Los clientes de servicios administrados validaron las calificaciones más altas de satisfacción del cliente en R1 RCM, un actor importante en la industria de servicios financieros médicos que trabaja con 95 de los 100 principales sistemas de salud de EE. UU. y administra más de $55 mil millones en ingresos netos de pacientes.
TAMPA, FL / ACCESSWIRE / 12 de agosto de 2024 / Según Black Book Research, R1 RCM ha sido reconocido como el principal proveedor de servicios externalizados de gestión del ciclo de ingresos (RCM) adaptados a los sistemas de salud, redes y organizaciones de proveedores. Este reconocimiento proviene de la encuesta de 2024, que obtuvo respuestas de 1.464 ejecutivos de hospitales, usuarios de sistemas financieros y líderes de oficinas comerciales que representan a 1.009 organizaciones de pacientes hospitalizados. El galardón destaca el desempeño excepcional de R1 RCM y la satisfacción entre los clientes multisitio en la industria de la atención médica.
En un mercado competitivo que comprende líneas de servicios RCM externalizadas por 384 proveedores, la última encuesta de Black Book evaluó meticulosamente las soluciones de externalización proporcionadas a los sistemas y redes de salud. R1 RCM emergió como líder, recibiendo comentarios sobresalientes de los clientes en 12 de los 18 indicadores de desempeño críticos. Los encuestados elogiaron especialmente el modelo de entrega global de R1 RCM, que mejora su capacidad para ofrecer soluciones de externalización eficientes, seguras y rentables.
“Las adquisiciones estratégicas de R1 RCM, su infraestructura tecnológica avanzada y sus ofertas integrales de servicios han consolidado su posición como líder destacado en el ámbito de la subcontratación de RCM, y se han visto validadas por su desempeño superior al de todos los demás competidores según los clientes actuales y pasados”, afirmó Doug Brown, presidente de Black Book Research. “R1 RCM ofrece soluciones integrales para el ciclo de ingresos a proveedores de atención médica, incluidos hospitales, sistemas de salud y grupos médicos, con un modelo que ha garantizado una prestación de servicios fluida y de alta calidad, satisfaciendo las diversas necesidades de las organizaciones de atención médica y contribuyendo a su excelencia financiera y operativa. Los servicios de R1 RCM abarcan múltiples facetas del ciclo de ingresos, con un enfoque en la mejora del rendimiento financiero y la experiencia del paciente a través de soluciones innovadoras impulsadas por la tecnología, lo que se evidencia en los elogios y la satisfacción de sus clientes”.
Los resultados completos se pueden encontrar en https://blackbookmarketresearch.com/finance-revenue-cycle-management.
Black Book realiza encuestas y sondeos globales de colaboración colectiva con ejecutivos de atención médica y usuarios de primera línea sobre sus tendencias tecnológicas actuales, socios de servicios y premia a los proveedores con mejor desempeño en función de su desempeño en 18 indicadores RCM de experiencia del cliente, lealtad y satisfacción del cliente.
Acerca de Black Book
Black Book™, su fundador, la gerencia y el personal no poseen ni tienen ningún interés financiero en ninguno de los proveedores cubiertos y comprendidos en las encuestas de RCM que realiza, incluido R1 RCM. Black Book informa los resultados de las clasificaciones de satisfacción y experiencia del cliente recopiladas en publicaciones y a los medios antes de que el proveedor notifique los resultados de la clasificación y no solicita tarifas de participación, tarifas de revisión, cargos de inclusión o información y/o colaboración del proveedor mientras Black Book encuesta a los clientes de los proveedores.
Información del contacto
Oficina de prensa
[email protected]
8008637590
FUENTE: Investigación del Libro Negro
Ver el original presione soltar en newswire.com.