755 Los gerentes de práctica revelan una buena noticia/malas noticias tecnológicas a medida que MGMA 2025 se reúne en Orlando
Orlando, Florida / Access Newswire / 26 de septiembre de 2025 / Black Book Research hoy publicó hallazgos de su encuesta nacional de 755 gerentes de práctica médica realizada del 15 de julio al 15 de septiembre de 2025. Los resultados presentan una visión de pantalla dividida de la tecnología de práctica médica: las ganancias significativas en la adopción digital y el liderazgo de cumplimiento, contaminados por las brechas alarmantes en la lectura regulatoria, la interoperabilidad y la fideicomisión de la inteligencia artificial.
Los resultados de la encuesta se discutirán a medida que miles de líderes de práctica se reúnan en la Conferencia Anual de MGMA en Nashville, a partir del 28 de septiembre de 2025.
Las buenas noticias
Las herramientas de front-end digitales se están apoderando. La mayoría (58%) de las prácticas ahora usa la ingesta digital, la elegibilidad o las herramientas de estimación de pagos diariamente, con un mayor 34% en 2023.
La conciencia de la interoperabilidad está creciendo. Casi la mitad (46%) de los gerentes dijeron que su proveedor los ha informado sobre los requisitos de TEFCA y FHIR, más del doble del 21% que informó lo mismo en 2023, mostrando un progreso real en la educación del proveedor-cliente.
El liderazgo de cumplimiento está surgiendo. Entre los grupos grandes (más de 20 médicos), el 61% ahora tiene un cumplimiento dedicado o regulaciones de seguimiento de TI, más del doble de la tasa hace dos años.
Las relaciones de los proveedores se están fortaleciendo. Casi el 40% de las prácticas consideran que su proveedor EHR/RCM es un “socio de cumplimiento estratégico”, no solo un proveedor de software.
Existe un camino para la adopción de AI. Si bien la mayoría de los gerentes de práctica desconfían de la IA Black-Box AI hoy en día, el 44% dijo que es más probable que adopten el soporte de decisiones impulsado por la IA si los proveedores proporcionaban senderos de evidencia transparente, mostrando la fuente de datos, la lógica y las limitaciones detrás de cada recomendación.
Las malas noticias
El 74% no pudo identificar la fecha límite de CMS para las API obligatorias de autorización previa.
El 17% dijo que reemplazarían su plataforma actual de gestión de EHR o práctica/RCM con otro proveedor si garantizaba el intercambio de datos basado en el FHIR en tiempo real.
Solo el 19% confía en las indicaciones de IA en sus sistemas actuales. Los gerentes de práctica citaron preocupaciones sobre el sesgo, la falta de transparencia y la capacidad de no verificar las recomendaciones contra los resultados clínicos o financieros. La desconfianza es más alta en grupos pequeños y medianos, donde los gerentes dijeron que “no entienden la fuente” de la guía impulsada por la IA. Los proveedores que no logran construir el riesgo de riesgo de IA explicable y auditable generalizado de sus características más promovidas.
El 62% subestimó las sanciones por el bloqueo de información, y la mayoría asumió multas por debajo de $ 100,000 (el riesgo real es de $ 1 millón por violación).
El 53% de los temores de miedo empeorarán a medida que los informes de deuda médica desaparezcan de los puntajes de crédito.
Menos del 25% informa que su EHR puede segmentar datos de salud reproductiva confidencial, como se requiere en las nuevas reglas de HIPAA.
Por especialidad, tamaño y región
Atención primaria: la mayor confusión en torno a los plazos de autorización previa. (El Libro Negro de 2025 Top Charner Primary Care EHR/RCM: anunciado en el primer trimestre fue Veradigm PracticeFusion)
OB/GYN y la salud de las mujeres: la más expuesta a los requisitos de privacidad de salud reproductiva. (2025 Top Gyn Class Gyn EHR/RCM fue modificado)
Salud del comportamiento: la menor confianza en el cumplimiento de los mandatos de segmentación de datos. (2025 TOP CLIMENTAL CLIENTAL SALUD EHR/RCM fue NetSmart)
Grupos grandes/MSO: Mostice las reglas de interoperabilidad, pero dependen de los proveedores para obtener orientación, el 48% carece de herramientas de auditoría para la verificación de cumplimiento. (El software de gestión de práctica con calificación de cliente 2025 fue NextGen Healthcare)
Prácticas rurales: la preocupación más profunda sobre las colecciones de pacientes bajo reformas de deuda médica. (El proveedor médico rural rural superior de 2025 EHR es Health)
“Los proveedores se están moviendo rápidamente para abordar estos problemas, construir API de autorización previa en tiempo real, expandir la conectividad FHIR e incrustar herramientas de IA explicables”, dijo Doug Brown, fundador de Black Book Research. “Algunas plataformas ya satisfacen estas necesidades, pero los gerentes de práctica no siempre reconocen las capacidades que existen hoy en día. Según un tercio de los proveedores integrados de EHR/PM que entrevistamos, sus propios clientes subutilizan las características que podrían cerrar las brechas de cumplimiento. Como la MGMA se convierte en Nashville, el desafío crítico no solo es la innovación de la innovación, sino que también ayudan a las prácticas a comprender y adoptar lo que ya está frente a ellos”.
Metodología de encuesta
Black Book realizó su encuesta del 15 de julio al 15 de septiembre de 2025, utilizando cuestionarios en línea, paneles de investigación interactivos e invitaciones directas.
Tamaño de la muestra: 755 gerentes de práctica de médicos verificados en los Estados Unidos
Tasa de respuesta: el 24% de los gerentes invitados participaron voluntariamente, consideró una alta tasa de respuesta para las encuestas de TI de atención médica.
Independencia: Black Book no acepta patrocinio o incentivos de proveedores en la recopilación de datos.
Acerca del libro negro
Black Book Research realizó esta encuesta en todo el país utilizando cuestionarios en línea, paneles de investigación interactivos e invitaciones de crowdsourcing. Los resultados logran un nivel de confianza estadística del 95% con un margen de error de ± 3%, subrayando su confiabilidad como un reflejo del sentimiento del gerente de práctica nacional. Toda la participación fue independiente y no patrocinada, y los encuestados fueron validados como una autoridad operativa o de compra. Desde 2011, Black Book ™ ha creado la base de datos más confiable de la industria de más de 3.5 millones de experiencias de usuario de TI y servicios de atención médica y servicios. El proveedor-agnóstico y sin compromisos por los patrocinios, Black Book es reconocido como el principal organismo de control para la transparencia, la evaluación comparativa y la comprensión de la adquisición en todo el sector de tecnología de la salud.
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Fuente: Investigación de libros negros
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