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La reciente Cumbre de Seguridad de la IA del gobierno del Reino Unido elevó el perfil de la IA en el Reino Unido y a nivel internacional. La atención principal se centró en la bioseguridad y la ciberseguridad como amenazas existenciales que plantea la GenAI, en particular los modelos de frontera desarrollados por grandes empresas de tecnología, principalmente en Estados Unidos.

La Cumbre ciertamente generó una considerable cobertura mediática. David Benigson, director ejecutivo de Signal.AI, que rastrea la cobertura de los medios y el análisis de sentimientos con IA, dice que “la Cumbre de IA definitivamente tuvo un gran impacto al poner el foco en la IA en el Reino Unido. Noviembre fue el mes con mayor cobertura sobre IA de todos los tiempos: 2,5 veces más que septiembre”.

Esa misma semana, el discurso de Kamala Harris en Londres sobre seguridad de la IA afirmó claramente la definición estadounidense de una segunda categoría, significativamente más amplia, de riesgos existenciales que incluía explícitamente prejuicios, discriminación, noticias falsas y desinformación. Con más de 2 mil millones de personas votando en los próximos 12 meses, la desinformación representa una amenaza significativa y urgente, particularmente para las tres principales democracias que acudirán a las urnas este año.

Sin embargo, existe una tercera categoría de riesgo existencial de la IA que es particularmente importante para el Reino Unido, considerando la falta de crecimiento de la productividad en la última década (en el puesto 23 entre 38 países de la OCDE), que se debe en parte a una falta de enfoque concertado en la IA. adopción. Bart van Ark, director del Instituto de Productividad del Reino Unido, expresó recientemente preocupaciones similares en un artículo del Financial Times (11/9/23), señalando la alarmante tendencia en la productividad del Reino Unido. Afirmó: «En última instancia, implica que no estamos logrando ningún progreso en la traducción del cambio tecnológico y la innovación en mejores resultados para la economía».

Si bien el Reino Unido ocupa ahora el cuarto lugar a nivel mundial en IA, según Tortoise Media, esto se debe en gran medida a la solidez de su grupo de talentos, sus capacidades de I+D y su comunidad de empresas emergentes de IA. Sin embargo, el Reino Unido ocupa un lugar mucho más bajo en entorno operativo, infraestructura y estrategia gubernamental.

Recientemente, el gobierno ha tomado algunas medidas notables, con un énfasis renovado en la contratación de talentos del sector privado provenientes de la IA, los datos y la tecnología digital, nombrando un ministro de IA en cada departamento gubernamental, contratando un “escuadrón de ataque” de IA de 30 personas y organizando hackatones centrados en la IA. Esto incluía uno para mejorar la eficiencia del centro de llamadas y obtener un mejor valor para los contratos públicos. Algunas empresas han experimentado reducciones de más del 25 % en los tiempos de los centros de llamadas gracias a las iniciativas de IA.

Sin embargo, estos son pequeños pasos en el contexto de las oportunidades potenciales para los departamentos gubernamentales y la economía del Reino Unido. Se deben considerar otras acciones, incluido el nombramiento de un jefe nacional para la adopción de la IA para escalar programáticamente la IA, como el nombramiento temporal del jefe gubernamental de seguridad de la IA.

También es fundamental adoptar y capturar una definición más amplia del valor de la IA que se extienda más allá del enfoque limitado actual en las empresas emergentes de IA y las valoraciones de las empresas de tecnología. Hay un premio mucho mayor, para los sectores público y privado, en impulsar una adopción más rápida en los servicios de salud, el sector educativo, la policía, HMRC y UK Plc en su conjunto. esta es una de las razones del porque McKinsey recientemente clasificó a GenAI como el tema número uno de la agenda de los directores ejecutivos en 2024.

Algunos presidentes ilustrados del FTSE, como Pets at Home, por ejemplo, han reconocido la importancia de diversificar sus juntas directivas y se han dirigido específicamente a los NED con experiencia en IA aplicada. Es necesario que más juntas directivas de los sectores público y privado del Reino Unido sigan su ejemplo y presten más atención a la adopción de la IA, además del encomiable enfoque en la seguridad de la IA. Como Dr. Hayaatun Sillem destaca que «la productividad en las empresas del Reino Unido ya está por detrás de sus comparadores clave y la lenta adopción de la tecnología innovadora actual erosionará aún más nuestra competitividad, una perspectiva que no podemos permitirnos…»

Esto también es muy relevante para las pequeñas y medianas empresas (PYME). El G7 productivo Índice de Negocios del 23 de julio, que compara la productividad de las PYME en los países del G7, colocó al Reino Unido en el segundo lugar desde abajo. Encontró que “las empresas del Reino Unido están infravalorando el rendimiento, la inversión y la mejora de las capacidades vinculadas a la productividad… Si cada pequeña empresa que emplea fuera capaz de mantener mejoras del 1% durante un período de cinco años, esto agregaría £94 mil millones a la economía del Reino Unido anualmente. Esto equivale a más de la mitad del presupuesto anual del NHS de Inglaterra”.

Un gobernador del Reino Unido presione soltar El 18 de noviembre, el Canciller del Reino Unido y otros ministros de alto rango fueron alentadores al reconocer las oportunidades. Afirma: “Se estima que los beneficios potenciales de productividad derivados de la aplicación de la IA a tareas rutinarias en todo el sector público valen miles de millones. Pero si bien el Reino Unido ocupó el tercer lugar en el índice de preparación gubernamental para la IA y ha atraído más de £18 mil millones de libras esterlinas de inversión privada desde 2016, ocupa el décimo lugar en la categoría del sector público”. La declaración destaca además que aproximadamente un día a la semana se pierde en todo el sector público debido a la administración.

En el sector sanitario, por ejemplo, algunos estiman que nos enfrentaremos a una creciente escasez de más de 350.000 profesionales sanitarios en los próximos años. La IA presenta oportunidades en múltiples áreas, como aumentar las tareas existentes de toma de notas y resúmenes, desarrollar capacidades de autocuidado o ayudar en radiología, donde tenemos una grave escasez de personal. Las empresas emergentes como Suvera también están ayudando a mejorar la productividad de los médicos de cabecera en el manejo de pacientes con diabetes y presión arterial en su nombre utilizando plataformas impulsadas por IA.

La alfabetización en IA es otro ingrediente clave y se correlaciona positivamente con la aceptación de la IA, lo que sugiere que las personas que tienen una mejor comprensión de la IA tienen más probabilidades de aceptarla. La inclusión de todos los miembros de la sociedad civil acelerará la adopción y minimizará los riesgos de sesgo y discriminación.

Una de las observaciones interesantes con respecto a la IA es que una vez que el público la acepta, ya no se la ve como IA; piense en cómo los filtros de spam, los motores de recomendación, los motores de búsqueda y otros productos impulsados ​​por la IA, como las herramientas de transcripción (subtítulos) y traducción, ya no existen. Ya no se considera IA.

Si bien es necesario tener precaución con la frágil GenAI, que ha atraído la atención más reciente y es propensa a alucinaciones, tenemos muchas otras tecnologías de IA que están impulsando de manera segura importantes ganancias de productividad, muchas de las cuales existen desde hace un tiempo considerable. La GenAI también se está implementando cada vez más de forma segura en muchos sectores y generará un enorme valor a largo plazo.

Los comentarios de Elon Musk, en particular los relacionados con la pérdida de empleos, captaron mucha atención de los medios en la Cumbre de IA del Reino Unido, con poco más de una cuarta parte de esta cobertura. Sin embargo, Benigson dice: “cuando se trata de empleos e inteligencia artificial, lo que estamos viendo es un abrumador sentimiento positivo/neutral en todo el Reino Unido, con 10 veces más cobertura positiva que negativa. Esto puede indicar que a pesar de los llamados a una regulación y protección más estrictas, las oportunidades para capitalizar la IA aún no se han perdido”.

Con suerte, la próxima Cumbre de IA del Reino Unido también se centrará en la productividad, el crecimiento, la entrega de valor y en cómo la IA puede aumentar, en lugar de reemplazar, las funciones para mejorar la competitividad del Reino Unido en los años venideros.

Adrián José OBE (autor) es director no ejecutivo de Direct Line Group Plc, ex miembro del Consejo de IA del Reino Unido y asesor de IA. Las opiniones expresadas anteriormente son sus reflexiones personales y pueden no reflejar las de ninguna organización con la que esté asociado.