¿Es usted un viajero no residente y no perteneciente a la UE que planea visitar España próximamente? Estos son los aeropuertos en los que todavía puede encontrar problemas con el despliegue del nuevo sistema de entrada/salida de la UE.
El nuevo Sistema de Entradas/Salidas (EES) de la UE ya está implementado en numerosos aeropuertos españoles, pero hay informes de que causa varios problemas en algunas terminales de llegada, con largas colas, retrasos y máquinas que no funcionan correctamente.
El sistema EES entró en vigor el 12 de octubre de 2025 y los aeropuertos de toda la UE tienen hasta el 10 de abril de 2026 para implementarlo por completo. Madrid fue el primer aeropuerto en implementarlo el 12 de octubre, seguido por otros aeropuertos durante los dos últimos meses.
La idea es recopilar datos biométricos de pasajeros no residentes y no pertenecientes a la UE mediante el uso de máquinas especiales que toman las huellas dactilares y fotografías de los pasajeros, entre otra información.
Si bien algunos aeropuertos en España parecieron implementarlo sin problemas, en otros sigue siendo un problema.
Tenerife Sur
Tenerife Sur incorporó el sistema EES el 6 de noviembre, pero a finales de mes todavía tenían problemas iniciales. El 21 de noviembre apareció un vídeo que mostraba caos en la terminal, largas colas y hacinamiento. Desde entonces, la situación parece haber mejorado ligeramente, pero los viajeros siguen quejándose.
Según los pasajeros recién llegados en el grupo de Facebook de Residentes y Visitantes de Tenerife, algunas personas todavía tenían largas colas, mientras que otras dijeron que el proceso fue muy rápido. Los principales problemas parecen ser que llegan varios vuelos a la vez y que no se utilizan todas las máquinas.
“Me sentí frustrado porque sólo 6 de las docenas de máquinas estaban activas para su uso”, escribió un lector.
“La realidad es mixta. Períodos cortos de muchos vuelos y períodos largos sin retraso alguno”, escribió otro.
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Málaga
El aeropuerto de Málaga también ha tenido problemas con el despliegue del EES. El 28 de noviembre, el partido de oposición español PP afirmó que la inacción del gobierno estaba provocando el caos en el aeropuerto de Málaga. Mario Cortés, diputado nacional del PP de Málaga, afirmó que “el Gobierno ni ha afrontado las colas del último mes por el nuevo control fronterizo de la Unión Europea ni se ha tomado en serio la necesaria ampliación del aeropuerto, que acaba de alcanzar el hito histórico de 25 millones de pasajeros”.
“Están aumentando las quejas sobre la congestión de pasajeros debido a los problemas causados por el nuevo sistema europeo de verificación de visados”, añadió. Cortés también anticipa un estancamiento aún mayor en las “fechas clave de diciembre”.
Una vez más, ha habido respuestas encontradas por parte de los pasajeros reales. En el grupo de Facebook de Málaga Expats, un lector dijo: “Hubo una cola MUY larga y algunos intercambios muy enojados”, mientras que otro dijo: “Si sigues los nuevos procedimientos, será notablemente rápido”.
Muchos británicos residentes en el grupo creyeron erróneamente que tenían que registrarse en EES. Recuerda, si tienes una TIE – tarjeta de residencia extranjera en España, estás exento de registrarte.
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alicante
Los pasajeros que llegan por el aeropuerto de Alicante también parecen tener problemas similares con informes de colas de una hora.
El principal problema parece ser que muchas de las máquinas no funcionan correctamente y no registran huellas dactilares, por lo que los pasajeros tienen que hacer cola para ver el control fronterizo.
En la página de Facebook de Costa Blanca South Chat, un miembro escribió “la mayoría de las máquinas están fuera de servicio y no registran huellas dactilares”, otro estuvo de acuerdo escribiendo “Llegamos anoche y nos enviaron a través del EES. La mayoría no parece estar registrando huellas dactilares y aún así tuvieron que salir a través de las máquinas habituales de lectura de pasaportes más adelante, y luego obtener otro sello manual”.
Una vez más, vale la pena tener en cuenta, sin embargo, que las experiencias también aquí han sido muy variadas y muchas personas han informado que no hay colas en absoluto.
Algunos informes han dicho que la mayor cantidad de quejas se han producido durante los fines de semana, específicamente las primeras horas de la mañana y las tardes de los viernes, sábados y domingos, por lo que vale la pena reservar tiempo extra si llegas durante esos días.
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