Aliexpress enfrenta un escrutinio de la UE sobre productos ilegales, ya que las nuevas reglas tienen como objetivo hacer que las compras en línea sean más seguras para los clientes en toda Europa. Crédito: Sergei Elagin, Shutterstock
Si alguna vez te has desplazado Aliexpress para un dispositivo descarado o que ‘¿Cómo es esto tan barato?’ Trato, definitivamente no estás solo. El sitio es uno de los favoritos en toda Europa. Pero ahora, Aliexpress ha aterrizado en agua caliente con Bruselas, y todo tiene que ver con lo que realmente se esconde en esos sindicatos listados.
Esta semana, la Comisión Europea Le dio a Aliexpress una revelación adecuada. Después de una investigación de meses, los funcionarios de la UE dicen que la plataforma no está haciendo lo suficiente para mantener productos ilegales y poco fiables de los clientes en España, Gran Bretaña y el resto de Europa. Las reglas de las que están hablando son parte de la Ley de Servicios Digitales (DSA), piense en el nuevo libro de reglas digital de la UE, con serias consecuencias para gigantes como AliExpress.
¿Por qué Aliexpress está en la línea de disparo?
La mayoría de nosotros solo queremos que nuestros pedidos se presenten a tiempo y no seas basura total. Pero la UE ha encontrado algunas brechas preocupantes en la forma en que Aliexpress maneja productos arriesgados o prohibidos. Según su informe:
- No hay suficientes personas o recursos dedicados a capturar bienes ilegales.
- Los vendedores que rompen las reglas, a veces una y otra vez, no siempre son expulsados.
- ¿Se supone que los sistemas detienen este tipo de cosas? No funciona lo suficientemente bien, y algunos vendedores inteligentes están encontrando formas de evitarlos.
- En general, Aliexpress está minimizando los riesgos reales, digamos la UE.
Un funcionario incluso describió que el enfoque del sitio tenía “fallas sistémicas”. No es exactamente una revisión brillante, ¿verdad?
Aliexpress tiene la oportunidad de argumentar su lado antes de que ocurra algo final. Pero si la UE se adhiere a sus armas, la compañía podría enfrentar multas hasta el 6% de sus ventas globales. Para un mercado tan grande, estamos hablando de muchos ceros.
Mejoras de AliExpress: se explicaron los cambios aprobados por la UE
Sin embargo, no todas son malas noticias. La comisión le dio un gesto a Aliexpress para al menos tratar de ordenar algunas cosas. Por ejemplo:
- Hay una forma nueva y más clara de informar que las cosas dudosas que ves.
- La publicidad está destinada a ser más transparente ahora.
- Los investigadores pueden obtener datos más fácilmente (lo que ayuda a atrapar a los malos).
- La plataforma está intensificando los esfuerzos para detectar cosas peligrosas, como píldoras poco fiables o suplementos no aprobados.
La UE está haciendo que estas mejoras sea imprescindible, no solo un agradable de tener. Entonces, en algunas áreas, Aliexpress ya está en el camino correcto.
AliExpress: ¿Deberían los compradores estar preocupados después de la represión de la UE?
Entonces, ¿deberías entrar en pánico sobre tu próximo AliExpress? No precisamente. El sitio no está a punto de desaparecer, y en todo caso, esta presión de la UE debería hacer las cosas más seguras para todos nosotros. Puede notar algunos aros adicionales para saltar como comprador o vendedor en los próximos meses, más cheques, tal vez un proceso de listado más lento, pero ese es el precio de hacer que Internet sea un poco menos Wild West.
Y recuerde, Aliexpress no es el único gran nombre en el centro de atención. La UE también está ejecutando la regla sobre Facebook, Instagram y X (Twitter), asegurándose de que todos estén logrando su peso cuando se trata de contenido ilegal y productos sombreados. El mensaje de Bruselas es ruidoso y claro: si desea acceso a compradores europeos, debe mantener las cosas sobre el tablero.
En resumen: las compras más seguras podrían estar en camino
Al final del día, la UE solo quiere que todos podamos hacer clic en “Comprar ahora” sin preocuparnos por lo que realmente llega a la publicación. Para Aliexpress, es una llamada de atención para intensificar y resolver su mercado; de lo contrario, esas compras de gangas podrían venir con una gran multa adjunta.
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Etiquetas: Comisión Europea, compras en línea