A medida que el “SaaSpocalypse” global remodela el software empresarial, los datos de la plataforma de comercio de inteligencia artificial con sede en Asia revelan un cambio decisivo en la forma en que las empresas compran e implementan tecnología.
SINGAPUR – Media OutReach Newswire – 4 de marzo de 2026 – Nuevos datos de SleekFlow, una plataforma de comercio agente nativa de IA que presta servicios a más de 2000 empresas en 80 países, apuntan a un cambio brusco en el comportamiento de compra de software. En el cuarto trimestre de 2025, el 76 % de los clientes recién adquiridos en la plataforma pasaron por alto los niveles de mensajería tradicionales y se inscribieron directamente en planes de IA. Muchos actualizaron su uso en 90 días.
Los datos llegan en medio de lo que Wall Street ha denominado el “SaaSpocalypse”: una venta masiva en todo el sector que ha borrado cientos de miles de millones en valor de mercado de las empresas SaaS heredadas a medida que los inversores reevalúan los modelos tradicionales de software por puesto en un mundo de IA agente. Las cifras de SleekFlow cuentan la historia desde el lado de la compra: las empresas no están experimentando con la IA con cautela. Lo eligen directamente en el momento de la compra.
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Desde el lanzamiento de AgentFlow en julio de 2025, una plataforma que permite a las empresas crear e implementar agentes de IA autónomos en canales de mensajería, SleekFlow ha experimentado una rápida aceleración:
El 76 % de los nuevos clientes eligieron planes nativos de IA en lugar de los niveles básicos en el cuarto trimestre de 2025. 64 % de crecimiento intertrimestral en la adquisición de nuevos clientes. 25 % de crecimiento intertrimestral en los ingresos. Las tasas de inscripción de autoservicio casi se duplicaron desde el lanzamiento de AgentFlow.
“El mercado está dejando atrás la era de las herramientas estáticas”, afirmó Henson Tsai, fundador y director ejecutivo de SleekFlow. “Las empresas ya no compran software para hacer que sus equipos sean más eficientes. Están comprando agentes de IA que funcionan como una fuerza laboral digital”.
Los agentes de inteligencia artificial de SleekFlow operan a través de WhatsApp, Instagram y chat en vivo, manejando todo el recorrido del cliente, desde la consulta hasta la recomendación de productos y el procesamiento de pagos, sin intervención humana. La IA subyacente de la plataforma aprende continuamente de millones de mensajes diarios e interacciones con los clientes, generando una comprensión cambiante de la historia de cada cliente e identificando de forma autónoma lagunas en su propio conocimiento. La compañía llama a este enfoque “comercio agentico”: IA que no solo chatea, sino que realiza transacciones.
El cambio se está sintiendo a escala empresarial. HKBN, la empresa de telecomunicaciones de Hong Kong que cotiza en bolsa, implementó AgentFlow a principios de este año. Kenneth She, director de transformación de HKBN, dijo que la implementación cambió toda la trayectoria de crecimiento de la empresa.
SleekFlow ahora está ampliando su conjunto de agentes para incluir IA especializada para análisis de datos, retención de clientes y optimización de precios. La hoja de ruta técnica de la empresa está dirigida por un veterano de Silicon Valley y ex director de tecnología de LinkedIn China. Tsai espera que SleekFlow duplique con creces sus ingresos año tras año para finales de 2026.
“Los ganadores de 2026 no serán aquellos que adoptaron la IA”, dijo Tsai. “Serán aquellos que fueron reconstruidos por ella”.
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SleekFlow es una plataforma de comercio nativa de IA con sede en Singapur que presta servicios a más de 2000 empresas en 80 países. La plataforma AgentFlow de la empresa permite a las empresas crear e implementar agentes de IA autónomos que generan ingresos en WhatsApp, Instagram, Messenger y otros canales de mensajería. Fundada en 2019 por Henson Tsai (Forbes 30 Under 30), SleekFlow ha recaudado 23,5 millones de dólares de inversores como Tiger Global, Atinum Investment, AEF Greater Bay Area Fund y Moses Tsang (ex socio general de Goldman Sachs Group). Para más información, visite eleganteflow.io