Las cadenas de suministro no pueden funcionar sin colaboración, pero las relaciones tradicionales uno a uno son costosas de gestionar y potencialmente restrictivas, especialmente en momentos de disrupción y aumento de costos. Además, durante la última década, las organizaciones han invertido mucho en digitalización para lograr procesos eficientes, automatizados y optimizados; sin embargo, ampliar las mejoras internas para incluir a los socios es complejo y desafiante. Cuando un solo ejemplo de inconsistencia en el mapeo de datos entre dos organizaciones puede llevar a una falta de coincidencia en el enrutamiento que agrega retrasos, costos y conflictos a la relación, ¿cómo pueden las empresas ir con confianza más allá de las relaciones uno a uno y adoptar un modelo de colaboración más amplio? ?
Sin embargo, si las organizaciones quieren impulsar nuevas eficiencias, reducir costos, mejorar el desempeño de la sostenibilidad y transformar el bienestar de los empleados, es imperativo llevar la colaboración en la cadena de suministro más allá de las limitaciones de las relaciones individuales. Desde la optimización de rutas basada en inteligencia hasta la ejecución automatizada y el uso de análisis potentes para responder proactivamente a los desafíos, con el enfoque correcto, las organizaciones pueden lograr mucho más cuando trabajan juntas.
Christopher Keating, vicepresidente sénior de transporeon y Christopher Quin, vicepresidente de ventas de Trimble analice el poder de los datos consistentes combinados con la tecnología de plataforma colaborativa inteligente para lograr una colaboración eficaz entre múltiples organizaciones en toda la cadena de suministro.
Objetivo de colaboración en la cadena de suministro
Las interrupciones en la cadena de suministro continúan sin cesar. Si bien los problemas creados por la perturbación del Lejano Oriente disminuyen, las presiones inflacionarias han creado un aumento sin precedentes en los costos de transporte. La guerra entre Rusia y Ucrania sigue socavando la confianza, especialmente en toda Europa. Si a esto le sumamos la escasez de personal y las huelgas, se ha vuelto extremadamente difícil para las organizaciones planificar de manera eficiente y pronosticar con precisión.
La realidad, por supuesto, es que las cadenas de suministro están constantemente sujetas a acontecimientos agitados. Desde crisis financieras hasta clima, desde fallas de proveedores hasta cambios políticos, cualquier organización involucrada en logística requiere la capacidad de responder a problemas inmediatos y crear una estrategia para mitigar los desafíos a largo plazo. Ciertamente, la evolución de la tecnología logística ha dado grandes pasos durante la última década. Desde la telemática de los vehículos hasta la optimización de las rutas de entrega, desde la descarga/carga automatizada hasta la gestión de almacenes, las organizaciones de toda la industria de la logística y la cadena de suministro han aprovechado la automatización y la visibilidad para impulsar nuevos niveles de rentabilidad y eficiencia.
Pero con Incertidumbre geopolítica constante y desaceleración de la demanda global., la industria enfrenta un nuevo conjunto de desafíos operativos. Si a ello le sumamos la necesidad de eliminar también los residuos y cumplir con objetivos de carbono cada vez más normativos, las empresas reconocen la importancia de trabajar estrechamente con sus socios. Un Octubre 2022 Encuesta Indago encontró que casi todos los encuestados estaban “Totalmente de acuerdo” (71%) o “De acuerdo” (25%) en que para que las organizaciones aborden los desafíos de la cadena de suministro de manera más efectiva, necesitan colaborar más con sus proveedores, clientes, proveedores de servicios logísticos y otros proveedores de servicios comerciales. socios.
La inconsistencia de los datos genera conflictos
Sin embargo, existe una enorme brecha entre la visión de la colaboración en la cadena de suministro y la realidad sobre el terreno, y uno de los mayores problemas es la falta de datos confiables, consistentes y precisos. Consideremos, por ejemplo, lo que sucede cuando un fabricante y un transportista utilizan datos cartográficos diferentes. Ambas organizaciones habrán invertido mucho en tecnologías digitales, incluida la gestión del transporte, para garantizar que las rutas se optimicen, basándose en cálculos precisos de tiempo y distancia. Sin embargo, cuando el mapeo del transportista opta por una ruta diferente a la descrita en los sistemas del fabricante, puede haber una enorme discrepancia en el costo, el tiempo de entrega e incluso las emisiones de carbono.
De hecho, incluso las inconsistencias más básicas pueden tener serias ramificaciones. ¿Qué sucede con el cronograma de entrega cuando una solución de mapeo de nivel de consumo, por ejemplo, utiliza de manera predeterminada el centro literal de una tienda minorista en lugar del área de carga/descarga definida por una alternativa de nivel empresarial? Las organizaciones deben considerar no sólo el retraso inevitable mientras se desvía el camión, sino también el impacto en la moral de los conductores, una preocupación clave dada la escasez endémica.
Los datos cartográficos consistentes y precisos son claramente un componente vital de una colaboración exitosa en la cadena de suministro. A menos que todas las organizaciones trabajen con el mismo posicionamiento geográfico preciso, las suposiciones y cálculos que sustentan los procesos automatizados y optimizados serán incorrectos, lo que generará conflictos inevitables.
Colaboración más amplia de Platform Foundation
Si bien las organizaciones están claramente comprometidas con la creación de un modelo de cadena de suministro mucho más colaborativo, esto simplemente no es posible cuando cada negocio depende de un conjunto de datos diferente. Sin embargo, ¿con qué frecuencia los problemas de datos sólo se revelan después de un proyecto de interoperabilidad enormemente complejo y que consume mucho tiempo, y que normalmente involucra a múltiples proveedores de tecnología?
El concepto de ampliar estas relaciones de colaboración uno a uno para abarcar la cadena de suministro más amplia es simplemente demasiado complejo si se utilizan modelos de interoperabilidad tradicionales. Sin embargo, las organizaciones a lo largo de la cadena de suministro reconocen el valor esencial, de hecho imperativo, de lograr una colaboración mucho más eficiente, efectiva y flexible. Este punto muerto sólo puede superarse con un enfoque diferente. El uso de tecnología de plataforma no solo proporciona a cada organización una base de datos consistente, sino que también acelera el modelo de colaboración más amplio.
Una única conexión a la plataforma proporciona a las organizaciones una conexión inmediata con todos sus socios comerciales actuales y potenciales. Con una visibilidad total y confiable de cada etapa del proceso, las organizaciones pueden expandir rápidamente la mentalidad colaborativa. Por ejemplo, con la confianza de que todos los operadores tendrán acceso a los mismos datos cartográficos precisos, una organización puede ser mucho más flexible, incluso agregando acuerdos de adquisiciones puntuales para gestionar picos de demanda o un problema con un proveedor existente.
Más que ganancias marginales
Superar los costos y retrasos asociados con el conflicto de datos generará importantes beneficios financieros y operativos. Mejorar la coherencia de las operaciones de entrega, por ejemplo, reducirá el tiempo de espera para descargar, con el consiguiente ahorro de carbono y mejoras en la moral de los conductores. Una mayor precisión en las entregas permitirá la utilización inteligente de los escasos recursos del almacén. Con datos consistentes de enrutamiento y mapeo, las organizaciones pueden comprometerse con confianza con los tiempos de entrega, reforzando la satisfacción y lealtad del cliente y mejorando la retención.
Estos avances marginales, aunque considerables, son sólo el comienzo. Un modelo colaborativo eficaz permite nuevos niveles de flexibilidad. Cuando surgen interrupciones inevitables en la cadena de suministro, las organizaciones pueden aprovechar la información confiable de miles de proveedores de la cadena de suministro para acceder a los recursos necesarios según demanda.
Las organizaciones también pueden volverse mucho más proactivas para cumplir con los objetivos comerciales en evolución. Por ejemplo, se pueden explorar diferentes conceptos de optimización de rutas, comparando rutas en cuanto a sostenibilidad, costo o puntualidad. El acceso a una nueva gama de posibles colaboradores de la cadena de suministro introduce nuevas formas de agregar eficiencia y cumplir objetivos de sostenibilidad, por ejemplo, agregando retornos para reducir las millas vacías.
Conclusión
La colaboración exitosa entre cadenas de suministro es la única manera de mitigar con éxito las crisis inevitables que ocurren, en cualquier forma. Desde la visibilidad de la carga en tiempo real y la gestión del transporte hasta la ejecución automatizada y análisis potentes, las organizaciones deben evolucionar más allá de las limitaciones de la interacción uno a uno y adoptar una poderosa comunidad de miles de socios comerciales.
Pero esta colaboración debe estar respaldada por la confianza en el recurso de información compartido. A partir de un mapeo confiable y consistente, el uso de una plataforma tecnológica neutral ahora es vital para nivelar el campo de juego. Es la base para aprovechar el poder de muchos, trabajando juntos de manera efectiva para alcanzar el siguiente nivel en ahorro de costos, objetivos de sustentabilidad y bienestar de los empleados.