SoftwareOne firma un acuerdo de colaboración estratégica con AWS
Según el acuerdo de varios años, SoftwareOne mejorará sus capacidades de AWS para brindar soporte a clientes en Australia-Nueva Zelanda (ANZ), el sudeste asiático, la región de la Gran China (GCR) e India. La colaboración se centra en cuatro áreas estratégicas: migración y modernización, datos y Gen AI, lanzamiento de soluciones completamente nuevas en AWS (implementaciones totalmente nuevas) y habilitación de AWS Marketplace. SoftwareOne continuará invirtiendo en la obtención de certificaciones de AWS, garantizando que los empleados de SoftwareOne estén equipados con la última experiencia en AWS para brindar soporte a los clientes en toda la región APAC.
“Este acuerdo marca un paso fundamental en nuestra misión de capacitar a las organizaciones de APAC para acelerar la transformación digital utilizando Gen AI”, dijo Varun Paliwal, presidente de APAC y Medio Oriente de SoftwareOne. “Al combinar la experiencia de SoftwareOne con los servicios integrales en la nube de AWS, brindamos resultados comerciales tangibles y valor a largo plazo para nuestros clientes”.
“Esta colaboración con SoftwareOne demuestra nuestro enfoque conjunto en ayudar a los clientes de APAC a acelerar tanto la transformación de la nube como la adopción responsable de la IA generativa”, dijo Corrie Briscoe, directora de Partner Core, Asia Pacífico y Japón, AWS. “Al combinar la profunda experiencia regional de SoftwareOne y las relaciones confiables con los clientes con la variedad de servicios de AWS, incluido Amazon Bedrock, estamos creando caminos prácticos para que las organizaciones modernicen sus operaciones, innoven con confianza y escale soluciones que generen un impacto mensurable”.
SoftwareOne desarrollará e implementará una cartera de soluciones Gen AI impulsadas por Amazon Bedrock, adaptadas a industrias como el comercio minorista, la fabricación y los servicios financieros. Para acelerar la adopción, SoftwareOne proporcionará plantillas de soluciones y paquetes de implementación prediseñados y validados por AWS, incluidos asistentes de IA para industrias y cargas de trabajo específicas, que están diseñados para ayudar a los clientes a pasar más rápido de la etapa piloto a la producción. AWS brindará asistencia técnica y colaborará con los equipos de SoftwareOne a través de su Alianza de socios del Centro de innovación de IA generativa (GenAIIC), a la que SoftwareOne se ha unido y que brindará acceso a capacitación de nivel experto y aceleración de la entrega.
Los asistentes de IA que se lanzarán a través de la colaboración de SoftwareOne con AWS incluyen:
Asistente técnico de IA para resolución de problemas de fábrica y consultas de mantenimiento.
Asistente de IA de seguros para recomendaciones de planes personalizados y análisis de sentimientos.
Asistente de políticas de recursos humanos para automatizar las consultas de los empleados y la creación de tickets de recursos humanos.
Asistente de producto para búsqueda inteligente de productos, descubrimiento de promociones y gestión de pedidos.
Como parte de la colaboración, SoftwareOne ayudará a los clientes a migrar a AWS a través de su oferta de migración rápida, implementará una nueva SoftwareOne AWS Landing Zone con seguridad y gobernanza de la nube integradas y enumerará sus soluciones en AWS Marketplace para agilizar las adquisiciones. SoftwareOne también invertirá en personal dedicado de ventas y marketing centrado en AWS en toda APAC para apoyar a los clientes durante su viaje a la nube.
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SoftwareOne
SoftwareOne y Crayon han unido fuerzas para convertirse en un proveedor global de soluciones en la nube y software impulsado por IA. Con presencia en más de 70 países y un equipo de alrededor de 13.000 profesionales, la organización combinada reúne escala global y experiencia local para ayudar a los clientes a reducir costos, acelerar el crecimiento y navegar entornos de TI complejos con confianza. Aprovechando las capacidades profundas en la nube, el software, los datos y la IA, la empresa permite a las organizaciones modernizarse, innovar y desbloquear el valor total de sus inversiones en tecnología.
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