En caso de que sea un cliente de Verizon, probablemente notó que su teléfono estaba en SOS hoy, 30 de agosto de 2025. Las personas en los Estados Unidos, principalmente en la costa este y en partes de California, se quejaban de que su servicio celular estaba inactivo.
De acuerdo a downdetector.comhubo más de 23,000 informes de interrupciones esa tarde, y Verizon reconoció el problema. Entonces, ¿qué está pasando con Verizon y qué puede hacer si su iPhone está en modo SOS?
Aprenda sobre la interrupción y descubra qué hacer si fue afectado aquí.
Personas que se dirigen a Twiter ahora mismo para ver si Verizon está abajo #Verizon #Verizondownwn pic.twitter.com/577x4c573d
– Mbilly (@Mbilly12821175) 30 de agosto de 2025
¿Por qué mi teléfono está en SOS?
Si usted es un cliente inalámbrico de Verizon y su teléfono está en modo SOS, se debe a una interrupción generalizada con el operador.
Un iPhone podría estar en modo SOS porque el dispositivo no está conectado a una red celular. Si un operador no tiene una interrupción, Apple sugiere que los clientes de iPhone reinicie sus dispositivos e intenten volver a conectarse a su red. Sin embargo, si hay una interrupción generalizada de la red, los usuarios de iPhone deben comunicarse con su operador.
¿Cómo sucedió la interrupción de Verizon?
La interrupción de Mass Verizon en todo Estados Unidos aparentemente se debe a un “problema de software”, confirmó la compañía en un comunicado, según múltiples salidas.
“Somos conscientes de un problema de software que impacta el servicio inalámbrico para algunos clientes”, decía la declaración de Verizon. “Nuestros ingenieros están comprometidos y estamos trabajando rápidamente para identificar y resolver el problema”.
Verizon también aconsejó a los clientes que “visiten nuestra página de estado de cheque de red para obtener actualizaciones sobre el servicio en su área”.
“Sabemos cuánto confían las personas en Verizon y me disculpan por cualquier inconveniente”, decía el resto de la declaración. “Agradecemos su paciencia. Gracias de nuevo”.
Atención al cliente de Verizon ahora mismo pic.twitter.com/0zwksqtmkq
– Rhomanoff (@rhomanoff) 30 de agosto de 2025
¿Verizon todavía está abajo?
Depende del área y el cliente, pero al momento de la publicación, todavía se informan interrupciones en todo el país. Las quejas en Downdetector.com aumentaron alrededor de las 12:30 p.m. ET a más de 20,000, y los nuevos informes disminuyeron después. Sin embargo, todavía había más de 18,000 informes en el sitio.
Los clientes en Florida, California, Wisconsin y otros estados todavía informaban problemas celulares a las 6:00 p.m. ET en downdetector.com. Muchos afirmaron que sus teléfonos no estaban trabajando durante varias horas ese día.