Los clientes de Venmo no están contentos con la reciente interrupción de la plataforma de pago. Innumerables usuarios informaron problemas al cargar sus aplicaciones Venmo el 20 de octubre de 2025 y la compañía abordó la situación en un comunicado. Ahora la pregunta sigue siendo: ¿cuándo volverá a funcionar el sistema?
A continuación, descubra cuándo puede esperar que Venmo comience a funcionar nuevamente.
¿Por qué Venmo no funciona hoy?
Aparentemente, los usuarios de Venmo informaron problemas con el sistema ya el 16 de octubre de 2025, cuatro días antes de que la interrupción de AWS afectara a múltiples plataformas en línea. Venmo reconoció la situación el 20 de octubre en un mensaje que decía: “Vuelva pronto, Venmo se encuentra actualmente con una interrupción debido a un problema de servicio del socio proveedor de la nube. Nos disculpamos por las molestias y estamos trabajando para restaurar el acceso lo antes posible”.
Parece que Venmo, y varias otras plataformas y aplicaciones en línea, no funcionan debido a la interrupción de AWS.
Snapchat, Canva, Duolingo, Zoom, Amazon, MyFitnessPal, Fortnite, Signal, Roblox y más están actualmente inactivos. pic.twitter.com/N9AzLwBl5F
– Base pop (@PopBase) 20 de octubre de 2025
¿Cuándo volverá a funcionar Venmo?
En el momento de la publicación, los usuarios de Venmo todavía informan de un problema para acceder a la aplicación. Venmo no ha proporcionado un tiempo estimado de restauración para su plataforma. En su mensaje del 20 de octubre, la empresa recomendó a los usuarios que “regresen pronto”.
Dado que Amazon todavía está tratando de “mitigar” su problema, Venmo podría estar inactivo o experimentar problemas durante la mayor parte del día 20 de octubre. Según Graeme Bragg, experto en redes informáticas de la Universidad de Southampton, la situación con Amazon podría durar “el resto del día”.
“El problema subyacente ya se ha resuelto, pero llevará algún tiempo propagarse por Internet”, dijo Bragg, según The Independent. Los servidores de Amazon también tienen una acumulación de solicitudes que procesar, por lo que es probable que veamos alguna interrupción durante el resto del día”.
Bragg señaló que en la mañana del 20 de octubre, el este de EE. UU. de Amazon “causó una interrupción significativa, cuya causa subyacente se atribuye a un problema con el DNS, la ‘guía telefónica’ de Internet que ayuda a las computadoras a encontrarse entre sí. Esto ha afectado a muchos servicios alojados en diferentes regiones porque Amazon aloja gran parte de su infraestructura de gestión de la que dependen otros servicios en esa región. Esta es una interrupción significativa debido a la cantidad de empresas que dependen de Amazon y la escala global del impacto”.
¿Quién es el propietario de Venmo?
PayPal es propietario de Venmo. A pesar de que la interrupción generalizada de Amazon aparentemente está causando una confusión masiva, la compañía no supervisa a Venmo.
20 de octubre de 2025, actualizaciones importantes sobre interrupciones de Internet: dentro del problema de AWS
Amazon descubrió que la causa de su interrupción se debió a un “problema de DNS subyacente”. Un DNS es un sistema de nombres de dominio: una especie de guía telefónica de Internet que convierte nombres de dominio en direcciones IP.
“El problema subyacente del DNS se ha mitigado por completo y la mayoría de las operaciones del servicio AWS están teniendo éxito con normalidad ahora”, dijo Amazon en uno de sus paneles de AWS. “Algunas solicitudes pueden verse limitadas mientras trabajamos hacia la resolución completa. Además, algunos servicios continúan funcionando a través de una acumulación de eventos como Cloudtrail y Lambda”.
Después de la 1:00 p.m. ET, el panel de salud de Amazon señaló que seguiría aplicando “pasos de mitigación para el estado del balanceador de carga de la red y la recuperación de la conectividad para la mayoría de los servicios de AWS”.