Café. Alimento. Gente. Estos son los tres pilares de Esquires – The Organic Coffee Co., que se inició en 1993 en Delta, Columbia Británica, y fue fundada por dos emprendedores graduados en negocios con la misión de llevar un delicioso café a su área local. Hoy en día, la marca sigue haciendo precisamente eso, sólo que a una escala mucho más amplia, habiéndose expandido de una cafetería a una familia de tiendas en todo el mundo, incluidas varias ubicaciones en Irlanda. Para obtener más información sobre la presencia de esta marca de café orgánico impulsada por la comunidad en Irlanda y más allá, nos reunimos con su propio Brendan Duigenan.
Independientemente de si una persona entra a una de las tiendas de Esquires en Irlanda, el Reino Unido, Portugal o en todo Medio Oriente y Asia, será recibida por la sonrisa amigable de un barista dedicado a esta franquicia internacional. La reputación y el crecimiento experimentado por la marca a lo largo de los años se pueden atribuir a la experiencia de su gente y a la eficacia de su modelo de asociación, sin mencionar la calidad de su café.
Conocida por su café orgánico, Esquires está comprometida con el abastecimiento ético y el servicio de café que sea 100% de Comercio Justo, garantizando salarios justos para los agricultores y que se sigan prácticas ambientalmente responsables. Su café orgánico de Comercio Justo se muele fresco para cada taza utilizando tecnología barista de primera línea, lo que genera el distintivo sabor rico y con cuerpo por el que estas bebidas a base de café son conocidas. Por supuesto, el café no es lo único que sirve, también hay disponibles tés especiales, batidos recién hechos, bebidas heladas y cafeteras moka.
Tan importante como su menú de bebidas es su variado menú de alimentos: Esquires hornea la mayoría de sus productos en cada una de sus tiendas, utilizando solo ingredientes de la más alta calidad para garantizar que cada cliente disfrute de alimentos frescos, saludables y abundantes en cada bocado. Ya sea un desayuno irlandés completo, una selección de sándwiches, papas fritas, ensaladas o pasteles, cada elemento de este menú está a la altura de la habilidad de Esquires para la calidad.
“Esquires también se destaca por su extenso menú de comida, que nos diferencia de otras marcas de cafeterías conocidas. Nos centramos mucho en ofrecer una amplia selección de opciones cocinadas, así como sándwiches y especialidades especiales para el desayuno y la cena”.
Además del café excepcional y la variedad de opciones de comida que se ofrecen en estos lugares, lo que distingue aún más a los cafés de Esquires es el hecho de que cada uno de ellos está dirigido por franquiciados locales, lo que resulta en un fuerte enfoque comunitario. Esto es lo mismo independientemente de si la tienda está en el corazón de Dublín o dentro de un Tesco Extra, lo que da como resultado espacios acogedores que apoyan a las regiones y a la población local, algo que la mayoría de las otras cadenas no hacen.
Explorando esto más a fondo, Brendan explicó: “Una de las ventajas clave de tener nuestra sede en Irlanda para nosotros aquí en Esquires es este fuerte sentido de comunidad que fomenta el país. Esto se alinea perfectamente con nuestra marca, ya que uno de nuestros principales objetivos es crear esa atmósfera cálida, acogedora y amigable en nuestras tiendas”. Un enfoque comunitario tan fuerte también resuena entre los clientes de la marca, algo que también se aplica a su compromiso de sostenibilidad.
Muchos de los clientes de Esquires son cada vez más conscientes de las prácticas sostenibles de una empresa y quieren saber que el dinero que gastan respalda una operación que es a la vez ética y responsable. Es por esto que la marca ha estado duplicando sus esfuerzos en materia de ESG, no solo a nivel corporativo, sino también de manera mensurable a través de sus tiendas. Por ejemplo, cada vez más personas optan por alternativas vegetales a la leche y utilizan vasos, pajitas y servilletas para llevar compostables. Son estos pequeños ajustes los que suman un cambio real.
Dado que el mundo del café y las cafeterías siempre está cambiando, Esquires debe mantenerse al día con estas tendencias si quiere seguir atrayendo a clientes nuevos y existentes por igual. Una de las tendencias clave recientes es la del matcha, que se ha convertido en la bebida preferida de las personas preocupadas por su salud en toda Irlanda y más allá. La marca incluso lanzó una campaña centrada únicamente en las bebidas matcha, que ha introducido en su menú en los últimos meses con gran éxito.
Otro avance del que vale la pena hablar y en el que la marca ha estado a la vanguardia durante los últimos años es la tecnología. La tecnología está desempeñando un papel más importante en las experiencias en las tiendas, sobre todo porque muchos clientes ahora buscan comodidad y rapidez durante sus visitas, ya sea para tomar un café de camino al trabajo o comer algo para interrumpir su viaje de compras. Como resultado de esto, los quioscos de autoservicio son hoy un pilar en las cafeterías de todo el mundo, pero Esquires fue una de las marcas pioneras en introducirlos en estos entornos.
Sin embargo, este impulso hacia la tecnología no ha impedido de ninguna manera el excelente servicio al cliente por el que Esquires es conocido, con el objetivo de fortalecer la marca como equipo que permanece en el corazón de la cultura aquí. Al analizar esto, Brendan nos dijo: “Nuestra cultura interna se basa en el empoderamiento y la confianza. Los miembros del equipo tienen la autonomía para tomar decisiones dentro de límites claros, fomentando la creatividad, la iniciativa y la oportunidad de obtener resultados de los que puedan estar verdaderamente orgullosos”. Esta alineación está impulsando la evolución de Esquires.
La rápida expansión ha sido un elemento clave, ya que la marca pasó de 16 tiendas a principios de 2024 a 26 a finales de marzo de este año. Varias asociaciones clave han reforzado el atractivo de la marca y este crecimiento, incluida la con Dairygold, mediante la cual Esquires inauguró sus primeras tiendas propias en cuatro Dairygold Co-Op Superstores: Carrigaline, Mallow, Midleton y Raheen, respectivamente.
Como se mencionó brevemente anteriormente, se ha establecido otra asociación instrumental con Tesco, lo que marca un nuevo y emocionante capítulo para la marca. Dado que Tesco es la segunda cadena de supermercados más grande de Irlanda, la apertura de cinco nuevas ubicaciones en las tiendas Tesco Extra de Esquires (Tullamore, Clonmel, Youghal, Waterford y Wexford) está aportando nuevos ojos a la marca y allanando el camino para un crecimiento potencialmente ilimitado en el futuro.
Finalmente, Brendan centró su atención en el futuro inmediato de Esquires, cuyo objetivo es continuar con este crecimiento constante y, en el proceso, llevar su compromiso de servir café orgánico de comercio justo a más lugares en toda Irlanda. Su enfoque igualmente claro en brindar alimentos de alta calidad y un excelente servicio al cliente, todo en un ambiente cálido, amigable e impulsado por la comunidad, distingue aún más a la cadena, y es por todo esto que estamos encantados de reconocerla aquí como la Empresa de Cafetería Orgánica del Año 2026.
Puede encontrar más información sobre esta marca líder de café orgánico e impulsado por la comunidad en Irlanda, incluida una lista completa de sus ubicaciones en toda Irlanda, visitando el sitio web oficial de Esquires – The Organic Coffee Co., cuyo enlace se detalla a continuación.
Detalles de contacto
Contacto: Brendan Duigenan
Empresa: Esquires – The Organic Coffee Co.
Dirección web: https://www.esquirescoffee.ie/
La publicación Empresa de cafetería orgánica del año 2026 apareció por primera vez en EU Business News.