¡Somos una pareja de jubilados y nos llevamos un poco bien! Sin embargo, nos gustaría decir que el personal del Centro de Salud Almuñécar es fantástico y este artículo no culpa a ninguno de ellos.
De hecho, han sido de gran ayuda y parecen estar tan frustrados como nosotros. ¿Pero qué está pasando? Hablamos con los demás pacientes, británicos y españoles y dicen lo mismo.
Necesitábamos una cita para ver a nuestro médico y renovar nuestras recetas, así que nos conectamos en línea a Clic Salud ¡Y descubrí que nuestro médico había sido cambiado!
Salimos trotando hacia el Centro de Salud y únete a la larga cola para descubrir por qué. Mientras esperábamos, ¡vimos pasar a nuestro médico original!
El mostrador No sabíamos por qué habían cambiado de médico, pero sabíamos que no podían hacer esto sin consultarle, al igual que su jefe cuando le preguntó. El tipo logró conseguirnos una cita con nuestro médico “normal” para solucionarlo. ¡Bien hecho y sin quejas!
Mientras estuvo allí, notó que no nos habían hecho análisis de sangre por un tiempo, nos dio la documentación y nos dijo que regresáramos en aproximadamente 10 días para obtener los resultados. Volviendo al empleado del mostradorfecha para los análisis de sangre y le dijeron que se hiciera un citar con nuestro médico (¡de vuelta a la normalidad!) durante unos 10 días después. Todo bien hasta ahora.
Sobre Clic Salud… no hay citas disponibles, ni siquiera para tener los resultados de los análisis. Lo intentamos y lo intentamos, buscando alguna cancelación. nada. Así que fuimos personalmente al Centro de Salud.
Encantador muchacho, se disculpó y dijo que NO había citas hasta mediados de diciembre, pero si asistíamos en persona a las ocho de la mañana, tiene la garantía de que lo atenderán. ¡No necesariamente es cierto! Ocho, como descubrimos, es demasiado tarde, ya que la cola es sorprendentemente grande. También son las 07.45h menos cuarto. Aunque, para ser justos, el mostrador Dijo que normalmente nos habrían visto, pero algo andaba mal. Pero si llegas a las 07.30h el día de mercado, ¡delante sólo hay 4 o 5 personas! Hurra – ¡nos vieron!
Hemos alabado en voz alta (y seguimos haciéndolo) nuestra atención médica aquí, pero en los últimos meses, algo parece haberse descarrilado drásticamente en el CDS. También el Clic Salud ¡El sitio web te bloquea, incluso con tu certificado digital, si intentas acceder a él con demasiada frecuencia! ¡Un problema cuando tu asesor en Granada te dice que consultes a tu médico inmediatamente!
¿Alguien tiene alguna idea de lo que está pasando? ¿Quizás nuestros políticos podrían dejar de pelear entre sí durante cinco minutos y solucionar esto?
David Toms
(Noticias/Carta al lector: Almuñécar, Costa Tropical, Granada, Andalucía)