Los jóvenes propietarios de empresas impulsan las pequeñas empresas en Malasia La adopción de tecnología sigue concentrada en las actividades iniciales Se necesita un mejor acceso a la financiación para una transformación digital más profunda
KUALA LUMPUR, MALASIA – Media OutReach Newswire – 7 de abril de 2026 – La innovación, la tecnología y los jóvenes emprendedores continúan impulsando el crecimiento entre las pequeñas empresas de Malasia, pero esto aún no se ha traducido en mejoras sostenidas en el desempeño empresarial, según las conclusiones de la Encuesta sobre pequeñas empresas de Asia y el Pacífico de CPA Australia.
Si bien la mitad de las pequeñas empresas de Malasia informan una mejora en la rentabilidad de sus inversiones en tecnología en los últimos dos años, la proporción que genera más del 10 por ciento de los ingresos de las ventas en línea disminuyó del 74 por ciento en 2024 al 62 por ciento en 2025.
El uso de pagos digitales también disminuyó en 2025: el 74 por ciento de las pequeñas empresas recibieron más del 10 por ciento de sus ventas a través de plataformas de pagos digitales como GrabPay, Touch ‘n Go y Boost, en comparación con el 78 por ciento en 2024.
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Priya Terumalay, directora regional de CPA Australia para el sudeste asiático, dijo que si bien las iniciativas gubernamentales han ayudado a respaldar la adopción de tecnología, estos esfuerzos aún tienen que impulsar una adopción significativa de tecnologías que mejoren la productividad, como la inteligencia artificial, la automatización de procesos, el análisis de datos y la integración de sistemas.
“La inversión en tecnología sigue concentrada en hardware informático y funciones orientadas al cliente, como aplicaciones móviles y pagos, mientras que las limitaciones estructurales siguen limitando enfoques más transformadores”, dijo Priya.
“Dado que las presiones de costos siguen siendo un desafío persistente que comprime los márgenes, las prioridades políticas deberían centrarse en abordar las limitaciones estructurales, como reorientar el apoyo digital hacia la automatización, la integración de sistemas y el uso de datos, junto con el apoyo a respuestas que mejoren la productividad, en lugar de un alivio a corto plazo”.
Las empresas que realizan inversiones en tecnología deben incluir medidas de protección adecuadas para minimizar la exposición al riesgo cibernético, ya que el 35 por ciento de las pequeñas empresas perdieron tiempo o dinero debido a un ciberataque en 2025.
Sólo el 39 por ciento revisó sus protecciones de ciberseguridad durante un período de seis meses, el segundo resultado más bajo entre los 11 mercados encuestados.
A pesar de los desafíos, el sentimiento empresarial sobre la economía de Malasia sigue siendo positivo: el 75 por ciento de las pequeñas empresas esperan que la economía crezca en 2026.
Un fuerte 77 por ciento también anticipa un crecimiento empresarial este año, aunque un mejor acceso a una financiación eficaz, especialmente para la inversión, será importante para permitir una transformación digital más profunda y generar resiliencia.
“Esto es particularmente crucial para las pequeñas empresas orientadas al exterior que enfrentan las presiones de la cadena de suministro global y la incertidumbre de las políticas comerciales que podrían afectar el crecimiento, especialmente las empresas integradas en las cadenas de suministro regionales”. dijo Priya.
Acerca de la encuesta
La 17.ª Encuesta anual sobre pequeñas empresas de Asia y el Pacífico de CPA Australia se llevó a cabo entre propietarios y altos directivos de pequeñas empresas durante noviembre y diciembre de 2025 para identificar las características de las pequeñas empresas exitosas en toda la región. Los resultados de la encuesta provienen de 4.166 pequeñas empresas en 11 mercados. Desde el inicio de la encuesta en 2009, hemos encuestado a más de 50.000 pequeñas empresas en toda la región. Estos incluyen Australia, China continental, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur, Taiwán y Vietnam.
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Acerca de CPA Australia
CPA Australia es uno de los organismos contables profesionales más grandes del mundo, con más de 175.000 miembros en más de 100 países y regiones, incluidos más de 21.000 miembros en el sudeste asiático. Al celebrar nuestro 140.º aniversario, también celebramos los 70 años de presencia en Malasia. Con oficinas en Malasia, Singapur, Indonesia y Vietnam, somos el organismo contable australiano más grande de la región y brindamos educación, capacitación, soporte técnico y promoción. CPA Australia brinda liderazgo intelectual sobre cuestiones que afectan la profesión contable y el interés público. Nos involucramos con gobiernos, reguladores e industrias para defender políticas que estimulen el crecimiento económico sostenible y tengan resultados comerciales y públicos positivos. Un CPA es un contador en ejercicio certificado. Más en cpaaustralia.com.au