El envío internacional es un gran rompecabezas. Sus piezas están dispersas en todo el mundo. Si crees que encontrarlos y encenderlos es una tarea fácil, te equivocas. Este es un campo muy complicado. Puede enviar un contenedor lleno de electrónica o una pequeña caja de zapatillas; Lo más probable es que el 99% de que algo salga mal.
Y cuando tiene que lidiar con diferentes costumbres y operadores, diez desafíos más pueden aparecer en un solo momento. Es por eso que todos los que están en este campo deberían estar preparados para algunos desafíos comunes. En este artículo, intentaremos cubrir algunos de ellos, desde pesadillas de papeleo hasta retrasos.
Y no se preocupe, trataremos de mantenerlo lo más simple posible, ya que a veces es la mejor manera de comprender los dolores de cabeza de envío internacional.
Retrasos y tarifas
Retrasos, retrasos. Son la pesadilla de cada remitente. Puede suceder debido a diferentes razones: mal tiempo, un barco que se descompone en el medio de la nada, congestión del puerto … estas cosas son algo que no se puede evitar en el envío internacional. Pero aquí hay una cosa más aterradora, cuando ocurren retrasos, no se trata solo del tiempo que se pierde, tarifas de demora también se están acumulando. ¿Cuáles son esas tarifas?
Por ejemplo, alguien alquila una unidad de almacenamiento, pero mantiene sus cosas allí mucho más tiempo de lo que se suponía. En este caso, la compañía de almacenamiento les cobrará más por acaparar su espacio. Esto es exactamente qué tarifas hay en el mundo de los envíos internacionales. Cuando un contenedor está en el puerto o terminal demasiado largo (más largo de lo acordado), la compañía de envío cobrará por cada día adicional que el contenedor gaste allí. Y créanos, esas tarifas pueden convertirse en un número alto muy rápido.
Aquí viene la peor parte: en la mayoría de los casos, los retrasos están completamente fuera de su control. Una tormenta puede apagar un puerto, una huelga laboral puede poner todo en espera. Pero incluso cuando es culpa de otra persona, aún tienes que pagar el precio. Es como si tuvieras un boleto de estacionamiento cuando en realidad alguien más te bloqueó.
Despacho de aduana
El espacio libre aduanero es tan caótico que podría hacer que cada persona pierda los nervios, incluso los más pacientes. ¿Por qué? Cada país tiene diferentes reglas y regulaciones. Si intentas recordarlos y entenderlos a todos, sentirás que estás en un laberinto. Si solo hay un formulario incorrecto o un documento faltante, el envío se puede atascar en la aduana durante semanas, incluso meses.
Además de todo eso, hay tarifas y deberes. Los aranceles y los aranceles son impuestos que ciertos países cobran sobre bienes importados. Si no sabe nada sobre las reglas del país, el costo de estas tarifas puede ser una gran sorpresa. Por ejemplo, cree que tiene una gran oferta para el envío, pero luego encuentra que las tarifas aduaneras tomarán todo lo que haya ganado.
Ah, y no nos olvidemos del papeleo. Necesita facturas comerciales, facturas de embarque, certificados de origen … y si comete un error aquí, bueno, no espero que su envío se libere a tiempo. La autorización aduanera es un procedimiento muy estresante y confuso a veces, así que prepárate.
Desgloses de comunicación
Si está en el mundo del envío internacional, sabe que no se está comunicando con una persona o una empresa. Hay transportistas, carga de carga, corredores de aduanas y mucho personal de almacén involucrado en este proceso. Entonces, con tanta gente involucrada, las averías de comunicación son algo inevitable.
A veces, su enviador de carga se olvidará de actualizarlo sobre un retraso. A veces, el transportista perderá la noción del envío y no podrá decirle dónde está. Cuando tales cosas sucedan, probablemente te sentirás completamente perdido. Y esto es lo último que desea cuando trabaja tan duro para administrar un negocio.
También hay una cosa bien conocida llamada la diferencia horaria entre países. Estás tratando de ponerse en contacto con alguien porque hay una situación urgente, pero probablemente están durmiendo en ese momento. Cuando responden a su mensaje o llaman, ya está mañana en su zona horaria y tiene un problema.
Bienes dañados y perdidos
Esto es algo que sucederá el 99% del tiempo. Es la vida: los paquetes se pierden, los contenedores se eliminan y los productos simplemente no llegan al destino final en su forma original. Cuando los productos se envían en todo el mundo, siempre existe el riesgo de que algo salga mal. El verdadero desafío aquí: es muy difícil demostrar que sus productos se perdieron o se dañaron durante el envío.
Debe presentar un reclamo, reunir y proporcionar evidencia, y pasar por un montón de aros si desea obtener una compensación. Incluso cuando haces esto, nadie puede garantizar que recuperes tu dinero. Además, algunos operadores no quieren pagar el valor total de sus productos. Tienen un límite para bienes dañados o perdidos.
Puede perder algo muy valioso, pero solo obtendrá una fracción de su valor. Esto es como cuando compras seguro Y luego descubra que solo cubre la mitad del costo.
Altos costos de envío
Probablemente esté viendo que los costos de envío están constantemente aumentando. La escasez de mano de obra, los costos de combustible y la mayor demanda están haciendo que los precios aumenten. Cuando envía internacionalmente, estos costos pueden convertirse en un número muy alto, y no puede hacer nada al respecto. Por supuesto, puede buscar una mejor tarifa. Pero, al final del día, necesitas la misericordia del mercado.
Es muy difícil ser competitivo cuando los costos son tan altos. Todos conocemos la situación en la que entramos en el supermercado y se dio cuenta de que todo en nuestra lista ahora ha duplicado el precio. Necesitamos comprarlo, pero va a dañar nuestras billeteras. No hay una forma indolora de evitar altos costos de envío.
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Una vez que conozca los desafíos más comunes, probablemente se pregunte si el envío internacional incluso vale la pena. Sí, es costoso y complicado, pero también es una parte muy importante de ser competitivo a nivel mundial.
Lo más importante es estar preparado. Recuerde que no puede controlar todo, pero puede tomar algunas medidas para minimizar el estrés y los dolores de cabeza.
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