporte posventa, servicio al cliente y servicios adicionales como personalización.
¿Cómo apoya y organiza estas actividades?
Además, actividades de apoyo desempeñan un papel fundamental para garantizar el buen funcionamiento de estas actividades primarias.
Profundicemos en estas funciones de apoyo esenciales que sustentan toda la cadena de valor.
¿Cuáles son las actividades de apoyo?
las actividades de apoyo indirectamente Contribuir al valor de un producto o servicio mejorando la eficiencia y eficacia de las actividades primarias.
Las actividades de apoyo abarcan infraestructura, desarrollo tecnológicogestión de recursos humanos y adquisiciones.
Como científico de datos en el departamento de transformación digital, formas parte de las funciones de soporte.
- Infraestructura firme incluye la estructura organizacional, sistemas de control y tareas administrativas que permitan el buen funcionamiento de su cadena de valor.
- Desarrollo tecnológico Las actividades se relacionan con la tecnología y los sistemas que soportan la cadena de valor.
- Gestión de recursos humanos Implica reclutar, capacitar y retener empleados que contribuyan a cada etapa de la cadena de valor.
- Obtención Implica obtener y comprar los insumos necesarios para la cadena de valor, desde materias primas hasta equipos de oficina.
¿Qué impactos puede tener usted como actor clave en las actividades de Desarrollo Tecnológico?
Ciencia de datos para respaldar las actividades primarias
Como gerente de ciencia de datos recién contratado, le gustaría proponer un mapa vial para implementar herramientas de análisis avanzadas a apoyar las actividades primarias.
El objetivo es apoyar actividades de la cadena de valor cuidadosamente seleccionadas y hacer de su equipo un activo estratégico para la empresa.