Colaboración sinérgica con NYP-SIRS
El valor de las ventas de comercio electrónico B2C obtenidas por las empresas de Singapur a partir de ventas en el extranjero tiene el potencial de duplicarse con creces, pasando de 1.700 millones de dólares singapurenses en 2022 a 3.900 millones de dólares singapurenses en 2027, si invierten en comercio electrónico transfronterizo. Estos son los hallazgos del estudio recientemente lanzado ‘Vendedores locales, consumidores globales: aprovechando la oportunidad de exportación del comercio electrónico en Singapur estudiar[1]que encuestó a más de 300 PYME de Singapur.
Una de las estrategias clave de la Mapa de transformación de la industria minorista (ITM) 2025 liderado por Enterprise Singapore tiene como objetivo construir marcas globales en Singapur y apoyar la internacionalización. Este es también el telón de fondo principal del memorando de entendimiento entre Amazon Global Selling Singapore y NYP-SIRS. La visión de Amazon Global Selling es ayudar a las empresas a beneficiarse de la transformación digital global, crear marcas internacionales y llegar directamente a los clientes de Amazon en todo el mundo. A través de la colaboración, las dos partes planean coordinar y organizar conjuntamente capacitaciones y cursos, para capacitar a los empresarios y las PYME para que tengan la oportunidad de operar en el mismo escenario que las marcas establecidas y ganar el reconocimiento global de los clientes.
Los empresarios, las PYME y los minoristas de Singapur pueden aprovechar iniciativas y programas como mejores prácticas de abastecimiento de productos, misiones de estudio y talleres para el desarrollo de productos que puedan aprovechar las tendencias de consumo global. El objetivo es mejorar la capacitación y el soporte disponibles para los vendedores de CBEC, particularmente aquellos con la vista puesta en América del Norte. Amazon Global Selling y NYP-SIRS planean trabajar juntos para explorar más iniciativas para fomentar y apoyar la adopción del comercio electrónico transfronterizo entre emprendedores y pymes. A lo largo de tres años, el programa tiene como objetivo dotar a alrededor de 800 empresarios y pymes de Singapur con los conocimientos y habilidades necesarios para impulsar y nutrir sus negocios CBEC.
Anand Palit, director de ventas globales de Amazon, Sudeste Asiático, dijo: “Esta colaboración marca un hito clave en nuestro viaje continuo para empoderar a las pymes y emprendedores de Singapur para que prosperen a escala global. A medida que el panorama del comercio electrónico evoluciona rápidamente, nuestro compromiso sigue siendo firme en equipar a los empresarios y empresas locales con el conocimiento, los recursos y la experiencia en exportación en línea esenciales para un éxito internacional sostenido. Reconocemos el inmenso potencial del sudeste asiático e imaginamos un futuro en el que nuestros esfuerzos conjuntos con los colaboradores de la industria sirvan como catalizador para la comunidad empresarial de la región. Juntos, no sólo navegaremos por las oportunidades y complejidades del comercio electrónico transfronterizo, sino que también seremos pioneros en soluciones innovadoras que mantengan a las marcas locales a la vanguardia del comercio electrónico transfronterizo global”.
Russell Chan, director y director ejecutivo, Politécnico de Nanyang, dijo: “Al ser conscientes de lo que las empresas locales querían y necesitaban, pudimos trabajar con Amazon Global Selling para que esta colaboración brinde iniciativas reales, inmediatas y prácticas que aprovechen la experiencia y los conocimientos globales de Amazon, así como los conocimientos de NYP-SIRS. experiencia y know-how en el sector retail. Esta región se está convirtiendo rápidamente en una potencia para el mercado transfronterizo B2C, y esta colaboración está preparada para tener un impacto considerable”.
Potenciar el éxito empresarial en la Cumbre Mundial de Ventas de Amazon 2023 (Sudeste Asiático)
Con el tema ‘Go Global from the Get Go’, la Cumbre de Venta Global de Amazon de este año (Sudeste Asiático) mostrará historias de éxito inspiradoras de vendedores de toda la región, ilustrando cómo aprovecharon los servicios y herramientas innovadores de Amazon para lograr sus objetivos de vender internacionalmente en América del Norte. y Europa.
En la cumbre, Amazon Global Selling también describió cuatro prioridades estratégicas para su negocio en el sudeste asiático en 2024: Introducir infraestructura y recursos globales, fortalecer la industria local y las colaboraciones empresariales, mejorar la innovación de productos y servicios para mejorar la experiencia del vendedor y soluciones integrales de creación de marca global.. Además, Amazon Global Selling anunció iniciativas adicionales para reforzar el apoyo a los vendedores del sudeste asiático.
Prioridades estratégicas de ventas globales de Amazon para 2024
Presentamos infraestructura y recursos globales: Amazon invierte constantemente en infraestructura global e innovación en la cadena de suministro para ayudar a optimizar y simplificar las necesidades de cumplimiento y entrega de los vendedores. Logística de Amazon (Fulfilment by Amazon) ofrece un servicio rápido y confiable que ayuda a los vendedores a reducir la carga operativa para que puedan concentrarse en su marca y en la innovación de sus productos. Este septiembre, Amazon presentó Supply Chain by Amazon[2]un conjunto de servicios de cadena de suministro totalmente automatizados de extremo a extremo que brindará a los vendedores una solución completa para mover productos de manera rápida y confiable desde los lugares de fabricación a los clientes de todo el mundo.
Fortalecer la colaboración entre la industria local y el emprendimiento: Amazon Global Selling continuará fortaleciendo activamente las colaboraciones con gobiernos, asociaciones industriales e institutos de educación superior en la región, para empoderar a los emprendedores y mejorar las habilidades de las pymes en CBEC. Estos esfuerzos y colaboraciones, como con NYP-SIRS, Enterprise Singapore, la Federación Empresarial de Singapur (SBF) y el Departamento de Promoción del Comercio Internacional (Tailandia), no solo facilitan el intercambio de conocimientos, sino que también refuerzan las capacidades de exportación en línea.
Mejorar la innovación de productos y servicios para mejorar la experiencia del vendedor: Amazon se compromete a introducir productos y servicios innovadores para reducir las fricciones con los vendedores y mejorar las experiencias de los vendedores. Para simplificar la forma en que los vendedores crean descripciones de productos más completas y cautivadoras, se acaba de lanzar un conjunto de capacidades de inteligencia artificial generativa para que a los vendedores les resulte más rápido y fácil enumerar nuevos productos.[3]. En el sudeste asiático, donde la penetración de las tarjetas de crédito es relativamente baja[4]Amazon lanzó recientemente la aceptación de tarjetas de débito en las tiendas de Amazon para vendedores en países del sudeste asiático como Filipinas, Malasia y Tailandia para mejorar la experiencia de registro de vendedores en estas regiones.
Soluciones integrales de construcción de marca global: Amazon apoya a empresas de todos los tamaños para lanzar y construir una marca exitosa y ofrece soluciones integrales para marcas que buscan establecer una presencia global. Más allá de las herramientas publicitarias, los propietarios de marcas en la región también pueden esperar herramientas recientemente introducidas, como el Panel de Lealtad del Cliente, para ayudar a los propietarios de marcas a construir relaciones más sólidas con los clientes e impulsar la lealtad a nivel de marca y producto.[5]así como promociones personalizadas de marca que ayudan a las marcas a ofrecer códigos promocionales a clientes nuevos y potenciales.
Compromiso firme
Anand Palit, director de ventas globales de Amazon, Sudeste Asiático, agregó: “Amazon Global Selling Singapore ha estado fortaleciendo y ampliando constantemente nuestro soporte para los vendedores de Singapur y el sudeste asiático, trabajando en estrecha colaboración con socios clave. Seguimos firmes en nuestro compromiso de ayudar a las empresas regionales de Singapur y el Sudeste Asiático a convertirse en marcas globales. Este compromiso implica mejorar las capacidades de los empresarios locales y las PYMES en el dinámico panorama CBEC, así como aprovechar la base de clientes activos, la infraestructura global y los productos innovadores de Amazon.
Exención de tarifa de suscripción para nuevos vendedores: Para apoyar aún más a los nuevos vendedores y brindar más oportunidades a aquellos que están abiertos a explorar oportunidades de comercio electrónico transfronterizo, Amazon también ofrece un descuento de seis meses en su plan de Venta Profesional a vendedores ubicados en Singapur, Filipinas, Tailandia y Malasia. y varias otras regiones de Asia que se registran para vender en tiendas de Norteamérica. Vendedores que se registran con Ventas globales de Amazon por primera vez puedes pagar un total de USD 1[6] por la tarifa de suscripción de los primeros 6 meses (USD 1 por el primer mes y USD 0 por los siguientes 5 meses), en lugar de pagar la tarifa estándar del Plan de Venta Profesional. Esta iniciativa reduce el coste de entrada para las PYME que planean establecer un negocio global y les ayuda a dar el primer paso financiero.
Gray Tan, fundador de Thiccly, dijo: “El cumplimiento por parte de Amazon (FBA) ha cambiado las reglas del juego para mi negocio. Con Logística de Amazon, nuestro negocio se volvió escalable con un alcance global desde el día 1. En lugar de vernos abrumados por la logística operativa de empaquetar pedidos para nuestros Thiccly GrowPoles, podemos centrarnos en el diseño del producto. En el primer año de ventas a través de Amazon Global Selling, lanzamos 6 productos nuevos en 12 meses y aumentamos nuestros ingresos 5 veces. Y estamos en camino de aumentar nuestros ingresos un 400 % interanual en 2023. Más allá del cuidado de las plantas, Amazon Global Selling nos dio la confianza para iniciar una nueva empresa”.
Para obtener más información sobre los millones de pequeñas y medianas empresas de todo el mundo que crecen con Amazon, visite: aboutamazon.com/supporting-small-businesses.
Puede encontrar más información sobre cómo vender en Amazon aquí: https://sell.amazon.com.sg/north-america/us
Puede encontrar más información sobre Amazon Global Selling Summit (Sudeste Asiático) en este enlace.