Nos complace anunciar nuevas funciones que permiten la creación de aplicaciones más potentes y, al mismo tiempo, brindan más control de gobernanza mediante Amazon Q Apps, una capacidad dentro de Amazon Q Negocios que le permite crear aplicaciones generativas impulsadas por IA basadas en los datos de su organización. Estas características mejoran las opciones de personalización de aplicaciones que permiten a los usuarios empresariales adaptar las soluciones a sus requisitos individuales u organizacionales específicos. Hemos introducido nuevas funciones de gobernanza para que los administradores respalden aplicaciones creadas por usuarios con verificación de aplicaciones y organicen bibliotecas de aplicaciones con categorías de etiquetas personalizables que reflejen sus organizaciones. Los creadores de aplicaciones ahora pueden compartir aplicaciones de forma privada y crear aplicaciones de recopilación de datos que puedan recopilar entradas de varios usuarios. Estas adiciones están diseñadas para mejorar la forma en que las empresas utilizan la IA generativa en sus operaciones diarias al centrarse en controles administrativos y capacidades que desbloquean nuevos casos de uso.

En esta publicación, examinamos cómo estas características mejoran las capacidades de Amazon Q Apps. Exploramos las nuevas opciones de personalización y detallamos cómo estos avances hacen que Amazon Q Apps sea más accesible y aplicable a una gama más amplia de clientes empresariales. Nos centramos en funciones clave como etiquetas personalizadas, aplicaciones verificadas, uso compartido privado y aplicaciones de recopilación de datos (vista previa).

Respalde aplicaciones de calidad y personalice etiquetas en la biblioteca de aplicaciones

Para ayudar con la visibilidad de las Amazon Q Apps publicadas y abordar preguntas sobre la calidad de las aplicaciones creadas por los usuarios, hemos lanzado aplicaciones verificadas. Las aplicaciones verificadas cuentan con el respaldo de los administradores, lo que indica que han sido aprobadas según los estándares de su empresa. Los administradores pueden respaldar las Amazon Q Apps publicadas actualizando su estado desde Por defecto a Verificado directamente en la consola de Amazon Q Business. Los administradores pueden trabajar en estrecha colaboración con las partes interesadas de su negocio para determinar los criterios para verificar aplicaciones, según las necesidades y políticas específicas de su organización. Esta capacidad de etiquetado dirigida por el administrador es un enfoque reactivo para respaldar las aplicaciones publicadas, sin limitar el proceso de publicación para los creadores de aplicaciones.

Cuando los usuarios accedan a la biblioteca, verán un ícono de marca de verificación azul distintivo en cualquier aplicación que haya sido marcada como Verificado por administradores (como se muestra en la siguiente captura de pantalla). Además, las aplicaciones verificadas aparecen automáticamente en la parte superior de la lista de aplicaciones dentro de cada categoría, lo que las hace fácilmente detectables. Para obtener más información sobre la verificación de aplicaciones, consulte Comprensión y gestión de aplicaciones Amazon Q verificadas.

La siguiente característica que discutimos es etiquetas personalizadas. Los administradores pueden crear etiquetas de categorías personalizadas para que los usuarios de aplicaciones organicen y clasifiquen aplicaciones en la biblioteca para reflejar las funciones de su equipo o la estructura organizativa. Esta característica permite a los administradores crear y administrar estas etiquetas en la consola de Amazon Q Business, y los usuarios finales pueden usarlas en la creación de aplicaciones y descubrir aplicaciones relevantes en la biblioteca. Los administradores pueden actualizar las etiquetas de categorías en cualquier momento para adaptarlas a las necesidades comerciales específicas según sus casos de uso. Por ejemplo, los administradores que administran entornos de aplicaciones de Amazon Q Business para organizaciones de marketing pueden agregar etiquetas como Marketing de producto, Relaciones públicas, Anuncios o Ventas únicamente para que las utilicen los usuarios del equipo de marketing (consulte la siguiente captura de pantalla).

Los usuarios del equipo de marketing que crean aplicaciones pueden usar etiquetas personalizadas para ubicar su aplicación en la categoría correcta, lo que ayudará a otros usuarios a descubrir aplicaciones en la biblioteca según su área de enfoque (como se muestra en la siguiente captura de pantalla). Para obtener más información sobre las etiquetas personalizadas, consulte Etiquetas personalizadas para Amazon Q Apps.

Comparte tus aplicaciones con usuarios seleccionados

Los creadores de aplicaciones ahora pueden usar opciones avanzadas para compartir para crear controles más granulares sobre las aplicaciones y facilitar la colaboración dentro de sus organizaciones. Al compartir de forma privada, tienes la opción de compartir una aplicación con personas seleccionadas o con todos los usuarios de la aplicación (lo que antes era posible). El uso compartido de cualquier nivel seguirá mostrando la aplicación en la biblioteca, pero con el uso compartido privado, solo será visible para los usuarios de la aplicación con quienes se ha compartido. Esto significa que la biblioteca sigue siendo el lugar donde los usuarios descubren aplicaciones a las que tienen acceso. Esta característica desbloquea la capacidad de habilitar aplicaciones solo para el público objetivo y ayuda a reducir el «ruido» en la biblioteca de aplicaciones que no son necesariamente relevantes para todos los usuarios. Los creadores de aplicaciones tienen la capacidad de probar las actualizaciones antes de que estén listos para publicar los cambios, lo que ayuda a garantizar que las iteraciones y mejoras de las aplicaciones no se compartan antes de que estén listas para publicar ampliamente la versión revisada.

Para compartir una aplicación con usuarios específicos, los creadores pueden agregar a cada usuario usando su dirección de correo electrónico completa (consulte la siguiente captura de pantalla). Los usuarios solo se agregan después de que se encuentra la coincidencia de la dirección de correo electrónico, asegurándose de que los creadores no den acceso sin saberlo a alguien que no tiene acceso al entorno de la aplicación Amazon Q Business. Para obtener más información sobre el uso compartido privado, consulte Compartir aplicaciones de Amazon Q.

Desbloquee nuevos casos de uso con la recopilación de datos

La última característica que compartimos en esta publicación es aplicaciones de recopilación de datos (vista previa), una nueva capacidad que le permite registrar entradas proporcionadas por otros usuarios de la aplicación, lo que da como resultado un nuevo género de Amazon Q Apps, como encuestas de equipo y retrospectivas de proyectos. Esta mejora le permite recopilar datos de varios usuarios dentro de su organización, lo que mejora aún más la calidad colaborativa de Amazon Q Apps para diversas necesidades comerciales. Estas aplicaciones pueden utilizar aún más la IA generativa para analizar los datos recopilados, identificar temas comunes, resumir ideas y proporcionar información útil.

Después de publicar una aplicación de recopilación de datos en la biblioteca, los creadores pueden compartir el enlace único para invitar a sus colegas a participar. Debe compartir el enlace único para recibir envíos para su recopilación de datos específica. Cuando los usuarios de la aplicación abren la aplicación de recopilación de datos desde la biblioteca, se activa una nueva recopilación de datos con su propio enlace único para compartir, del cual son el propietario designado. Como propietario de una recopilación de datos, puede iniciar nuevas rondas y administrar controles para comenzar y dejar de aceptar nuevos envíos de datos, así como revelar u ocultar los datos recopilados. Para obtener más información sobre las aplicaciones de recopilación de datos, consulte Recopilación de datos en Amazon Q Apps.

Conclusión

En esta publicación, analizamos cómo estas nuevas funciones para Amazon Q Apps en Amazon Q Business hacen que la IA generativa sea más personalizable y gobernable para los usuarios empresariales. Desde etiquetas personalizadas y aplicaciones verificadas hasta capacidades de recopilación de datos e intercambio privado, estas innovaciones permiten a las organizaciones crear, administrar y compartir aplicaciones impulsadas por IA que se alinean con sus necesidades comerciales específicas mientras mantienen los controles adecuados.

Para obtener más información, consulte Creación de aplicaciones Amazon Q diseñadas específicamente.

Sobre el autor

Tiffany Myers es gerente de producto en AWS, donde lidera la incorporación de nuevas capacidades mientras mantiene la simplicidad de Amazon Q Business y Amazon Q Apps, inspirándose en la inteligencia adaptativa de los anfibios en la naturaleza para ayudar a los clientes a transformar y hacer evolucionar sus negocios a través de la IA generativa.