Las sólidas prácticas laborales de TDCX han recibido diversos reconocimientos de la industria, con más de 550 premios hasta la fecha. Algunos de estos incluyen la certificación Great Place To Work® y el Premio a la Experiencia del Empleado (EXA) de Recursos humanos en línea.
La Sra. Angie Tay, directora de operaciones del grupo y vicepresidenta ejecutiva, dijo: “El compromiso de los empleados siempre ha sido un factor clave en nuestras operaciones en TDCX. Creemos firmemente en la creación de una cultura positiva, edificante y acogedora donde las personas se sientan como en casa y motivadas para dar lo mejor de sí cada día. Este premio de la Tiempos financieros El premio reafirma nuestro compromiso de fomentar una cultura de empleado profundamente comprometida que se caracterice por una comunicación abierta y vías estructuradas de desarrollo profesional. Mi más sincero agradecimiento a todos nuestros colegas de TDCX por su confianza y apoyo mientras continuamos impulsando nuevos avances para los empleados”.
TDCX prioriza el bienestar de los empleados, crecimiento profesionaly desarrollo profesional en su propuesta de valor para los empleados. Algunos de los gama de iniciativas ofrecidos por TDCX incluyen sesiones de tutoríadesarrollo de liderazgo y orientación profesional.
Las primeras inversiones de la empresa en tecnología también le han permitido crear una cultura productiva y empoderadora. Un ejemplo es la suite FLASH impulsada por IA, patentada por TDCX. A través del paquete de gestión de experiencia y capital humano, TDCX tiene información continua sobre el sentimiento de los empleados, lo que le permite comprender y abordar mejor las necesidades de los empleados.
Estas iniciativas han contribuido a que TDCX disfrute de altos niveles de compromiso de los empleados. La compañía logró puntuaciones superiores al 75 por ciento en su encuesta interna sobre el sentimiento de los empleados, conocida como FLASH Pulse, entre sus empleados de APAC durante los últimos dos años.
El proceso de selección para los Mejores Empleadores en Asia-Pacífico 2025 implicó encuestar a los empleados de la empresa a quienes se les preguntó si recomendarían su empresa a otros y que la calificaran en función de varios criterios, incluidos el salario, el desarrollo del talento y las condiciones laborales. El proceso de evaluación consta de dos etapas: primero, los lectores del FT nominan empresas para su inclusión, que luego se revisan para determinar su elegibilidad. En la segunda etapa, los empleados de las empresas nominadas completan una encuesta independiente, calificando a sus propias empresas y a otras empresas en función de sus experiencias.
Para obtener más información sobre el reconocimiento de TDCX y acceder a la lista completa de Mejores Empleadores en Asia-Pacífico 2025, visite Tiempos financieros.
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TDCX
TDCX, con sede en Singapur, ofrece soluciones CX digitales transformadoras, que permiten a las marcas disruptivas y líderes a nivel mundial adquirir nuevos clientes, generar lealtad de los mismos y proteger sus comunidades en línea.
TDCX ayuda a los clientes a lograr sus aspiraciones de experiencia del cliente aprovechando la tecnología, la inteligencia humana y su huella global. Atiende a clientes de fintech, juegos, tecnología, viajes y hotelería, publicidad digital y redes sociales, streaming y comercio electrónico. La experiencia de TDCX y su fuerte presencia en Asia lo han convertido en un socio confiable para los clientes, en particular para las empresas de la nueva economía de alto crecimiento, que buscan aprovechar el potencial de crecimiento de la región.
El compromiso de TDCX de ofrecer resultados positivos para nuestros clientes se extiende a su papel como ciudadano corporativo responsable. Su programa de Responsabilidad Social Empresarial se enfoca en transformar positivamente la vida de su gente, sus comunidades y el medio ambiente.
TDCX emplea a más de 17.800 empleados en 30 campus en todo el mundo, específicamente en Brasil, Colombia, Hong Kong, India, Japón, Malasia, China continental, Filipinas, Türkiye, Singapur, Corea del Sur, España, Tailandia, Türkiye y Vietnam. Para obtener más información, visite www.tdcx.com.