Salud Uber anunció que presentará Uber Caregiver, una oferta que permite a los usuarios agregar un cuidador a su perfil de Uber para solicitar viajes y entregas, realizar un seguimiento en tiempo real y pagar utilizando los beneficios de salud del cuidador.
El servicio, que estará disponible este verano, brindará a los cuidadores información sobre los beneficios de los beneficiarios de la atención, como el saldo del beneficio mensual de comestibles o los viajes restantes que están cubiertos.
Se requiere una cuenta Uber para poder delegar a alguien como cuidador. Una vez aceptado, el cuidador puede utilizar su perfil de cuidador para solicitar y realizar un seguimiento de los servicios en nombre de su familiar o ser querido.
Caitlin Donovan, directora global de Uber Health, dijo MobiSaludNoticias en un correo electrónico que cada plan de salud tiene diferentes beneficios, pero los beneficiarios de la atención podrán, dentro de la aplicación Uber, averiguar si tienen fuentes de financiamiento disponibles.
Señaló que para que un plan de salud permita el apoyo de los cuidadores a sus miembros, el plan debe incluir a Uber en su red para obtener beneficios suplementarios.
Cuando sean elegibles, los cuidadores pueden ver los beneficios de atención médica auxiliar de un ser querido, coordinar servicios como transporte a una cita médica o entrega de comestibles y ayudar al cuidador a pagar en la aplicación usando sus tarjetas de beneficios de salud.
La compañía dijo que planea formar asociaciones con Medicare Advantage, Medicaid y planes comerciales.
Uber también ofrece una manera para que los adultos mayores u otras personas que necesiten ayuda soliciten un viaje por teléfono.
“No se necesita un teléfono inteligente; simplemente pueden llamar desde un teléfono con capacidad para enviar mensajes de texto”, dijo Donovan. “La línea telefónica también admite algunas tarjetas de beneficios de salud”.
Explicó que la solución está diseñada para ser una “ventanilla única” para que los cuidadores comprendan y actúen en función de la información de beneficios en nombre de un ser querido.
“Recomendamos que los beneficiarios de la atención agreguen su tarjeta de beneficios de salud a su billetera Uber para ver si su plan es actualmente elegible”, dijo.
Donovan dijo capacidades adicionales – incluidos aquellos para que los cuidadores soliciten comestibles, suministros médicos y artículos de venta libre en nombre de sus seres queridos o divida los pagos entre beneficios y otros pagos personales – se lanzará a finales de este año.
LA TENDENCIA MÁS GRANDE
De acuerdo a una encuesta de AARPmás de 53 millones de estadounidenses son cuidadores y muchos hacen malabarismos con múltiples responsabilidades, como cuidar a padres ancianos mientras trabajan y crían a sus hijos.
El cuidado incluye tareas como la gestión de medicamentos y la programación de citas, lo que puede llevar a altos niveles de estrés emocional.
Las cifras de AARP indican que la gestión de los beneficios y gastos de atención médica aumenta la carga, ya que los cuidadores gastan un promedio de $7,000 al año de su bolsillo.
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