¿Alguna vez te has detenido a admirar los increíbles talentos de los niños muy pequeños? Los niños pequeños son extraordinarios. Cada día de sus jóvenes vidas es diferente, son bombardeados con lo nuevo, lo incierto y con el cambio, ¡pero así es como a esa edad nos gusta!Artículo de Richard Gerver (imagen)orador principal, pensador y educador
Aprendemos entre el 70 y el 75% de todo lo que aprenderemos en nuestra vida antes de cumplir los 5 años. La mayoría de nosotros aprenderemos a caminar y hablar, a comprender la entonación vocal, la expresión facial y las complejidades del lenguaje corporal. Le daremos sentido al mundo sensorial que nos rodea. Si nacemos en un hogar multilingüe, aprenderemos a hablar cualquier idioma al que estemos expuestos. Somos expertos en cambios y máquinas de aprender. Tuve la suerte de trabajar con estas mini maravillas durante casi dos décadas y, en las últimas dos, desde que dejé la educación de primera línea y trabajo a nivel mundial asesorando a organizaciones sobre liderazgo y cambio, me he convencido de que la respuesta a nuestro futuro está en en su comportamiento.
La mentalidad que necesitamos ahora
Después de casi 20 años de afrontar desafío tras desafío y de un mundo que ahora gira más rápido de lo que la mayoría de nosotros creemos que podemos controlar, no sólo estamos mareados, sino que estamos exhaustos, frustrados, confundidos y enojados. Como líderes hemos tenido que soportar gran parte de la carga, lo que a menudo significa que no hemos tenido tiempo de hacer nuestro propio trabajo porque hemos estado apagando los incendios de otras personas. Tenemos personal que no está preparado para la cultura que necesitamos crear y colegas que a menudo ahora están simplemente en modo de supervivencia.
Recientemente, mientras trabajaba con el nuevo grupo de graduados en una de las cuatro grandes firmas contables, el director a cargo me explicó que, a pesar de que este grupo de jóvenes increíblemente brillante y exitoso consiguió empleo en una de las empresas más solicitadas del mundo, y a pesar de su innegable capacidad para trabajar a través de sistemas y procesos, un gran porcentaje carecía de la confianza o la habilidad para interactuar, a nivel humano, con los clientes y, por lo tanto, tendían a intentar hacerse invisibles, cuando los necesitábamos para hacer lo que importa. mayoría.
Justo antes de la pandemia, estaba charlando con el físico ganador del Premio Nobel de 2017, Barry Barish, y le pregunté qué buscaba cuando reclutó al equipo de científicos que desarrollaron la investigación innovadora que ganó el premio científico más famoso del mundo. . Me dijo que necesitaba gente curiosa. Explicó que muchas personas en su órbita profesional se vuelven cada vez más especializadas cuanto más exitosas son, más estrecha es su enfoque, lo que significa que son menos capaces de buscar lo nuevo o de desafiar las convenciones.
Necesitaba lo que él llamaba personas tridimensionales, personas que tuvieran pasatiempos e intereses interesantes fuera de sus trabajos; personas que viajaban, tenían pasión por los deportes o las artes. Personas que se sentían constantemente estimuladas por nuevas experiencias y pensamientos. Usó una frase que realmente se me quedó grabada: quería gente que, “Tuve el coraje de desafiar la belleza de la prueba”. Con ese fin, quería gente que se sintiera cómoda haciendo preguntas estúpidas.
Enfrentando el cambio
La mayoría de nosotros somos cada vez más educados y luego manejados en lo que yo llamo una cultura de supuesta incompetencia. Se nos enseña a ser eficientes, a hacer lo que nos dicen, cómo nos dicen y cuándo nos dicen, para demostrar que somos dignos. También se nos dice que la recompensa será la certeza tanto a nivel personal como profesional. Irónicamente, cuando somos niños pequeños, se nos anima a intentarlo todo, a preguntar cualquier cosa y a hacerlo una y otra vez.
Cuando miro hacia atrás en mi trabajo como educador, me doy cuenta de que no aprendemos nada nuevo haciendo algo bien, eso sólo puede suceder en el momento de cometer un error, o al darnos cuenta de que no podemos hacer algo o no sabemos algo. .
Bajo presión y en tiempos de cambios implacables, nosotros, como adultos, tendemos a dejar de intentar hacer las cosas bien, a querer que nos digan qué, por qué, dónde y cómo. Evitamos cualquier cosa que amenace aún más nuestro sentido de certeza. Nos agachamos y esperamos que pase la tormenta. Nos aislamos, mientras que cuando somos niños pequeños se nos anima a colaborar, a compartir fortalezas y debilidades y a trabajar juntos para aprender y superar desafíos.
Creo, ahora más que nunca, que el futuro para todos nosotros está en la mentalidad de nuestros hijos más pequeños y en cómo utilizamos sus formas de ver el mundo para aplicar ingeniería inversa a los pensamientos y comportamientos que hemos visto dominar nuestros lugares de trabajo durante los últimos años. pocos años. Esta es una creencia que he visto subrayada en la forma en que algunas de las empresas tecnológicas más destacadas del mundo valoran la inteligencia emocional como la cualidad clave para el liderazgo, incluso por encima del conocimiento. En el deporte de clase mundial, donde se anima a los atletas y entrenadores a diversificar sus experiencias y dedicar tiempo a aprender de otras disciplinas y sectores, para jugar con lo nuevo y desafiar lo viejo, y donde, en las empresas de consultoría global, se envían nuevos empleados a parques temáticos para redescubrir su curiosidad, creatividad y asombro y asombro infantil.
Catalizadores para el cambio
Todos tenemos que empezar por algún lado, así que mis tres principales catalizadores son;
- En primer lugar, como líderes, dejemos de creer que debemos ser infalibles y estar siempre en control. Como adultos que interactuamos con niños pequeños, pretendemos reír y llorar, modelamos comportamientos que muestran a los niños pequeños que está bien cometer errores, hacer preguntas estúpidas y desafiar la belleza de la prueba. Como líderes, debemos ser modelos de esos mismos comportamientos. Todos reflejamos comportamientos y tener líderes que no muestran vulnerabilidad o humanidad nos hace doblemente difícil identificarnos con ellos o cambiar nuestras formas de funcionar. Necesitamos ser falibles, humanos.
- En segundo lugar, debemos alentar a nuestra gente a mirar más allá de sus empleos y explorar oportunidades de desarrollo que sean realmente personales. Nuestra capacidad de ser creativos, pensar de manera diferente y sentirnos cómodos explorando nuevas formas de trabajar depende de nuestra capacidad para cambiar y aprender. Debemos resistir la tentación que a menudo tenemos bajo estrés y presión de agachar la cabeza, evitar distracciones y trabajar más duro. Necesitamos fomentar la tridimensionalidad y las preguntas estúpidas. Necesitamos valorar el aprendizaje de cosas nuevas, a menudo aparentemente no relacionadas, para estimular la curiosidad, el autoliderazgo y el pensamiento proactivo.
- Por último, debemos reconocer que el futuro no estará impulsado por la competencia o los logros individuales, sino por la colaboración, por “jugar juntos”. Para lograrlo, todos debemos dejar de lado nuestros egos y ser honestos acerca de nuestras propias fortalezas y debilidades, compartir nuestros problemas, nuestras ideas y nuestros pensamientos. Necesitamos salir de nuestros silos departamentales y trabajar en disciplinas y campos de especialización, y tener la mente lo suficientemente abierta como para saber que la próxima gran idea o solución no vendrá de mí sino de nosotros, y tal vez incluso de nuestros hijos.