El viernes, una interrupción global del sistema informático interrumpió una amplia gama de servicios y operaciones en varias industrias, incluidas aerolíneas, servicios financieros y grupos de medios.
Miles de empleados no pudieron acceder a sus computadoras, lo que provocó importantes interrupciones en sectores que van desde las finanzas hasta la salud.
Las empresas australianas fueron de las primeras en informar de los problemas, con minoristas como Woolworths y 7-Eleven afectados. El aeropuerto de Sídney confirmó que “una interrupción técnica global” afectó sus operaciones.
En Europa, las aerolíneas y los aeropuertos también advirtieron de interrupciones.
En Estados Unidos, la Administración Federal de Aviación informó que Delta, United y American Airlines habían solicitado suspender sus vuelos de salida.
Varias publicaciones en las redes sociales atribuyeron la interrupción a una actualización del software de seguridad de la empresa estadounidense CrowdStrike, que provocó un problema con el sistema operativo Windows de Microsoft.
Una declaración compartida en las redes sociales y publicada en el sitio de clientes comerciales de CrowdStrike decía: “CrowdStrike está al tanto de los informes de fallas en Windows”.
El aeropuerto de Berlín Brandeburgo informó haberse visto afectado por “un fallo técnico”, lo que provocó retrasos en el check-in de los pasajeros.
Aena, el principal operador aeroportuario de España, ha informado de que “la operativa se está realizando de forma manual” debido a una “incidencia” en el sistema informático. Las interrupciones en los sistemas de Aena y en la red aeroportuaria española podrían provocar retrasos. Están trabajando para resolver el problema lo antes posible.
El London Stock Exchange Group (LSEG) anunció que estaba investigando un problema con la publicación de anuncios de noticias. Según un comunicado publicado en el sitio web de la empresa, su servicio de noticias se enfrentó a un “problema técnico global de terceros, que impidió que se publicaran las noticias”. LSEG confirmó que otros sistemas, incluido el de la bolsa, funcionaban con normalidad.
Más temprano el viernes, Microsoft informó que algunos clientes de computación en la nube de Azure “podrían experimentar problemas con múltiples servicios de Azure en la región central de EE. UU.” y que estaba investigando los problemas.
Una actualización de estado más tarde en la mañana indicó que la compañía había “determinado la causa subyacente”, que no era un ciberataque sino un problema técnico, y que “la mayoría de los servicios ahora están recuperados”.
A pesar de esto, persistieron interrupciones más amplias y algunos usuarios no pudieron acceder a varias aplicaciones y servicios de la suite Microsoft 365, incluida la herramienta de videoconferencia Teams.
Microsoft enfatizó que estaba abordando el problema con “la máxima prioridad y urgencia”, pero advirtió que los usuarios experimentarían un “alivio gradual” a medida que trabajaran para resolver los problemas, que parecían estar vinculados al mismo problema de Azure.
David Rhodes, presidente ejecutivo de Sky News, anunció en X que la emisora “no había podido transmitir televisión en vivo esta mañana” y se disculpó con los espectadores por la interrupción.
CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad crítica con la gestión de Microsoft de los ataques recientes, lanzó este año un producto diseñado para funcionar junto con la herramienta antivirus de Microsoft, Defender. Adam Meyers, vicepresidente sénior de operaciones antiadversarios de CrowdStrike, mencionó en mayo que la demanda del producto había sido “increíble”, y que las empresas estaban ansiosas por “reforzar esta herramienta antivirus de Microsoft”. [security] problema.” Meyers criticó a Microsoft por fallar repetidamente en esta área.