Saber qué puede hacer el presidente de su comunidad con sus datos es más importante de lo que la mayoría de los propietarios creen. Crédito: Imágenes de Monkey Business/Shutterstock
Le diste tu número de teléfono al administrador de tu edificio. ¿Se podría pasar al presidente de la comunidad sin preguntarle? Un abogado español dice que se puede utilizar para negocios comunitarios, pero hay límites en cuanto a cómo se puede utilizar más allá de eso, donde entran en vigor las normas de privacidad.
¿Puede realmente el presidente obtener su número sin pedírselo?
Un presidente de una comunidad de propietarios española pidió al administrador del edificio los números de teléfono y direcciones de correo electrónico de sus 57 propietarios. El administrador se negó, citando protección de datos, y youn reportaje de El PaísLa abogada Isabel Martínez dijo que la negativa no entendió quién controla la información.
Se vuelve un poco complicado y, como muchos procedimientos burocráticos españoles, parece que podría ser mucho más sencillo. La forma en que funciona es que el administrador conserva los datos de contacto de los propietarios de la comunidad. Debido a que el presidente representa a esa comunidad, Martínez dice que pueden acceder a los detalles necesarios para los negocios comunitarios sin pedir permiso primero a cada propietario. El administrador, si se muestra reacio a revelar dichos detalles, no puede simplemente negarse invocando la ley de protección de datos. La agencia de protección de datos de España confirma que la comunidad es responsable de los datos de sus propietarios, mientras que el administrador los maneja en nombre de la comunidad.
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Pero eso no le da rienda suelta al presidente. Los detalles pueden usarse para asuntos comunitarios, como resolver problemas de construcción o comunicarse con los propietarios. Luego no pueden transmitirse a otros vecinos, utilizarse para resolver un desacuerdo personal o conservarse para un fin ajeno.
La regla de WhatsApp que muchos edificios podrían pasar por alto
Existe una diferencia entre contactar a un propietario y poner su número en un chat grupal donde otros miembros pueden verlo y guardarlo fácilmente.
El Guía de la AEPD para comunidades de propietarios dice que un número proporcionado por un propietario puede usarse para comunicaciones comunitarias a través de WhatsApp. Sin embargo, agregar ese propietario a un grupo requiere su consentimiento expreso e informado. El abogado también advierte contra el envío de un correo electrónico grupal con la dirección de cada destinatario visible; las direcciones deben ocultarse usando BCC.
Las consecuencias de compartir demasiado son reales. En un caso, una comunidad se enfrentó a una multa de 2.000 euros después de que su presidente publicara el recibo bancario de un residente en el grupo de WhatsApp de un edificio, exponiendo su nombre, dirección y datos bancarios. Ese caso demostró hasta qué punto puede llegar la situación cuando se comparte información de mal gusto y sin consentimiento en un chat grupal, mucho más allá de simplemente agregar el número de alguien.
EWN tiene informó anteriormente una multa de privacidad comunitaria separada de 1.000 € que involucra detalles de la deuda de un vecino exhibidos en un tablón de anuncios.
¿Qué pasa si el administrador se niega?
Si es el presidente, solicite por escrito los datos de contacto que ya posee el administrador, explique qué deberes comunitarios los requieren y pregunte un motivo específico si se deniega el acceso. La respuesta del abogado aborda el acceso a los registros existentes; no significa que cada propietario deba proporcionar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.
Los propietarios de viviendas deben saber que sus datos pueden estar a disposición del presidente de su urbanización o edificio para negocios comunitarios, pero eso no hace que su número esté disponible para todo el vecindario.