El índice Doing Good 2024 revela que el sector social de Asia no está preparado para los desafíos tecnológicos

RAE DE HONG KONG – Cable de noticias OutReach de medios – 17 de junio de 2024 – El Centro para la filantropía y la sociedad asiáticas (TAPAS), una organización de asesoramiento e investigación independiente, orientada a la acción y exclusiva de Asia, publicó la edición 2024 de su estudio emblemático, el Índice de Hacer el Bien. El estudio encuentra que a pesar de la rápida digitalización del sector social asiático, las organizaciones de prestación social (SDO)¹ están luchando por mantenerse al día con los cambios tecnológicos debido al acceso inadecuado a la infraestructura digital, la falta de capacidad y el apoyo insuficiente de los donantes. A medida que la tecnología continúa avanzando, se está creando un nuevo tipo de brecha digital que obstaculiza la capacidad del sector social para entregar productos y servicios a las comunidades más vulnerables.

El Índice encuentra que la tecnología digital se ha convertido en algo común en el sector social en Asia. El 95% de las organizaciones encuestadas utilizan la tecnología digital para realizar su trabajo, y el 88% tiene la intención de aumentar su uso de la tecnología digital en los próximos dos años. Sin embargo, las SDO en Asia carecen de los recursos necesarios para aprovechar plenamente los beneficios de la tecnología digital y protegerse contra los riesgos asociados. El 59% de los SDO encuestados dijeron que su personal carece de las habilidades para utilizar herramientas digitales de manera efectiva, y el 70% no tiene, o desconoce, una estrategia de ciberseguridad organizacional. Cuando se les preguntó acerca de las principales necesidades tecnológicas de su organización, el hardware, el software operativo y la capacitación del personal surgieron como las tres principales.

De acuerdo con la Índice, el acceso a financiación operativa es esencial para que las organizaciones respondan adecuadamente al panorama digital que cambia rápidamente. Casi la mitad de las ODS informan que sus donantes no financian la tecnología digital ni los costos de TI, lo que indica una evidente brecha de financiación.

“El sector social de Asia no está preparado para el cambio tecnológico en medio de la rápida digitalización de la región. Creemos que la filantropía puede desempeñar un papel crucial para satisfacer las necesidades de la tecnología digital. Los donantes deben reconocer que los desafíos para asegurar la financiación operativa impiden que las organizaciones que apoyan inviertan en tecnología digital que podría mejorar su productividad e impacto. La financiación operativa y las donaciones en especie pueden ayudar a las organizaciones de servicios sociales a invertir en el desarrollo de capacidades para aprovechar plenamente las tecnologías digitales y cumplir su misión de ayudar a nuestras comunidades”. dijo la Dra. Ruth Shapiro, cofundadora y directora ejecutiva de CAPS.

Además de los desafíos tecnológicos, el Índice Doing Good también comparte cómo las economías de la región están creando o no entornos propicios para dar y recibir inversión social privada, como la filantropía y la responsabilidad social corporativa (RSE).

En el contexto de los tumultuosos años de la Covid-19, ha habido pocos cambios en los cuatro subíndices.² del Índice de hacer el bien en los últimos dos años. Aparte de Sri Lanka, cuyo desempeño mejoró, todas las demás economías se han mantenido en los mismos grupos que en 2022.

La financiación al sector social se ha mantenido prácticamente sin cambios.. La financiación nacional (de individuos, fundaciones y empresas) sigue siendo la principal fuente de financiación para las ODS en toda Asia y representa el 64% en proporción del presupuesto promedio de las ODS. La financiación gubernamental (20%) y la financiación extranjera (15%) como proporción del presupuesto de una SDO también se han mantenido estables.

Los déficits de financiación, los desafíos de dotación de personal y la mejora y recapacitación del personal son los principales desafíos que enfrenta el sector social. Casi tres cuartas partes (73%) de las SDO tienen dificultades para contratar personal y el 69% informa dificultades para retenerlo.

Los gobiernos siguen enviando mensajes contradictorios sobre las regulaciones del sector social. Mientras algunos gobiernos adoptan al sector social como socio, otros están mostrando un enfoque frío y caliente, a veces fomentando su crecimiento y en otras implementando regulaciones y restricciones demasiado onerosas.

El papel de las ODS sigue siendo importante y, en general, se sienten apoyadas.. También hay un fuerte optimismo dentro del sector, incluso después de la agitación de los últimos años. Esto demuestra la resiliencia de las organizaciones de desarrollo sostenible frente a desafíos sin precedentes.

Sr. Ronnie Chan, el cofundador y presidente de CAPS, dijo: “Con crisis en curso que van desde conflictos regionales hasta el cambio climático, Asia enfrenta una batalla cuesta arriba para crear un futuro más equitativo. La buena noticia es que con una riqueza privada cada vez mayor, Asia tiene una oportunidad única de dar un salto adelante e implementar políticas y programas para resolver los problemas comunitarios. En CAPS nos complace lanzar la cuarta versión del Índice de hacer el bien, que ofrece conocimientos prácticos y basados ​​en evidencia para que líderes empresariales, filántropos y formuladores de políticas consideren cómo pueden facilitar e incrementar los flujos de capital privado hacia el sector social. El Índice de hacer el bien También ofrece un plan para un futuro más equitativo, sostenible y próspero para la región”.

Descargar el Índice de hacer el bien 2024 aquí y visitar el micrositio interactivo.

¹ La organización de prestación social (SDO) se refiere a entidades dedicadas a proporcionar un producto o servicio que aborda una necesidad social.
² Normatividad, Política Tributaria y Fiscal, Ecosistema y Contratación.
³ Bangladesh, Camboya, China, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Corea, Malasia, Nepal, Pakistán, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Taipei Chino, Tailandia y Vietnam.
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Acerca del índice Doing Good

El Índice de hacer el bien estudia el entorno regulatorio y social en el que el capital privado se dirige hacia hacer el bien en Asia. Ahora en su cuarta iteración, el Índice identifica las políticas e incentivos que pueden impulsar el capital privado hacia el sector social y considera cómo las partes interesadas pueden construir conexiones más fuertes y de mayor confianza. Es un recurso basado en evidencia para formuladores de políticas, filántropos, académicos y líderes de organizaciones sin fines de lucro, que ofrece conocimientos profundos y mejores prácticas para aumentar y mejorar las donaciones filantrópicas.

El Índice se basa en datos de cuatro subíndices: Regulaciones, Impuestos y Política Fiscal, Ecosistema y Adquisiciones. En conjunto, estos indicadores brindan una imagen de varios factores que impactan la oferta y la demanda de inversión social privada en cada economía. En 2024, también incluimos preguntas sobre cómo el sector social está adoptando la tecnología digital en la prestación de servicios, la recaudación de fondos y la gestión de operaciones comerciales. Los hallazgos se basan en evidencia y se derivan de datos de encuestas recopilados de 2183 SDO y 140 expertos en 17 economías.³y respaldado por una red de socios y expertos en toda Asia. Después de la tabulación, el Índice clasifica las economías en cuatro grupos: que van bien, que van mejor, que van bien y que no hacen lo suficiente.

Centro para la Filantropía y la Sociedad Asiáticas (CAPS)

Establecido en 2013, el Centro para la Filantropía y la Sociedad Asiáticas (CAPS) es una organización de asesoría e investigación exclusivamente asiática, independiente y orientada a la acción, comprometida con mejorar la calidad y cantidad de las donaciones filantrópicas en toda Asia. Nuestra misión es mejorar el sector de inversión social en Asia mediante la investigación y el asesoramiento de mejores prácticas, modelos, políticas y estrategias que puedan contribuir a un cambio positivo del sistema.

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