Inteligencia artificial es un tema animado de conversación en escuelas y lugares de trabajo, lo que podría llevarlo a creer que solo las personas más jóvenes la usan.
Sin embargo, los estadounidenses mayores también están usando IA. Esto plantea las preguntas de lo que están haciendo con la tecnología y lo que piensan de ella.
Soy un investigador La OMS estudia la edad avanzada, la discapacidad y el uso de la tecnología. Me asocié con la Universidad de Michigan’s Encuesta nacional sobre envejecimiento saludable a encuesta Casi 3.000 estadounidenses mayores de 50 años. Les preguntamos si usan la IA y cómo las preocupaciones que tienen sobre el uso.
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De las personas mayores que encuestamos, el 55% respondió que habían usado algún tipo de tecnología de IA con la que puedan hablar, como el asistente de voz de Alexa de Amazon, o escriba, como el chatgpt chatbot de OpenAi.
Los asistentes de voz fueron abrumadoramente más populares que los chatbots de texto: la mitad de ellos informó usar un asistente de voz en el último año, en comparación con 1 de cada 4 que usó un chatbot.
Popular, entre algunos
La vida independiente sigue siendo un Objetivo importante de los estadounidenses mayores Como no quieren o no pueden permitirse el lujo de vivir en comunidades de atención a largo plazo, y la IA puede ser una herramienta para respaldar este objetivo. Nuestros hallazgos muestran que los adultos mayores que usan IA en sus hogares les resulta útil para vivir de forma independiente y segura.
Principalmente usaron estas tecnologías para entretenimiento o búsqueda de información, pero algunas de sus respuestas muestran usos más creativos, como generar texto, crear imágenes o planificar vacaciones.
Casi 1 de cada 3 adultos mayores informaron haber usado dispositivos de seguridad para el hogar con IA, incluidos timbres, cámaras al aire libre y sistemas de alarma. Casi todas esas personas, 96%, se sintieron más seguras de usarlas.
Mientras ha habido algunos preocupación por la privacidad Al usar cámaras en interiores para monitorear a las personas mayores, las cámaras dirigidas al aire libre parecen proporcionar una sensación de seguridad para aquellos que pueden estar envejeciendo solo en sus hogares o sin familia cerca. Del 35% de los adultos mayores que informaron haber usado sistemas de seguridad para el hogar con IA, el 96% dijo que eran beneficiosos.
Sin embargo, cuando nos sumergimos en el que los adultos mayores están usando IA, vimos que la demografía es importante. Específicamente, aquellos en una mejor salud, con más educación y mayores ingresos tenían más probabilidades de haber usado asistentes de voz con IA y dispositivos de seguridad para el hogar en el último año. Este patrón parece seguir Tendencias de adopción de otras tecnologías como los teléfonos inteligentes.
Confiar en la IA es complicado
Como más información sobre La precisión de AI Emerge, también lo hacen preguntas sobre si las personas pueden confiar en él. Los resultados de nuestra encuesta muestran que los estadounidenses mayores están divididos sobre si confiar en el contenido generado por la IA: el 54% dijo que confía en la IA, y el 46% dijo que no. Las personas que confiaron más en IA tenían más probabilidades de haber usado algún tipo de tecnología de IA en el último año.
Además, el contenido generado por IA a veces puede parecer correcto pero sea inexacto. Poder identificar información incorrecta de AI es importante para evaluar si utilizar resultados de búsqueda o chatbots generados por IA y cómo. Sin embargo, solo la mitad de las personas mayores encuestadas confiaban en que podían identificar si el contenido de la IA era incorrecto.
Los usuarios más educados tenían más probabilidades de decir que se sentían seguros de que podían detectar inexactitudes. Por el contrario, los adultos mayores que informaron niveles más bajos de salud física y mental tenían menos probabilidades de confiar en el contenido generado por IA.
¿Qué hacer?
Juntos, estos hallazgos repiten un ciclo común de adopción de tecnología que es generalizada incluso entre los datos demográficos más jóvenes, donde las personas más educadas y saludables se encuentran entre las primeras en adoptar y ser conscientes de las tecnologías más nuevas. Esto plantea preguntas sobre cómo llegar mejor a todas las personas mayores sobre los beneficios y los riesgos de la IA.
¿Cómo pueden las personas mayores que no son usuarios de IA obtener apoyo para aprender más para que puedan tomar decisiones informadas sobre si usarlo? ¿Cómo pueden las instituciones desarrollar una mejor capacitación y herramientas de concientización para que las personas mayores que confíen en la IA eviten confiar demasiado en él o usen de manera inapropiada la IA para tomar decisiones importantes sin comprender los riesgos?
Los resultados de nuestra encuesta destacan los posibles puntos de partida para desarrollar herramientas de alfabetización de IA para adultos mayores. Nueve de cada 10 personas mayores querían saber cuándo la IA había generado información. Estamos comenzando a ver etiquetas de IA en los resultados del motor de búsqueda, como los fragmentos de IA de Google Search.
Michigan y otros estados han adoptado políticas para revelar contenido de IA En anuncios políticos, pero estos avisos podrían hacerse más visibles en otros contextos, como la publicidad no politica y en las redes sociales. Además, casi el 80% de las personas mayores querían aprender más sobre los riesgos de IA, dónde podría salir mal y qué hacer al respecto.
Los formuladores de políticas pueden centrarse en hacer cumplir los avisos de IA de que el contenido de la señal fue generado por IA, particularmente en un momento crítico cuando Estados Unidos está considerando revisar sus políticas de IA hacer justo lo contrario: eliminar el lenguaje sobre el riesgo, la discriminación y la información errónea) basado en Una nueva orden ejecutiva.
En general, nuestros hallazgos muestran que la IA puede apoyar el envejecimiento saludable. Sin embargo, la sobretrust y la desconfianza de la IA podrían abordarse con mejores herramientas y políticas de capacitación para hacer que los riesgos sean más visibles.
Robin BrewerProfesor Asociado de Información, Universidad de Michigan
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