Cuando una aplicación de redes sociales falla, aunque sea brevemente, los usuarios acuden en masa para quejarse. Los creadores de contenido no pueden publicar y las empresas no pueden compartir su información habitual. Por lo tanto, una interrupción a menudo causa pánico generalizado hasta que se resuelve. Y hoy, 20 de octubre de 2025, Snapchat se cayó en las primeras horas de la mañana. Dado que la empresa informó a los usuarios que estaba “consciente” del problema, ¿cuándo se solucionará?
A continuación, conozca lo que sabemos hasta ahora sobre la interrupción generalizada de Snap y cuánto tiempo podría llevar restaurar la aplicación.
¿Snapchat sigue caído hoy?
Snapchat todavía está inactivo para algunos usuarios al momento de esta publicación. Todo comenzó en las primeras horas de la mañana del 20 de octubre de 2025 y la compañía reconoció el problema en X.com a las 7:58 am ET.
“Somos conscientes de que algunos Snapchatters están teniendo problemas”, tuiteó la cuenta de atención al cliente de Snapchat. Aconsejó a los usuarios que “esperaran” y les aseguró que estaban “investigando esto”.
Somos conscientes de que algunos Snapchatters están teniendo problemas. ¡Espera, lo estamos investigando!
– Soporte de Snapchat (@snapchatsupport) 20 de octubre de 2025
¿Cuándo se solucionará Snapchat hoy?
Dado que Snapchat está trabajando actualmente en el problema, no está claro cuándo exactamente todos los usuarios podrán acceder a sus cuentas y utilizar la aplicación. Sin embargo, la cantidad de problemas reportados en Downdetector disminuyó de 22.000 a aproximadamente 10.000 a las 9:00 am ET.
¿Por qué Snapchat está caído hoy? Dentro de la gran interrupción de Internet
Snapchat y varias otras plataformas tecnológicas, incluidas Canva, AWS y la aplicación Ring Doorbell de Amazon, dejaron de funcionar en las primeras horas de la mañana del 20 de octubre debido a una importante interrupción de Internet en todo el mundo. Los bancos del Reino Unido y las aerolíneas, incluida Delta, informaron problemas repentinos debido a la interrupción. Dado que AWS es un proveedor de la nube, varios servicios en línea se vieron afectados por el cierre repentino.
Más tarde se reveló que Amazon DinamoDB La base de datos enfrentó un problema, según CNN. Los usuarios se quejaron de que no podían acceder a sus datos porque el El sistema de nombres de dominio (DNS) encontró un problema no identificado. El DNS es un tipo de directorio telefónico que convierte direcciones web en direcciones IP.
Amazon investigó rápidamente el problema y anunció que el problema había sido “completamente mitigado”, aunque la compañía advirtió a los usuarios que algunas regiones aún podrían enfrentar problemas con los servicios en línea.
“El problema subyacente del DNS se ha mitigado por completo y la mayoría de las operaciones del servicio AWS están teniendo éxito con normalidad ahora”, dijo Amazon en un comunicado. “Algunas solicitudes pueden verse limitadas mientras trabajamos hacia la resolución completa. Además, algunos servicios continúan funcionando a través de una acumulación de eventos como Cloudtrail y Lambda”.
¿Quién es el dueño de Snapchat?
Snap Inc. es el propietario de Snapchat. Aunque Amazon y sus servicios han tenido la mayor cantidad de problemas hoy, la importante interrupción de Internet ha afectado a múltiples plataformas tecnológicas.